- PALESTRA DE 08 DE DEZEMBRO DE

Apresentação em tema: "- PALESTRA DE 08 DE DEZEMBRO DE"— Transcrição da apresentação:

1 - PALESTRA DE 08 DE DEZEMBRO DE 2004 -
INTEGRAÇÃO: FERRAMENTA PARA ALCANCE DE MELHORES RESULTADOS Novos Tempos, Novos Líderes: Consciencia, Motivação e Ação - PALESTRA DE 08 DE DEZEMBRO DE Marco Aurélio Ferreira Vianna

2 A simplicidade do momento
O futuro do passado é diferente do presente O presente, em vários pontos, é muito melhor do que o passado O presente é muito pior do que o futuro do passado O futuro do presente é muito mais previsível do que o futuro do passado O futuro do presente é mais ambíguo do que o futuro do passado Muito do futuro do passado é conhecido e não implantado E finalmente, o futuro do futuro fica para o futuro

3 “Para ser grande, sê inteiro: nada Teu exagera ou exclui
Sê todo em cada coisa. Põe quanto és No mínimo que fazes. Assim em cada lago a lua toda Brilha, porque alta vive” Ricardo Reis / Fernando Pessoa

4 Liderança - Pra Começar!
“O líder é o melhor Quando as pessoas mal sabem Que ele existe O Melhor líder fala pouco E quando conclui o seu trabalha As pessoas de sua equipe dirão Nós fizemos” Lao Tzu “Líder é o que transforma uma organização comum em uma verdadeira instituição” Selznick “Eu pego as lendas e transformo em coisas concretas; Mozart pega as coisas concretas e as transforma em lendas” Antonio Salieri “Líder é a alma simbólica da coletividade” Deepak Chopra

5 As Cinco Dimensões do Líder
Líder Maestro (Lidera Pessoas) Líder Cidadão Líder Estratégico Alberto Caeiro / Fernando Pessoa “Porque eu sou do tamanho que vejo e não do tamanho de minha altura” (Lidera na Direção Certa) (Lidera na Direção do Bem) Líder Pleno Líder Executivo Líder Empreendedor (Lidera nas Organizações) (Lidera Novos Empreendimentos) Um Ser Humano Integral

6 O Saldo (+) das Revoluções
Da Revolução para a Evolução O Saldo (+) das Revoluções Infinitas pessoas no mundo plugadas na internet De 0 a 60 milhões de telefones celulares no Brasil em 8 anos A Equação 1/2 x 2 x 3 Crescimento muito maior das mulheres na força de trabalho Um carro básico custando 5 mil dólares Um carro médio custando 7 mil dólares 10 milhões de excluídos cuidados por ONG’s privadas Em momentos de crise (como o atual), inflação a 6% a.a. Passagem Rio - NY - Rio por US$ 500,00 O Ford Fiesta, carro mundial, fabricado na Bahia Aumento brutal do PIB de empresas estrangeiras 37% das exportações da índia formados por venda de software Mais de 60% das transações de cias grandes B2B Bilhões de dólares de programas de desestatização.

7 Caos Genérico

8 Sub-produtos inesperados (e inimagináveis) do novo (?)
paradigma da competitividade e da democracia Crise da Empregabilidade Guerra Civil Brasileira Pirataria & Falsificações Postos Sem Bandeira Concorrência Heterodoxa Escalada do Terrorismo Perda do Poder Aquisitivo O Tsunami do Empreendedorismo A síndrome da Portela

9 O mundo de pernas para o ar
Philip Morris Adverte: “Fumar mata” Sanduíche não tem pão Reitor Fernandinho Beira Mar Bacharel em Ciência Teológica de Umbanda O celular é gratuito – “Faxse Fachina” Vice-prefeito Kátia Tapety (Colônia do Piauí) Lula ama ACM Arriba Hermanitos! Phd em Itaboca do Paramirim Avião x Ônibus Todas as músicas clássicas em um computador A família globalizada Terno Coreano para amanhã O homem voa Cyberfuneral “E mais do que tudo até os argentinos estão se integrando”

