Processos e regras de base

Apresentação em tema: "Processos e regras de base"— Transcrição da apresentação:

1 Processos e regras de base
Formar uma equipa Processos e regras de base

2 O que é uma equipa? É um grupo de homens:
que trabalham regularmente juntos num contexto bem determinado ... encarregues de uma tarefa comum, cuja execução exige a colocação em comum dos esforços... ... e das competências de cada um. Necessitam uns dos outros. Héterogène Pourvue d‘élements diff´rents Ajouter: was kann schiefgehen` Le travail en équipe L‘entraide Entraider Travail du groupe Un groupe Une équipe Un puzzle Le support visuel Exemple: classe scolaire (pas forcément de charnière?) Les membres du group sont Exemple Il y a une dépendance mutuelle au sein du groupe Ils se complètent Sont complémentaires Dans un premier temps Dans un deuxième temps Une bonne èquipe sur le plan professionell Comment peut-on obtenir une équipe efficace Apport d‘informations Compétence complèmentant? La poursuite du but final Pour atteindre le but final Relations interpersonelles Les personnes ont trouvé ? L‘autre personne est intéressante parce qu‘elle m‘aide à achever mon but On se respècte comme prefessionells Respecter l‘aquis professionell de l‘autre Les sympathies ou antipathies qui peuvent toujours exister sont subordonnés au but commun La motivation est assez grande pour releguer à un deuxième plan les sympathies et antipathies Èviter la confrontation interpersonelle Les confrontations sont virés? Un rendement Le climat L‘harmonie du groupe Une bonne atmosphère Être prêt à coopérer Acepter aussi les autres membres de l‘équipe dans leur intégrité- avec des moments de faiblesse Ne pas perdre de vue les relations humaines Le style de communication est détendu S‘investir dans un travail un temps donné pour sacrifier/donner trois heures de mon travail pour Même motivation pour réaliser leur but/le projet

3 4 objectivos a considerar
Determinar os objectivos e as prioridades no âmbito da equipa Repartir claramente as tarefas, discutir acerca do método de trabalho: Definir com precisão as áreas de responsabilidade de cada um dos membros da equipa, atribuir os respectivos papéis. Definir o contexto de colaboração dos membros da equipa: Procedimentos Acordos internos Quem decide o quê? Fluxo de comunicação Considerar os laços existentes entre os membros da equipa Règles à suivre

4 Formar uma equipa: As principais etapas
1ª etapa: Tentativas de aproximação Tentar «sentir» os membros potenciais da equipa 2ª etapa: Primeira estruturação Elaborar a estrutura interna do grupo, bem como os papéis e a repartição dos poderes e das atribuições 3ª etapa: Organização interna Determinar as respectivas tarefas, responsabilidades, regras a cumprir... 4ª etapa: Arranque Concentrar-se na tarefa a cumprir essor

5 Formar uma equipa: A montante...
Assegurar-se do tempo disponível e do empenho de cada um dos membros da equipa Permitir a troca de ideias no que diz respeito às expectativas de cada um e às regras a cumprir no âmbito da equipa Definir claramente o objectivo e a razão de ser da equipa Definir o método de trabalho: Em caso de: tomadas de decisões, reuniões, gestão dos conflitos, controlo dos resultados…

6 Perguntas chave Por que estou aqui? Que posso oferecer a esta equipa?
Quem são? Travar conhecimento com os outros, instaurar um ambiente descontraído O que se espera de nós? Razão de ser, objectivos Como responder a esta expectativa? Qual será a nossa orientação? Quem terá que responsabilidade(s)? Quais serão as atribuições de cada um? Qual será o procedimento a seguir? Planificação Devemos continuar neste caminho? qui fait que je peux m’adapter

7 Preâmbulos Tomar em consideração as respectivas necessidades
Disponibilização de todas as competências necessárias: para atingir os objectivos fixados e manter a coesão da equipa Direcção eficaz Razão de ser da equipa óbvia para todos Identificação da equipa com os seus objectivos Confiança mútua Apoio mútuo Respeito mútuo Discussão prévia acerca das diferenças existentes entre os membros Respect - respè Lier differencesexistantes

8 As bases de uma boa equipa
Processo que regulamenta o fluxo das informações Complementaridade das experiências e das especialidades respectivas dos membros da equipa Contribuição de cada um para os resultados obtidos pela equipa Hétérogène au niveau des connaissances et expériences c'est un monde spécifique

