“VOCÊ É O QUE VOCÊ COMPARTILHA” (Gil Diardelli)

Apresentação em tema: "“VOCÊ É O QUE VOCÊ COMPARTILHA” (Gil Diardelli)"— Transcrição da apresentação:

1 “VOCÊ É O QUE VOCÊ COMPARTILHA” (Gil Diardelli)
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2 A evolução da comunicação

3 Você e a gestão do SEU conhecimento
Você já fez o MAPA do seu conhecimento? E como você tem aplicado este conhecimento na sua profissão e na empresa em que você trabalha? Por que gerenciar o conhecimento é tão importante? 1. O SEU conhecimento 2. O conhecimento do projeto / da empresa.

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5 Um pouco de humor... Porque Eva comeu a Maçã???
No início, Eva não queria comer a maçã.- Come - disse a serpente - e serás como os anjos! - Não - respondeu Eva. - Terás o conhecimento do Bem e do Mal - insistiu a víbora. - Não! - Serás imortal. - Serás como Deus! - Não, e não! A serpente já estava desesperada e não sabia o que fazer para que a Eva comesse a maçã. Até que teve uma ideia. Ofereceu-lhe novamente a fruta e disse: - Come que emagrece...

6 As 9 áreas de conhecimento em projetos Seus 42 processos – PMBOK - PMI

7 Gerenciamento das COMUNICAÇÕES - 05 processos
Identificar partes interessadas Planejamento das comunicações Distribuição das informações Reportar desempenho Gerenciar as EXPECTATIVAS das partes interessadas

8 AS 9 ÁREAS DO GP Gerenciamento do ESCOPO Gerenciamento do TEMPO
Gerenciamento de CUSTOS Gerenciamento da QUALIDADE Gerenciamento de RH Gerenciamento de RISCOS Gerenciamento de AQUISIÇÕES Gerenciamento da INTEGRAÇÃO

9 O Gerente de projetos e a COMUNICAÇÃO
O gerente de projeto utiliza de 75% a 90% de seu TEMPO se COMUNICANDO em: Reuniões, direcionamentos, resolução de conflitos, supervisão, audiências públicas, lobby, ...

10 Habilidades de comunicação exigidas do Gerente de projetos
Habilidades intrapessoal e interpessoal Habilidade de comunicação com todos os stakeholders Liderança Persuasão Negociação Auto motivado e motivador da equipe Delegar Falar em público Flexibilidade Ética / honesto ... 10

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13 MAPAS MENTAIS

14 Matriz de Identificação dos Stakeholders
Interesses Expectativas Poder Apoiar/prejudicar Papel Cargo Sponsor Prefeito Cliente Gerente do projeto Time do projeto Coordenador do projeto Comunidade n/a Fornecedores OUTROS ...

15 MODELO DE MATRIZ DE STAKEHOLDERS
Stakeholders da Empresa Alfa segundo seus atributos Fonte: Mariana Galvão Lima – Revista de Adm. Cont. Jun/2009

16 MODELO DE MATRIZ DE STAKEHOLDERS
Classificação dos Stakeholders da Empresa Alfa Fonte: Mariana Galvão Lima – Revista de Adm. Cont. Jun/2009

17 MODELO DE MATRIZ DE STAKEHOLDERS
Classificação dos Stakeholders da Empresa Alfa - 2

18 MODELO DE MATRIZ DE STAKEHOLDERS
Diagnóstico dos Stakeholders da Empresa Alfa segundo o Potencial de Cooperar e Ameaçar a Organização baseado

19 MODELO DE MATRIZ DE STAKEHOLDERS
Simulação de Futuro Diagnóstico dos Stakeholders segundo seu Potencial de Cooperar ou Ameaçar a Organização.

20 Comunicação em Projetos – A arte de ouvir
REFLETINDO Comunicação em Projetos – A arte de ouvir “Quem responde antes de ouvir comete insensatez e passa vergonha” Provérbios 18:13

21 FALHA DE comunicação ? ! Como assim????

22 QUIZ 1. Ler o texto: Comunicação em Projetos – A arte de ouvir.
2. Refletir sobre sua habilidade de ouvir / escutar. De 01 a 10 – Que nota você se daria para sua habilidade de ouvir? Você tem tentado aprimorar este seu SENTIDO? 4. Quais são seus planos para contribuir com a melhora das COMUNICAÇÕES no seu ambiente de trabalho e social?

23 Gestão do conhecimento

24 CICLO: Comunicação e Conhecimento

25 Exemplos do CICLO: COMUNICAÇÃO / CONHECIMENTO
Reuniões de acompanhamento do projeto Lições Aprendidas Registro de problemas – Issue log COP – Comunidades de práticas Workshops de riscos Foruns de GP Mentoring Contação de casos/histórias = Storytelling Publicações / artigos Vídeos Blogs (do projeto e de assuntos diversos)

26 O que é Gestão do conhecimento? – VÍDEO.

27 A espiral do conhecimento
O uso das ferramentas de tecnologia de informação permite a integração e a disseminação do conhecimento entre os colaboradores.