10 Bons ventos agrenco ::. GROUP

11 What If? Um Futuro de Incerteza
Quanto será o percentual de vendas do comércio varejista via eletrônica em 2010? As pessoas vão ler livros eletrônicos em 2020? Em que volume? Videotecas acabarão? Salas de aula existirão por muito tempo? Quanto tempo sobrevive a televisão aberta? A pobreza será erradicada? Quando? Quando passaremos nossa lua de mel em órbita ao redor de Marte? Quando será o mega-ataque terrorista? “Eu sei que não vou acertar o futuro; aliás, eu sei que eu vou errar sobre o futuro. Mas eu não quero ser eliminado pelo futuro.” Peter L. Berstein

12 O talvez ainda menos óbvio
O triunfo do management Síndrome da Obsolescência Exógena Novas Formas de Pricing Core Competence Volátil (TI) Escala e Gestão do Cluster Mutação Estrutural da Demanda Inteligência Artificial Estado da Arte da Microeconomia Efeito Portela Novo Capitalismo Sem Lucro Value Migration / Profit Zone Concorrência das Especialidades Concorrência Heterodoxa O lado Psíquico do Sucesso- Inércia Ativa Comoditização Irracional Tsunami do Empreendedorismo

13 Muito do que sabemos, não aplicamos
“ Saber e não fazer é não saber”

14 Ambiente Estratégico da Liderança (1)
A Busca do significado da Vida A Revolução da Responsabilidade Individual Ambigüidade, Incerteza, Caos, Volatilidade Aumento da Expectativa de Vida Aumento da injustiça social Cidadania Competitividade Externa Concorrência caótica Crise na empregabilidade Era do Empreendedorismo

15 Ambiente Estratégico da Liderança (2)
Forte crescimento da espiritualidade Frustração de Expectativas Generation Gap (X, Y, Z) Globalização Infinitização da informação Novo Conceito de Educação Novo Metamodelo econômico Sociedade Civil organizada Poder Aquisitivo Achatado Violência urbana

16 O Impossível? (1) Fome Zero (?) Prefeitura VIX ALES Acordo Automotivo
INMETRO Petróleo em águas profundas Médio São Francisco PBQP Porto Seguro Ceará Indústria Gaúcha Fome Zero (?)

17 Felicidade do Empregado
A Nova Contabilidade Lucro É o Subproduto das Coisas Bem Feitas Balanço Balanços Inovação Capital Intelectual Felicidade do Empregado Felicidade do Cliente Social Indicadores Educação Corporativa Parcerias Patrimonial Despesas e Lucros

18 A Essência da Administração
Líderes plenos Uma causa mais nobre Uma sólida cultura disseminada Busca da excelência / seriedade Conjunto de intuições estratégicas Visão de longo prazo Cultura de resultado Valorização de seus Seres Humanos Otimização financeira Competitividade Foco no cliente Inovação obsessiva Flexibilidade Responsabilidade social Busca do fazer acontecer Hoje somos melhores que ontem Amanhã vamos ser melhores que hoje (Salim Mattar, Localiza) O Porto Seguro

19 Você não é do tamanho dos seus sonhos!
sonhos definem (limitam?) o seu tamanho!

20 CLIENTES S E R H U M A N O ACIONISTA C I D
Geração de Novos Negócios Áreas de Operação Empreendimentos Operações de Negócios Filial A Filial B Otimização de Serviços Internos Capital Intelectual Controle Jurídico Empre.1 Empre.2 Empre.3 Serviços Logística Conhecimento Inteligência Competitiva Projeção Mercados Otimização de Operações Funções Corporativas S E R H U M A N O ACIONISTA C I D Times Estratégicos Diretoria Área de Criação

21 Integração – uma questão estratégica
Diretrizes de Relacionamento Integração – uma questão estratégica Nós, a empresa QI Grupal Feudalismo de Neandertal Rancor 24 horas Conflito de idéias x conflito de pessoas Empatia Consenso x convergência Processos, processos Quando duas áreas de uma empresa brigam entre si...