9 As bases de uma boa equipa
Objectivos de cada tarefa claramente definidos Prioridades determinadas com precisão Decisões tomadas por: Um responsável designado oficialmente e / ou Toda a equipa Reagrupamento de todas as competências no âmbito da equipa Avaliação, utilização e respeito pelas competências dos membros da equipa Repartição clara das tarefas adaptada às competências de cada um But du travail Priorité bien établi Prise de décisions Rassemblément de toutes les compétences Répartition des tâches de manière claire Décisions prises - selon selon les cas le genre de décision,

10 Boas relações de trabalho = sucesso
Ambiente de trabalho agradável no seio da equipa Empenho homogéneo da equipa em relação ao projecto Comunicação descontraída, satisfação geral Le succès de l‘équipe: les relations interpersonels Se traitent aec de la courtoisie ??no) Homogène au niveau de la culture comportement Relations humains dans le groupe Comportement harmonieux Importance accordé au projet Avoir des relations aisés Communication détendu Ne jamais perdre de vu l‘intérêt commun

11 Boas relações de trabalho = sucesso
A cortesia reina na equipa Os membros da equipa comunicam usando um tom neutro ou amigável Em caso de divergência de opinião, as pessoas envolvidas falam calmamente, em seguida encontram uma solução comum Todos os membros da equipa pensam que as regras são claras e aceitáveis As críticas expressas são construtivas São expressas congratulações e o reconhecimento da qualidade de trabalho dos outros membros da equipa Os antagonismos pessoais desaparecem, quando necessário, perante o objectivo comum Bonnes rélations de travail égalent succès Qu‘entend-on par rapport harmonieux Communication aisé Les divergences d‘opinion sont critiques exprimées - lier cas échéant - lier

12 Uma boa equipa deve ter vários papéis
Dirigir: Definir claramente os objectivos, saber assumir responsabilidades, tomar decisões ou mesmo provocá-las Organizar: Organizar reuniões, a repartição das tarefas, uma ajuda pontual em caso de necessidade… Representar: Tratar dos contactos com o exterior, colectar as informações necessárias à execução da tarefa Cooperar: Assistir os outros membros da equipa Responsabilités wie rès etc..… (ekzetera)

13 Uma boa equipa deve ter vários papéis
Analisar: Analisar os problemas em profundidade; resolver os problemas complexos Ser visionário: Contribuir com novas ideias; desenvolver as propostas interessantes Executar: Dar seguimento às propostas através da aplicação das medidas necessárias Controlar: Não perder de vista a exequibilidade do projecto nem os objectivos a atingir Mesures mösures Faisabilité fösabilité faisons Fösons la personne chargée d’analyser De aire Le responsable de l’analyse du problème

14 Causas de fracasso O trabalho no seio da equipa não funciona:
Se os litígios pessoais não desaparecerem perante o trabalho comum Se todos os membros começarem a querer dirigir Se ninguém quiser assumir a sua responsabilidade Se toda a gente tiver ideias mas ninguém se encarregar de organizá-las ou colocá-las em prática Se os membros da equipa forem demasiado semelhantes ou se não souberem apreciar as suas diferenças respectivas. savent pas apprécier - lier

15 Formar uma equipa: Causas de fracasso
O trabalho no seio da equipa não funciona: Se os membros da equipa não se entenderem acerca do objectivo a atingir Se a equipa apresentar lacunas ao nível das competências necessárias Se forem descuradas actividades essenciais Se as informações circularem mal Se as pessoas não se apreciarem umas às outras

16 Reuniões produtivas Boa preparação da reunião Boa gestão do tempo
Tom descontraído Franqueza nas trocas Confiança mútua Participação activa de todos os membros da equipa Respeito mútuo e escuta das diferentes opiniões Tomar em consideração as necessidades individuais Reunião organizada em caso de necessidade exclusivamente Aplicação das decisões tomadas durante a reunião Redacção de um relatório que facilita a aplicação das decisões

17 Condições gerais Disponibilização dos meios necessários ao projecto
Calendário coerente Disposição do espaço de trabalho que permita a cada um concentrar-se Respeito dos acordos sobre horários e zonas de tranquilidade Mise à disposition d‘un budget correspondant au besoin du projet Pouvoir travailler sans perturbation Temps disponible pour la réalisation de la tâche Temps donné nécessaire pour la réalisation Locaux adéquates