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PublicouAmanda De Castro Alterado mais de 10 anos atrás
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Técnicas de Apoio ao Processo de Engenharia de Requisitos
Antonio Mendes da Silva Filho Victor F. Araya Santander 08/11/1999
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Agenda Motivação Etnografia Cenários/Casos de Uso
Benefícios vs. Limitações Considerações Finais
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Motivação Processo de Engenharia de Requisitos: conjunto de atividades realizadas para derivar, validar e atualizar o documento de requisitos do sistema [Sommerville, 1997].
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Motivação(cont) Problemas com requisitos:
não refletem reais necessidades dos clientes; são inconsistentes e/ou incompletos; mudanças têm custo elevado nas fases posteriores à especificação de requisitos; Interpretação errônea dos Stakeholders.
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Motivação (cont) Há algum processo ideal de engenharia de requisitos?
No Silver Bullet!!!
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Etnografia Etnografia: processo, originalmente desenvolvido por antropólogos, para entender os mecanismos sociais em sociedades primitivas. Observação de usuários. Entendimento de práticas de trabalho.
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Etnografia(cont) Princípios que orientam o trabalho etnográfico [Blomberg et al,1993]: Encontro inicial; Holismo; Descritiva ao invés de prescritiva; Ponto de vista dos membros; Diretrizes para uso da abordagem etnográfica.
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Etnografia(cont) Preparação: entendimento da cultura de trabalho;
familiarização com o sistema; estabelecimento de metas iniciais; obtenção de acesso para observação;
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Etnografia(cont) Estudo de Campo: estabelecimento de afinidades;
fazer observações e entrevistas; seguir pistas; registrar visitas;
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Etnografia(cont) Análise: compilação de dados coletados;
quantificação de dados; interpretação e redução de dados; refinamento de metas e processo usados;
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Etnografia(cont) Relato: consideração de públicos distintos;
preparação e apresentação de relatórios;
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Cenários Cenários: Descrição de situações em um ambiente;
Utilizados na Engenharia de Requisitos para: compreender a interface entre o ambiente e o sistema; elicitar e especificar comportamento de software.
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Cenários(cont) Principais abordagens envolvendo técnicas baseadas em Cenários: CREWS - Cooperative Requirements Engineering With Scenarios [Ralyté,1999]; OOSE [Jacobson,1992]; RE Group - PUC-RIO [Leite, 1997].
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CREWS Investiga métodos e ferramentas para elicitar e validar requisitos através de Cenários; Define quatro abordagens: Aquisição de Requisitos através de Cenas do mundo real e Descrição de Cenários. Validação de requisitos através de walkthrough e animação de cenários.
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OOSE Casos de Uso; Cenários Primários; Cenários Secundários;
Notações Diagramáticas em UML.
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RE Group - Julio Leite Baseline de requisitos; Conceitos básicos:
descrição inicial do macrosistema; cenários evoluem com a Construção do software; LEL(Language Extended Lexicon); ênfase na descrição comportamental.
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Benefícios(Cenários)
Possibilita elicitação e validação de requisitos do ponto de vista do usuário; Facilita a comunicação entre diferentes stakeholders; Pode servir como guia nas etapas posteriores do processo de desenvolvimento.
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Limitações(Cenários)
Dificuldade na integração e gerenciamento dos cenários; Problemas de padronização;
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Benefícios(Etnografia)
Engenheiros obtém insights detalhados das práticas de trabalho; Não usa ambientes artificiais para fazer simulação do estudo; Entendimento do etnógrafo pode ser usado para avaliar protótipos; Aspectos sutis da natureza social do trabalho podem ser descobertos.
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Limitações (Etnografia)
Tempo - longo processo; Resultados demasiadamente detalhados e não estruturados; Requer habilidade de um etnógrafo para usar esta abordagem sistematicamente; Diferenças de cultura e linguagem entre sociólogos e engenheiros.
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Considerações Finais As abordagens envolvendo Cenários e Etnografia são complementares; A utilização das técnicas depende da complexidade e tamanho dos sistemas; Problemas com rastreamento de requisitos; Entendimento de requisitos depende de habilidades, background e conhecimento do domínio de aplicação.
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