22 “Evidentemente um líder total”
Equipes Triunfadoras Visão Missão Valores comuns Objetivos Claros Cada um Sabe o seu Papel Aberta para Mudança (mundo exterior) Dá e Aceita Feedback Flexível para Mudança Sinergia Plena - QI Grupal Harmonia e Integração Um Forte Lado Humano (respeito e amizade) Motivação, respeito e confiança Sentimento de Grupo Maior do que o Individual Reconhecimento Mútuo e Comemoração Comunicação Excepcional - Transparência “Evidentemente um líder total”

23 O Impossível? (2) Voleibol Brasileiro Pão de Açúcar Ivo Pitanguy
Nosso Camelô Localiza Zilda Arns Oscar Schmidt Ronaldinho

24 Ser Humano nesta Década 00
10 Regras de ouro para o Ser Humano nesta Década 00 Consciência total do momento Ser amigo da complexidade Ter uma missão mais nobre (Skyhook) Desancorar paradigmas Flexibilidade Participar de uma rede (ou mais) Excelência na consistência Comprometimento e persistência Humildade Franciscana Um certo Budismo (Custo Missionário)

25 Gerente Burocrata Líder Empreendedor
É empregado Na empresa Segue Orientações Espera Visão Tática Foco vitalício Medo de Errar Especialista Salário Visão Tarefa Cumpre Rotina Culpado é o Outro Foco na Organização Continuista Conhece a função Alienado Tem trabalho / ocupação Para Empresa Assume Riscos Avança Visão Estratégica Projetos Alternativos Aprende com Erros Especialista e Generalista Participação Visão Resultado Agrega Valor Assume Responsabilidade Foco no Cliente Inovador Conhece o Negócio Aprendiz e Mestre Gerente Burocrata Líder Empreendedor

26 REGRAS DE OURO DA LIDERANÇA
Mais do que um sonho tem uma causa, um sentido de missão. Sente uma total responsabilidade por ela! Envolve com excelência pessoas nesta missão, dominando o complexo da estrutura de poder. É obsessivo por resultados. Compromete o corpo e a alma na realização de sua causa. Busca a excelência com perfeccionismo, com vontade de melhorar sempre. Constrói o seu carisma através de uma impecável autenticidade. Compartilha as perdas e ganhos. Domina com consistência a capacitação estratégica e a inteligência competitiva. Tem coragem para assumir risco. Derrotas são degraus de aprendizado para as vitórias do futuro. Proíbe a palavra sucesso; humildade permanente é sua arma. É um excepcional educador. Constrói lendas e não projetos comuns. Persistência, paciência e temperança formam a força de sua maturidade. Amam com paixão e entusiasmo o que fazem.

27 Vamos ser Campeões Olímpicos: A Vitória Está nos Detalhes
Líder Bege Líder Estrela Cumpre Papel É Gerente de Área É Organizado Gerencia com Partes Estabelece Metas Pasteuriza a Motivação Barganha o Preço Atinge Metas Racionaliza o Desafio Crescente Arrisca Muito Melhora Pessoas O Todo é Importante Orientado por Resultados Quer ir além Gerencia emoções Domina a complexidade É Inteiro em Tudo Constrói Sonhos Particulariza a Empatia Paga o Preço com Consciência Celebra as Metas Paixão por Desafios Crescentes O Risco Alavanca Instiga para o Máximo O Todo é Fundamental Obcecado por Resultados Vamos ser Campeões Olímpicos: A Vitória Está nos Detalhes

28 Grandes Mestres e Sábios
Lições do Sucesso Grandes Mestres e Sábios (Tom Morris) Sete Condições Universais do Sucesso 1. Uma clara concepção do que queremos. 2. Uma forte confiança de que podemos atingir nossos objetivos 3. Uma concentração focalizada no que faremos. 4. Uma consistência obstinada na busca do que almejamos. 5. Um compromisso emocional com o que estamos fazendo. 6. Um bom caráter para nos guiar e manter no trajeto 7. Uma capacidade de desfrutar o processo.

