Governança de TI: A Experiência da RNP

Apresentação em tema: "Governança de TI: A Experiência da RNP"— Transcrição da apresentação:

1 Governança de TI: A Experiência da RNP
Ricardo Tulio Gandelman Escritório de Desenvolvimento Organizacional Governança de TI Outubro de 2012

2 Agenda: O que é e para que serve O que não é
Preciso de Governança de TI? Por onde começo? Onde posso ter ajuda? A experiência da RNP

3 O que é e para que serve a Governança de TI
Processo que busca garantir o uso eficaz e eficiente da TI, para permitir que a organização atinja seus objetivos. (Gartner) ou Garantir que a TI agregue valor ao negócio (TCU)

4 O que é e para que serve a Governança de TI (cont.)
Controlar o que TI faz Eficiência e eficácia Definir quem participa das decisões de TI Alinhar TI à estratégia e negócios (missão, visão e valores)

5 O que é e para que serve a Governança de TI (cont.)
Ajudar TI a gerar e agregar valor Conformidade, gestão de risco e de segurança da informação Fornecer diretrizes para a Gestão da TI

6 O que é e para que serve a Governança de TI (FIM)
Trata-se de DECIDIR sobre TI O que: papéis e responsabilidades da TI, arquitetura de TI, infraestrutura, sistemas, investimentos e priorização Quem: decide, patrocina, é consultado e informado (RACI) Como: comitês

7 O Que Não é a Governança de TI
Governança NÃO é gestão! Não cuida do dia a dia da TI: Projetos Serviços Soluções Decisões técnicas (calma!)

8 Preciso de Governança de TI?
Se a alta direção não vê a TI como estratégica, não faça nada! Governança só funciona com patrocínio Viabiliza a gestão de TI TCU (questionário de perfil de Governança de TI)

9 Por onde começo? Levantamento de maturidade ajuda na visão da TI (como estamos) Onde quero chegar? Defina critérios de priorização Obtenha consenso (comitês) Alinhamento com a alta direção Trabalho de longo prazo

10 Onde posso ter ajuda? ISACA SISP: Gestão de Projetos e Planejamento Estratégico de TI ESR: cursos de governança Outras organizações Consultorias especializadas

11 A experiência da RNP Instituição do EDO Apoio consultivo Levantamento de Maturidade Capacitação e Conscientização Priorização de processos Comitê de TI Desenho de processos transversais: PETI e gestão de mudanças

12 RICARDO TULIO GANDELMAN