Delegação, Centralização e Descentralização

Apresentação em tema: "Delegação, Centralização e Descentralização"— Transcrição da apresentação:

1 Delegação, Centralização e Descentralização
Disc.: OSM Prof. Jássio Pereira Encontro 10

2 Estrutura da aula Delegação Centralização e Descentralização
Vantagens e desvantagens Relação com a OeP

3 Delegação Definição Processo de transferência de determinado nível de autoridade. Quem delega não se livra da responsabilidade. Clareza da delegação é fundamental. Resulta de situações criadas pelo volume e complexidade das atividades.

4 Delegação Importância Permite coordenador trabalhos mais complexos
Maior motivação dos funcionários Menor tempo de espera pela tomada de decisão Amplitude de controle mais adequada Prepara substitutos

5 Delegação Obstáculos Do ponto de vista do chefe Medo de perder o poder
Falta de tempo para treinar subordinados Falta de subordinados capacitados Mania de perfeição

6 Delegação Obstáculos Do ponto de vista do subordinado
Medo de assumir responsabilidades Preguiça Incentivos inadequados

7 Delegação Regras para tornar a delegação mais efetiva
Selecionar o subordinado adequado Explicar com precisão Recompensar Estabelecer controles divulgados e aceitos Treinar Não criticar excessivamente

8 Descentralização Definição Ocorre nas seguintes situações
Menor concentração de poder decisório na alta administração. Ocorre nas seguintes situações Carga de trabalho da alta administração volumosa. Morosidade do processo decisório Proporcionar maior participação

9 Descentralização Questões a considerar
Grau de confiança dos chefes nos subord. Capacidade do subordinado de lidar com novas responsabilidades.

10 Descentralização Vantagens Especializar níveis mais baixos
Maior tempo para a alta administração Facilidade na definição de metas Tomada de decisão mais próxima dos fatos Diminuição dos conflitos entre os níveis hierárquicos

11 Descentralização Desvantagens Decisões sem visão do conjunto
Maior necessidade de controle Risco de duplicar esforços

12 Diferenças Descentralização Delegação Ligada ao cargo
Vários níveis hierárquicos Caráter formal Menos pessoal Longo prazo Delegação Legada a pessoa Um nível hierárquico Caráter informal Mais pessoal Curto prazo

13 QUANDO DESCENTRALIZAR?

14 Quando descentralizar???
Maior diversificação das atividades Ambiente empresarial turbulento Maior dispersão geográfica Dificuldade de comunicação Maior capacidade técnica do funcionário Maior grau de informalidade da estrutura

15 Centralização Definição Determinantes
Concentração de poder decisório na alta administração. Determinantes Condições internas Ambiente externo Preferências da alta administração

16 Centralização Quando ocorre: Manter nível de integração entre unidades
Manter uniformidade das decisões Aumentar o nível de controle

17 Centralização Vantagens Desvantagens
Menor número de níveis hierárquicos Maior uniformidade nas decisões Maior segurança nas informações Desvantagens Dependência da hierarquia para tomar decisões Desestímulo à criatividade Uniformidade impede competição

18 Centralização e descentralização
Descentralização de uma empresa: um ponto de vista contingencial Questões para determinar a quantidade de descentralização: 1. Qual o tamanho atual da empresa? 2. Onde estão localizados os clientes da empresa? 3. Até que ponto a linha de produtos da empresa é homogênea? 4. Onde estão localizados os fornecedores? 5. Existe necessidade de decisões rápidas na empresa? 6. A criatividade é uma característica desejável na empresa?

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