29 “Podemos tratar as doenças físicas com medicamentos, mas a
única cura para a solidão, o desespero e a infelicidade é o amor. Há muita gente no mundo, que morre por uma fatia de pão. Mas há muito mais, que morre por um pouco de amor” Madre Tereza de Calcutá

30 Marco Aurélio Ferreira Vianna
Se quiser comunicar-se comigo: Site: Telefax: 0xx Marco Aurélio Ferreira Vianna

31 E como trabalhei contra Mas a relação Era Jurídica Entendeu? Barganhar
A Lenda de RH Marco Aurélio Ferreira Vianna Obrigado, meu Deus Eu não tenho Uma profissão Eu tenho Uma Missão. Mesmo Assim Me Pergunto Gente Cuidando De Pessoas? Que Papel? Que Causa? Que Valores? Que Princípios? Como farei O Bem? Que é meu Dever! Sim, porque Meu Caminho Foi longo. Evoluímos muito. Mas é bom lembrar, Já fui Chefe, Chefe de Pessoal. Contratava, Mandava, Punia Proibia Dominava Quase batia E Pessoas, Pessoas Como Eu, Boicotavam, Enganavam, Encenavam. Mas agora não, Obrigado meu Deus, Uma Profissão E aí Evoluímos mais, Organizamos Sistematizamos Controlamos Mas Também Burocratizamos Matematizamos Quase Atrapalhamos. Era o Mundo Das caixinhas, Das funções, Dos fragmentos, Dos feudos. E eu tinha O meu feudo, Forte, Poderoso, Um RH Pra valer. Mas as Pessoas, Pessoas como eu, Separavam, Desuniam, Feudalizavam, Diminuíam, Até Brigavam. Mas agora não Obrigado meu Deus Uma Profissão, Eu era contra E como trabalhei contra Mas a relação Era Jurídica Entendeu? Barganhar Perde/Perde “Te dou minhas Horas, Você me dá Um salário.” Aí, ocorria Um perigoso “Eu finjo Que sou feliz” “Você finge Que paga bem”; “Eu finjo que Trabalho” Que controla.” Agora não, Obrigado, meu Deus. Uma profissão, Aí melhoramos, Evoluímos ainda mais, As pessoas

32 Viraram Talentos, Seres Humanos, Colaboradores, Capital Intelectual, Parceiros, Ativo Intangível, Pessoas Até Descentralizamos, Estrategizamos, Scorecardiamos, Competenciamos, Criamos até Universidade, A nossa, A Corporativa. Com isto Estamos Chegando lá, Quase no ponto. Mas ainda falta! Um Pouco, Devemos sair Do método À essência, Do processo Ao Humano, Do Burocrático Ao Resultado. Hoje chegamos lá, Do RH ao Ser Humano. Empresa são Pessoas, Organização é Uma Integração De Seres Humanos. Por isto, Hoje Desenvolvemos Integrais, Não só profissionais. Ajudamos a Criar Alimentar, Até acompanhar Princípios e Valores. Premiamos Reconhecemos. Nosso Resultado É o resultado Do Todo, Como fazem Grandes Líderes, Que também desenvolvemos. Visionários, Éticos, Agregadores, Comprometidos, Assertivos, Até Amigos. Lideres autênticos Aceitos por seus liderados, Jamais Paternalistas. Líderes Que dão Sempre o Ombro amigo, O colo Infantil. Isto não é Mesmo Profissão! Isto é Missão! Das mais nobres, Das mais desafiantes, Das mais motivadoras. E vamos além: No racional A Inteligência Competitiva, As Capacitações, Pessoas para o Futuro. As competências Porque não? Atraímos, Desenvolvemos Talentos. Na Emoção, Unimos, Multiplicamos, Sinergizamos, Desfeudalizamos. Criamos Uma empresa Una. Forjamos a Coesão de Valores, Conscientes, Compartilhados, Realizados Com Coerência. Sempre o Discurso Igual à ação. Transformamos trabalho Em Prazer, Em Paixão, Em Entusiasmo. O Deus dentro Da gente.

