Apresentação da Empresa

Apresentação em tema: "Apresentação da Empresa"— Transcrição da apresentação:

1 Apresentação da Empresa

2 Agenda O Que é a Netsonda? Valor dos Serviços Netsonda Metodologia
Credibilidade Netsonda Produtos Contactos

3 O Que é a Netsonda? Em actividade em Portugal desde 2000, é a maior empresa nacional de estudos de mercado online e conta com mais de 30 clientes nas áreas das telecomunicações, media, banca, consultoria, entre outras; Desenvolve projectos nas seguintes áreas: - Desenvolvimento de novos produtos e serviços - Posicionamento estratégico - Expectativa e satisfação de clientes - Estudos de notoriedade - Estudos de Clima Empresarial A Equipa é constituída por profissionais credenciados e a sua Direcção de Estudos está inscrita na ESOMAR É detentora do maior painel nacional para estudos de mercado online, com um painel de pessoas A Netsonda apresenta-se como alternativa credível e eficaz para a realização de Estudos de Mercado Quantitativos e Qualitativos

4 Agenda O Que é a Netsonda? Valor dos Serviços Netsonda Metodologia
Credibilidade Netsonda Produtos Contactos

5 Valor dos Serviços Netsonda Base de Dados
1 Qualidade e Confiança transmitida a Clientes e Utilizadores Representativa do Universo dos Utilizadores em Portugal 2 Registada na CNPD 3 Utilização Exclusiva da Base de Dados para Estudos Painel com Pessoas com Elevado Feedback e Qualidade

6 Valor dos Serviços Netsonda Target Internauta
Mais de 30 critérios de segmentação: Sexo Idade Região Ocupação Hábitos de navegação Interesses Possibilidade de utilização de amostras representativas de diferentes utilizadores da Internet em Portugal, de acordo com vários critérios de segmentação Atingindo de forma Rápida e Eficiente o difícil Target dos Internautas

7 Valor dos Serviços Netsonda Rapidez, Eficiência e Custos
Processo de recolha online rápido e eficiente Redução dos custos de recolha e gravação de dados Disponibilidade de resultados possível em 6 dias Rapidez, Eficiência e Baixos Custos na Recolha e Tratamento da Informação

8 Agenda O Que é a Netsonda? Valor dos Serviços Netsonda Metodologia
Credibilidade Netsonda Produtos Contactos

9 A metodologia Netsonda garante respostas de qualidade
Focus no Cliente Recolha rápida e eficaz Elevada taxa de resposta Produtos e serviços adequados às necessidades Directo ao target sem desperdícios Relatório completo com cruzamentos A metodologia Netsonda garante respostas de qualidade

10 Agenda O Que é a Netsonda? Valor dos Serviços Netsonda Metodologia
Credibilidade Netsonda Produtos Contactos

11 Credibilidade Netsonda Valores que nos distinguem
Análise e Tratamento Informação Credenciados Software desenvolvido à medida Direcção de Estudos da Netsonda Credenciada na ESOMAR Quatro Upgrades desde o lançamento da empresa em Julho de 2000 Credibilidade dos Estudos Netsonda Experiência Adquirida Qualidade do Serviço Clientes exigentes com situações complexas Clientes reincidentes. Boas referências de clientes. Valores que contribuem para a a Credibilidade da Netsonda

12 Credibilidade Netsonda Alguns Clientes

13 Agenda O Que é a Netsonda? Valor dos Serviços Netsonda Metodologia
Credibilidade Netsonda Produtos Contactos

14 Produtos Netsonda Estratégia
Estudos de Estratégia Custom para diferentes necessidades: Desenvolvimento de Novos Produtos ou Serviços Expectativa e Satisfação de Clientes Desenvolvimento e Reformulação de Projectos de Comércio Electrónico Outras questões Acompanhamento do cliente pelo Director de Estudos: Na definição dos objectivos do estudo Na construção do questionário No processamento e análise de resultados Know how que junta a experiência dos estudos de mercado tradicionais com o desenvolvimento de ferramentas próprias para a realização de estudos online

15 Produtos Netsonda in.Site
Estudos in.Site Tecnologia que utiliza a base de utilizadores do cliente Possibilita a avaliação de variáveis qualitativas num site Adapta-se facilmente às especificidades de cada estudo: pode ser colocado numa página em particular, com um questionário definido

16 Produtos Netsonda Tendências
Painéis de Opinião online Tecnologia que possibilita medir a opinião de um grupo de pessoas ao longo de um período de tempo definido Permite construir amostras com base de dados de clientes ou utilizar a base de dados da Netsonda É uma ferramenta muito interessante para projectos que necessitem de ser avaliados regularmente por um conjunto de clientes/utilizadores

17 Produtos Netsonda Corporate
Enquadramento O desenvolvimento dos sistemas de informação nas empresas permite implementar ferramentas de recursos humanos antes impensáveis. Questões como a motivação, a análise de satisfação e a capacidade de ouvir os trabalhadores são hoje reconhecidas pelas grandes empresas. A Netsonda assume um papel relevante nesta área, com o seu know-how em tecnologia e em investigação... ...Disponibilizando um serviço que permite a interacção entre colaboradores e management de uma empresa.

18 Produtos Netsonda Corporate

19 Produtos Netsonda Corporate
Questionários Internos de Empresa (QUINTE™) Colaborador  Empresa Permitem um contacto directo, protegido e regular entre os funcionários e a administração mas de forma assistida. Questionários desenvolvidos conforme os objectivos da organização em dado momento; Assistência Netsonda na construção dos questionários.

20 Produtos Netsonda Corporate
Caixa Electrónica de Sugestões (CES™) Colaborador  Empresa Permite um contacto directo, protegido e regular entre os colaboradores e a administração para: Ideias e sugestões; Preocupações e reinvindicações; Denúncias e queixas; Desenvolve o potencial criativo e reforça o sentido de pertença e equipa.

21 Produtos Netsonda Corporate
Teste de produtos e serviços entre funcionários Empresa  Colaborador  Empresa Permite a utilização dos funcionários de uma empresa como market sample. Utilização do potencial interno de informação para testar produtos, serviços ou mesmo novos formatos de organização da gestão.

22 Produtos Netsonda Corporate
Boletins e Newsletters electrónicos Empresa  Colaborador Possibilidade de envio regular de informação sobre o andamento da empresa. Permite grandes poupanças de produção, e um envio mais célere e eficaz com feedback imediato opcional, passível de processamento.

23 Produtos Netsonda Corporate
Vantagens Independência e Credibilidade A garantia de confidencialidade e independência da Netsonda face à empresa é uma garantia motivante para os empregados. Rapidez e Racionalidade de Meios Todo o processo é electrónico utilizando o software Netsonda, permitindo obter resultados rápidos e fiáveis, com poupanças de custos. Quantificação e Medição da atitude e opinião dos empregados Através de relatórios regulares a Netsonda identifica padrões e tendências permitindo traçar ou corrigir determinadas estratégias.

24 Agenda O Que é a Netsonda? Valor dos Serviços Netsonda Metodologia
Credibilidade Netsonda Produtos Contactos

25 Contactos Site: Telefone: Fax: