CURSO DE CERTIFICAÇÃO ÁREAS DE UM EVS.

Apresentação em tema: "CURSO DE CERTIFICAÇÃO ÁREAS DE UM EVS."— Transcrição da apresentação:

1 CURSO DE CERTIFICAÇÃO ÁREAS DE UM EVS

2 1 - LIQUIDIFICADOR 3 - CADEIRA
Áreas de um E.V.S. 1 - LIQUIDIFICADOR 2 - SALÃO 3 - CADEIRA 4 - RUA

3 Por que dividir um E.V.S em áreas?
1) Porque desta maneira podemos MELHORAR o serviço que oferecemos em nosso E.V.S, já que identifico assim os passos e sigo uma ordem. 2) Porque posso identificar em que ÁREA sou melhor e em que ÁREA eu preciso melhorar.

4 Nesta ÁREA se preparam os produtos.
Áreas de um E.V.S. 1 - LIQUIDIFICADOR: Nesta ÁREA se preparam os produtos.

5 Áreas de um E.V.S. É importante ter tudo pronto antes
de iniciar o trabalho: - Shakes de todos os Sabores; - Chás (NRG e Thermo original); - Proteína de Soja; - Colheres Medidoras; - Leite; - Gelo.

6 IMPORTANTE PREPARAR OS PRODUTOS NAS MEDIDAS CORRETAS
CHÁ SABOR ORIGINAL SHAKE DENSO, SABOROSO E NUTRITIVO ÁGUA FILTRADA COPOS DESCARTÁVEIS HIGIENE DO LIQUIDIFICADOR PANOS DE PRATO PANOS DE CHÃO AMBIENTE SEMPRE LIMPO

7 Áreas de um E.V.S. 2 – SALÃO: Esta ÁREA é muito importante, já que para o seu cliente se tornar repetidor depende muito da forma como ele é recebido em seu E.V.S.

8 Áreas de um E.V.S. SUA ATITUDE AFETA SEU SERVIÇO! NOSSO TRABALHO NÃO É SÓ SERVIR. NOSSA MISSÃO É AJUDAR AS PESSOAS ATRAVÉS DOS PRODUTOS E DA OPORTUNIDADE DE NEGÓCIOS VER O CLIENTE COMO UM SER HUMANO QUE PRECISA DE AJUDA E NÃO COMO DINHEIRO O SERVIÇO DE QUALIDADE ESTÁ BASEADO NA SATISFAÇAO DO CLIENTE QUANDO VOCE DÁ MENOS QUE O CLIENTE ESPERA = PÉSSIMO QUANDO VOCE DÁ O QUE ELE ESPERA = BOM QUANDO VOCE DÁ MAIS DO ELE ESPERA = EXCELENTE

9 Áreas de um E.V.S. QUANDO ELE CHEGA:
DEIXAR DE FAZER QUALQUER COISA QUE ESTIVER FAZENDO E RECEBÊ-LO PRATICAR O TOUR – EXPLICAR EM QUE CONSISTE O ESPAÇO E FAZÊ-L0 CONSUMIR O ESPAÇO DEVE SER UM LUGAR ONDE ELE SE SINTA IGUAL OU MELHOR QUE SUA CASA CONVERSA AGRADÁVEL, AMBIENTE ALEGRE NÃO TEM FOFOCA, CRÍTICA, ETC..

10 Áreas de um E.V.S. QUANDO ELE VAI
TODO SER HUMANO TEM FOME DE SER AMADO, RECONHECIDO – É ISSO QUE PODE FAZER A DIFERENÇA! “ ESPERA, ME DÁ AQUI UM ABRAÇO!” O CLIENTE NÃO É O MAIS IMPORTANTE É O ÚNICO IMPORTANTE SE VOCÊ NAO OFERECER UM BOM AMBIENTE, SEUS CLIENTES CONTROLAM O AMBIENTE DO SEU ESPAÇO . VOCE É O MAESTRO DA ORQUESTRA, É QUEM DITA O RÍTIMO!

11 Áreas de um E.V.S. 3 – CADEIRA A mais Importante de todas as áreas.

12 IMPORTANTE ELE TEM QUE SAIR DO ESPAÇO MELHOR DO QUE ENTROU
APRENDA A RECEBÊ-LO VOCÊ DEVE RESERVAR UM TEMPO PARA SENTAR AO LADO DELE (CONVERSE SOBRE SUAS NECESSIDADES, SEUS DESEJOS – CONHEÇA O MUNDO DAS PESSOAS) ELE TEM QUE SENTIR QUE VOCÊ SE IMPORTA COM ELE PARA ELES NAO IMPORTAM SEUS PROBLEMAS, MAS PARA VOCÊ OS PROBLEMAS DELES SÃO IMPORTANTES (SUAS NECESSIDADES SÃO MINHAS NECESSIDADES) ELE NÃO QUER SABER O QUANTO VOCÊ SABE, ATÉ SABER O QUANTO SE IMPORTA COM ELE.

13 Áreas de um E.V.S. 4 – RUA A 2ª mais importante.

14 4 – RUA Áreas de um E.V.S. Quais são seus números? Não os conhece?
NÃO SABE O QUE ESTÁ PERDENDO! 100 Convites todos os dias! ETC, ETC

15 Áreas de um E.V.S. CONVIDAR – CONVIDAR – CONVIDAR…….
NOSSA ATIVIDADE PRINCIPAL É O CONVITE, MASSIVAMENTE! ABORDAR – NÃO PANFLETAR CONVITE = ENTREGAR UM PRESENTE! PRESENTE DE BOA NUTRIÇÃO E OPORTUNIDADE MAIS IMPORTANTE NO CONVITE: O OLHAR E A ENERGIA CONVIDAR TODOS OS DIAS PARA TER NOVAS PESSOAS ( MÍNIMO 2 NOVOS DIA) QUANDO O NUMERO DE CONVITES ESTÁ BAIXO - ESTÁ SENTADO NA AREA 3 100 TODOS DOS DIAS!!!!!

16 LEI DA SEMEADURA SEMEAR NA PRIMAVERA OU MENDIGAR NO OUTONO
PARTE HUMANA: (SEMENTE) CONVIDAR TODOS OS DIAS!! PARTE DIVINA: ESPERAR O MILAGRE!!

17 5 - RONDA Áreas de um E.V.S. 1 - LIQUIDIFICADOR 2 - SALÃO 3 - CADEIRA
4 - RUA 5 - RONDA

18 Áreas de um E.V.S. CURSO DE CERTIFICAÇÃO