33 A lenda que construímos.
No Plano Superior Instigamos para a Busca mais nobre, Cada qual com Seu Deus. Aprendemos Com Teillard de Chardin: “Não somos Seres Humanos, Passando por Uma experiência espiritual. Somos Seres Espirituais Uma experiência Humana.” Entendendo nossa Missão, Que é a minha Missão: Agregar Valor ao Universo e à Humanidade. Melhorar o Mundo Entendeu? Aumento da Justiça. Agindo no Social. Envolvendo a todos. Entendendo Madre Thereza: “Coração nas mãos, irmãos.” Fazendo o Bem, E Também orando, A este Deus Superior, Meu Líder Maior. Oh Deus Obrigado! Eu não tenho uma Profissão Eu tenho uma Missão Que é divina. Que é dádiva, Porque é a minha Lenda A Lenda de RH

34 VENDEDOR ORTODOXO LÍDER VENDEDOR Trabalha Só Trabalha em Rede Burocrata Busca Resultados Reativo / É Empurrado Avança / Proativo Ortodoxo Quebra Paradigmas Aprendizado Induzido Busca Conhecimento Pouco Ligado Muito Antenado Tático Tático / Estratégico Superficial Muita Consistência Pouco Conteúdo Profundidade Baixa Energia Elétrico Liderado Líder

35 Melhorar, Fazer, Aprender, Inovar Insegurança/Incerteza
Perplexidade Novas Oportunidades Poder Aquisitivo Caos, Ambigüidade “Sem Razão” Loucuras Inesperadas Melhorar, Fazer, Aprender, Inovar Anarquia Não era o que esperava Desesperança Overdose Informativa Insegurança/Incerteza

36 E-mail do Triunfo , Ano VIII – nº 356– 09/2002
A atitude resiliente encontrada nos sobreviventes do Holocausto: Todos tinham atitude positiva. Recusavam –se a ceder. Seguiam em frente. Viam os problemas como acidentes de percurso que eram capazes de resolver. Tinham senso de propósito. Acalentavam sonhos. A tragédia é não tê-los. Eram flexíveis. Não abdicavam dos sonhos, tentavam outro caminho. O resiliente curva-se, mas não se quebra. Mantinham uma visão do que queriam no futuro. Faça o teste: descreva sua vida daqui a cinco anos. Como você se imagina? Tinham senso de organização. No meio do caos, estruturam e colocam ordem. Com carinho, Marco Aurélio Ferreira Vianna O SEGREDO DA VIDA do Triunfo , Ano VIII – nº 356– 09/2002

37 Mudança no Ambiente Estratégico Externo - Causas e Efeitos
Inovação Causas Necessidade de Competitividade (P +Q) Importância Fundamental da Intuição/ Visão Estratégica Engrandecimento do Cliente Ambigüidade Incerteza, Caos Cenário Jogo da Verdade Importância do Empreendimento Planejamento Estratégico, Avaliação de Cenário e Plano Contingencial Inteligência Competitiva Sinergia e Integração Flexibilidade Uma Nova Lógica do Lucro Gestão de Riscos Excelência do Capital Intelectual

38 O Óbvio Revolução Informática Ciclo de vida de produto
Inovação tecnológica Novos métodos de gestão Globalização Powershift Era do empreendedorismo Mudanças sociais

39 O Menos Óbvio Os limites da competitividade
Ambigüidade, volatilidade, incerteza e caos Engenharia financeira A Era do Conhecimento e do Capital Intelectual Gestão do conhecimento Padrões para equipe de alta performance Ser humano como diferencial competitivo A importância das lideranças A consistência da Proposição de Valor Transição Geracional - Gerações X e Y