RICS – Uma visão global do Profissionalismo em “Facilities Management” - Sean Tompkins CEO RICS Sao Paulo, 09 de Outubro de 2013.

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1 RICS – Uma visão global do Profissionalismo em “Facilities Management” - Sean Tompkins CEO RICS
Sao Paulo, 09 de Outubro de 2013

2 Minha agenda RICS – visão global O mundo transformando
A necessidade de normas internacionais RICS – visão global Lições para profissionais de facilities management

3 RICS: o nosso papel

4 RICS: visão Ser reconhecida mundialmente, nos principais mercados, como uma organização líder, que define e fortalece padrões profissionais, oferecendo acesso ao padrão de mais alto nível para o profissional – “a marca mundial do profissionalismo no mercado imobiliário”.

5 RICS: reputação Profissionais Líderes Uma órgão fiável Confiança
Garantias Integridade Sustentabilidade

6 Reconhecida por governos e mercados
RICS: Um network global 4,247 128,050 22,132 22,367 6,989 membros qualificados estudantes e trainees Membros em146 países Reconhecida por governos e mercados Escritórios em 27 cidades ao redor do mundo

7 RICS no Brasil Compartilhando seus padrões
Marcia Ferrari Country Manager RICS Brasil T: E: w: Compartilhando seus padrões Fornecendo acesso local a status internacional Facilitando maiores investimentos internacionais Compartilhamento de conhecimento e desenvolvimento para um melhor pensamento estratégico

8 RICS: Forças que dão forma ao nosso mundo
Política Econômica Social Tecnológica Ambiental Legislativa

9 Demografia e o crescimento da população
Our world. Transformed. RICS: Forças que dão forma ao nosso mundo Demografia e o crescimento da população

10 RICS: A nova demografia

11 RICS: Forças que dão forma ao nosso mundo
Our world. Transformed. RICS: Forças que dão forma ao nosso mundo Urbanização

12 Um futuro sustentável

13 Comunicações instantâneas
Our world. Transformed. RICS: Forças que dão forma ao nosso mundo RICS: Forças que dão forma ao nosso mundo Comunicações instantâneas

14 Fluxos financeiros entre países
Our world. Transformed. RICS: Forças que dão forma ao nosso mundo Fluxos financeiros entre países

15 RICS: A necessidade de normas internacionais

16 Quem se beneficia com as normas internacionais?
Governos Professionais Legisladores Investidores Empresas Público

17 Normas internacionais: contexto econômico
Normas da medida Dados melhorados Melhores decisões Um mercado mais eficaz Crescimento do mercado

18 Normas internacionais: a solução?
Our world. Transformed.

19 RICS: Principais requisitos de uma profissão
Segue as normas e condições para admissão Compromete-se com o aprendizado contínuo e a competência profissional Respeita a ética e padrões profissionais. Interesse público – coloca os interesses dos clientes a frente dos membros Atende à uma minuciosa auditoria externa

20 RICS: Principais requisitos de uma profissão
Segue as normas e condições para admissão Compromete-se com o aprendizado contínuo e a competência profissional Respeita a ética e padrões profissionais. Interesse público – coloca os interesses dos clientes a frente dos membros Atende à uma minuciosa auditoria externa Conformidade com os Padrões Competente para realizar o trabalho Realiza o trabalho como é esperado Realiza o trabalho com integridade

21 Aprendendo com Experiência Compartilhada

22 Nossas recomendações Compreenda: - o negócio - consumidores
1. Pense estrategicamente Compreenda: - o negócio - consumidores - competidores - cenários alternativos

23 Nossas recomendações 1. Pense estrategicamente Alinhe seu FM conforme a escolha do consumidor perante aos seus produtos e serviços.

24 “ Com quase metade do local de trabalho vazio, o tempo tem sido focado nas pessoas. Pois podemos criar ambientes que aumentam sua performance e bem estar”.

25 Alinhe FM com a marca

26 Nossas recomendações - Foque seus esforços para o futuro
2. Aja estrategicamente - Foque seus esforços para o futuro - Foque sua equipe no negócio - Mensure a performance de FM por alinhamento de marca e o business plan e não só por custo

27 Facilities é um Recurso Estratégico?
Como o líder de FM aloca o seu tempo? FM é estratégico?

28 Nossas recomendações - Forte cobertura de gerenciamento operacional
3. Reconstruir a organização - Forte cobertura de gerenciamento operacional - Investir mais tempo com outros colegas de infraestrutura

29 Nossas recomendações 4. Terceirizar atividades operacionais - Deixar mais tempo livre para tornar-se estratégico - Cria claridade de expectativas, com incentivos e penalidades financeiras - Torna a equipe de FM mais livre para gestão e desenvolvimento

30 Nossas recomendações - Definir requisições de FM
5. Educar os Executivos Seniors para: - Definir requisições de FM - Estabelecer metas de performance para FM - Avaliar os resultados de FM - Plano para FM para entregar uma vantagem competitiva

31 Como FM é avaliado?

32 Reconhecendo sucesso - O alinhamento entre funções é alto
Quando o FM torna-se estratégico: - O alinhamento entre funções é alto - Design de facilities e a estratégia fazem uma real diferença para o negócio - Líderes de FM gastam mais de 50% do tempo em estratégia

33 O que você deve fazer após?
- Leia “Raising the Bar” Junte-se a RICS Treine a sua equipe Seja estratégico!

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35 OBRIGADO!!! Mais informação Johnny Dunford: jdunford@rics.org
Marcia Ferrari: OBRIGADO!!!