Carregar apresentação
A apresentação está carregando. Por favor, espere
1
Mario Costa @mariocosta http://facebook.com/mariocostaprof
Social Business Mario Costa @mariocosta
2
Em um dia de trabalho, existem vários fatores que afetam a nossa produtividade
3
Sim, até 50% da produtividade das pessoas é perdida com ineficiências operacionais
4
Pequenos custos, acumulados, escondem grande potencial de otimização
5
Nada menos que 737.869.762.948 toneladas
grãos de trigo (18 quinquilhões e meio de grãos) Se cada tonelada de trigo tiver de grãos… Nada menos que toneladas Setecentos e trinta e sete bilhões, oitocentos e sessenta e nove milhões, setecentos e sessenta e dois mil, novecentos e quarenta e oito toneladas A produção mundial de trigo prevista para 2012 é de toneladas
6
Ainda bem que minha empresa é DEZ vezes mais produtiva que isso!
Se eu ganho R$5K por mês, custo para a empresa em torno de R$9K, ou R$50,00 por hora. Trabalhando 180 horas por mês, se perco até 90 horas com ineficiências, estas custam até R$4.500,00 por mês. Se uma pessoa tem um salário de R$5.000,00, o custo deste salário é da ordem de R$9.000,00. Considerando 180 horas por mês, isso leva a um custo por hora de R$50,00. Se cada funcionário perde 20 horas por semana com ineficiências, estas horas representam um custo mensal de R$1.000,00 por funcionário por mês. Se temos uma empresa com 500 funcionários, o custo da ineficiência é de R$ ,00 por mês. OK. Na sua empresa é diferente. Digamos que sua empresa é quatro vezes mais eficiente do que isso. Ainda assim você tem um custo de ineficiência de R$ ,00 por mês. OK. Nenhuma solução vai eliminar completamente este custo. Mas, se você eliminar 50% … ainda assim vai economizar R$62.500,00 por mês, ou R$ ,00 por ano.
7
Aqui, gasto apenas 9 horas por mês com ineficiências, que custam R$450,00 por mês.
Só R$5.400,00 por ano, por pessoa.
8
R$5.400,00 por ano, por pessoa. Para 500 pessoas: R$ ,00 por ano!
9
por ano Em um projeto para 500 pessoas: R$2.7M por ano
Além de clientes mais satisfeitos, maior competitividade, maior capacidade de se adaptar às mudanças, funcionários mais satisfeitos, mais vendas… Melhorar a produtividade em 20%: economia de R$540K por ano
11
Serviços de uma plataforma de Software Social
Profiles Localize e conecte-se com pessoas Home Atualize-se sobre tudo que acontece em sua rede social Comunidades Trabalhe com grupos de pessoas com interesses comuns Social Analytics Descubra pessoas e conteúdos que podem te interessar Arquivos Poste, compartilhe e encontre documentos, apresentações, planilhas, imagens, etc. Micro-blogging Interaja com sua rede Wikis Autoria compartilhada de conteúdo Favoritos (Bookmarks) Guarde, compartilhe e descubra conhecimento Atividades Organize-se e execute seu trabalho de forma mais eficiente Foruns Troque ideias, capture conhecimento, interaja com outras pessoas Blogs Apresente ideias, colha feedbacks
12
Profiles Localize e conecte-se com pessoas Para localizar uma pessoa, você pode pesquisar pelo nome … mas aí você tem que saber quem está procurando
13
Profiles Localize e conecte-se com pessoas 2.0 Muitas vezes precisamos descobrir e contactar uma pessoa relacionada a um determinado assunto.
14
Não sei quem está de fato interessado, então copio várias pessoas
Otimizando a comunicação não é a bala de prata da comunicação! Não sei quem está de fato interessado, então copio várias pessoas Para CC CC CC CC
15
Otimizando a comunicação
não é a bala de prata da comunicação! Para Fwd CC CC Resp’’ CC Resp’ CC Resp’’’
16
Otimizando a comunicação
Podemos colaborar de forma mais eficiente Comunidades Blogs Foruns Wikis …
17
Localizando Informações
A partir de busca, pessoas, comunidades, links, etc. Comunidades Arquivos Wikis Blogs Favoritos Você pode organizar as informações de várias maneiras diferentes. E isso já ajuda bastante!
18
Localizando Informações
A partir de busca, pessoas, comunidades, links, etc. Mas o real desafio está quando a quantidade de informações cresce…
19
Localizando Informações
A partir de busca, pessoas, comunidades, links, etc. … aí você precisa de algo mais produtivo do que simplesmente “Busca”. Aqui está o ralo da produtividade!
20
Localizando Informações
De uma maneira mais eficiente 834 21.910 183 2 pessoas
21
Engajadas, Transparentes e Ágeis
Um Social Business catalisa redes de pessoas para criar valor para o negócio Engajadas, Transparentes e Ágeis
22
Software Social na IBM Profiles: 634.000+; 10M+ buscas por semana
Comunidades: Wikis: Blogs: Bookmarks: Atividades: Instant Messaging: 4M+ por dia Dispositivos Móveis: Retorno do Investimento Índice de satisfação nas buscas aumentou 50%, com ganho de produtividade estimado em U$4.5M por ano $700K por mês em redução de viagens Redução significativa em voic e custos com servidores de
23
Cases
24
Avery Dennison
25
Avery Dennison
26
Resumindo...
27
O principal desafio das empresas não é falta de visão
?
28
O principal desafio das empresas não é falta de dinheiro
29
O principal desafio do das empresas é que mudar é difícil e assustador
30
Mas … Por que mudar é difícil e assustador?
31
Por que não podemos apenas dar às pessoas novas ferramentas e processos e obter resultados?
32
Mudar é, fundamentalmente, algo que envolve pessoas
33
As pessoas possuem bons motivos para resistir à mudança
Estou muito ocupado! O jeito antigo está bom Ninguém mais está usando Não confio nessa coisa nova!
34
A maioria das pessoas está programada para resistir à mudanças (e isso é bom)
35
Num time de dez pessoas, isso pode acontecer:
SIM!
36
Num time de dez pessoas, isso pode acontecer:
SIM! Não
37
Num time de dez pessoas, isso pode acontecer:
38
E isso acontece em times por toda a organização...
SIM! Não SIM
39
Os mais propensos à mudar ficam isolados
Não SIM SIM!
40
Os mais propensos à mudar ficam isolados
SIM! SIM
41
As redes sociais podem ajuda-los a se conectar
SIM! SIM
42
Uma vez conectados eles compartilham...
SIM! SIM ? ?
43
E isso os ajuda a convencer os outros
SIM! ??? Não SIM
44
E outros... SIM! ... Não SIM
45
Redes Sociais ajudam a disseminar mudanças de forma mais rápida e eficiente
SIM! SIM! SIM! SIM! SIM! SIM! SIM! SIM! SIM! SIM!
46
Será que sua organização poderia ser mais eficiente com pessoas mais bem conectadas?
47
Mario Costa mcosta@br.ibm.com @mariocosta
Apresentações semelhantes
