6 a 8 de maio de 2009 Campinas - SP

Apresentação em tema: "6 a 8 de maio de 2009 Campinas - SP"— Transcrição da apresentação:

1 6 a 8 de maio de 2009 Campinas - SP
18º Congresso de presidentes, provedores, diretores e administradores hospitalares de Santas Casas e Hospitais Beneficentes do Estado de São Paulo 6 a 8 de maio de 2009 Campinas - SP Dr. Claudio Seferin Diretor Superintendente do Hospital Mãe de Deus Membro do Conselho Deliberativo da ANAHP FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

2 Fundada em maio de 2001 39 Hospitais associados Sede: Rua Cincinato Braga, 37/4º andar São Paulo - SP Dr. Henrique Moraes Salvador Silva - Presidente Dr. Claudio Seferin - Membro do Conselho Deliberativo Coordenador do Comitê de Ensino e Pesquisa Missão: Representar os legítimos interesses dos seus associados, desenvolvendo uma imagem de agregação de valor e, por meio de iniciativas inovadoras e modelos de excelência, promover a qualidade da assistência médico-hospitalar no Brasil.

3 Hospitais X Hospitais: Rede de parceria inteligente
18º Congresso de presidentes, provedores, diretores e administradores hospitalares de Santas Casas e Hospitais Beneficentes do Estado de São Paulo Hospitais X Hospitais: Rede de parceria inteligente Redes multirrelacionais de hospitais, serviços de saúde e médicos O case do Mãe de Deus FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

4 FEHOSP - 6 a 8 de maio de 2009 - Campinas - SP
HOSPITAL MÃE DE DEUS Porto Alegre-RS Mantenedora: Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeu Sclabrinianas Caxias do Sul - RS 400 leitos 1.951 funcionários m2 - área construída R$ 210 milhões – faturamento FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

5 Serviços próprios integrados ao Hospital Mãe de Deus
MÃE DE DEUS CENTER MEDICINA DIAGNÓSTICA 25 Clínicas Diversas Especialidades e serviços COR MÃE DE DEUS Quimioterapia e Radioterapia CENTRO CLÍNICO HOSPITAL MÃE DE DEUS 58 Consultórios 150 Médicos Diversas Especialidades FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

6 Sistema de Saúde Mãe de Deus Projeto de Ação Social
Hospital Dr. Lauro Rëus Campo Bom Hospital Santa Luzia Capão da Canoa Hospital Nossa Senhora dos Navegantes-Torres Unidade Móvel de Saúde Comunitária - Porto Alegre Centro Comunitário Vila Gaúcha - Porto Alegre FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

7 Indicadores de Desempenho
Hospital Mãe de Deus Indicadores de Desempenho Área Física * Projeção FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

8 Indicadores de Desempenho Número de Paciente-Dia
Hospital Mãe de Deus Indicadores de Desempenho Número de Paciente-Dia * Projeção FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

9 Indicadores de Desempenho
Hospital Mãe de Deus Indicadores de Desempenho Número de Cirurgias * Projeção FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

10 Indicadores de Desempenho Faturamento em R$ (milhões)
Hospital Mãe de Deus Indicadores de Desempenho Faturamento em R$ (milhões) * Projeção FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

11 Redes multirrelacionais de hospitais, serviços de saúde e médicos
18º Congresso de presidentes, provedores, diretores e administradores hospitalares de Santas Casas e Hospitais Beneficentes do Estado de São Paulo Redes multirrelacionais de hospitais, serviços de saúde e médicos FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

12 Por que redes de serviços assistenciais?
Como começou tudo isso? Falta de dinheiro “A moralidade é uma forma como gostaríamos que o mundo funcionasse, porém ele funciona de acordo com a economia.” Steven Levitt FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

13 Por que redes de serviços assistenciais?
Necessidade de crescimento para manter a competitividade e sustentabilidade. Exigências da sociedade de qualificação de serviços e atualização tecnológica. Responsabilidade Social com segmentos menos favorecidos. Racionalização de recursos. FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

14 Por que redes de serviços assistenciais?
A busca de modelos inovadores que possam atender às necessidades assistenciais, tecnológicas e ao mesmo tempo garantir a sustentabilidade das instalações de saúde “muito já se fez e há muito o que fazer”. FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

15 Por que redes de serviços assistenciais?
Ainda não foi encontrado o “modelo novo” que se procura. É preciso quebrar paradigmas.... Liberar-se de antigos modelos, Inconformar-se.... FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

16 Formação de redes inteligentes
Mas alguns progressos já aconteceram... As lógicas: Assistencial De negócios Legal/social De Mercado Econômica FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

17 Formação de redes inteligentes
A lógica assistencial sempre precisa estar presente e com precedência às demais, independente de outras associações. Estamos tratando da saúde e da vida das pessoas e falando de hospitais, portanto FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

18 Formação de redes inteligentes
A lógica assistencial Saúde integral Educação Pre- ven- ção Aval. Diag- nóstica Inter venção Terapêu- tica Reabi- litação Acom- panha- mento Rede integrada FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

19 Formação de redes inteligentes
Os princípios (premissas) Facilitar o acesso aos diversos segmentos sociais. Formação de redes mais completas possibilitando uma assistência a saúde integral às pessoas. Possibilitar o crescimento a partir da soma de recursos e trabalho. Melhorar a qualidade e segurança dos serviços de saúde. FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

20 Formação de redes inteligentes
Os princípios seguidos à risca são elementos fundamentais de sucesso de uma rede de serviços de saúde. Qualidade e Segurança Assistencial, gerenciando com visão de negócio. FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

21 Formação de redes inteligentes
O foco: Epidemiologia das populações assistidas Qualidade e segurança dos serviços Retorno dos investimentos Gestão (resultados) FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

22 A organização das redes inteligentes
O modelo e a experiência “Mãe de Deus: O Mãe de Deus tem adotado, desde 1998, um modelo próprio de redes de relacionamento visando atender: Missão Congregacional Excelência de Serviços de Saúde Viabilidade econômica Responsabilidade Social Sustentabilidade FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

23 A organização das redes inteligentes
Modelo Assistencial Rede 1 Rede 8 Relacionamento com Universidades Serviços integrados próprios e terceiros Rede 2 Mãe de Deus Rede 3 Relacionamento com os médicos Rede 4 Responsabilidade Social Rede 7 Associações de Classe Rede 5 Consultoria de Gestão a Hospitais Rede 6 Relacionamento Estratégico com Hospitais FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

24 A organização das redes inteligentes Rede 1
Modelo Assistencial FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

25 A organização das redes inteligentes Rede 2
Serviços integrados Mãe de Deus Center “Um Centro de Saúde totalmente terceirizado utilizando investimentos de forma compartilhada com médicos e clínicas e com a gestão Mãe de Deus”. FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

26 Mãe de Deus Center 36 especialidades médicas 240 médicos
Centro de Diagnóstico completo Emergência/PA Hospital-Dia Centro Cirúrgico (pequena e média complexidade) FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

27 A organização das redes inteligentes Rede 3 Relacionamento com médicos
Os médicos e serviços são também investidores viabilizando novos empreendimentos. FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

28 Uma experiência de gestão paritária
CONDOMÍNIO CENTRO CLÍNICO MÃE DE DEUS Porto Alegre-RS 58 Consultórios 150 Médicos Diversas Especialidades e serviços hospitalares FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

29 Hospitais próprios (4) 260 leitos
A organização das redes inteligentes Rede 4 Responsabilidade Social Modelo Filantrópico Hospitais próprios (4) 260 leitos Hospitais públicos incorporados (5) 380 leitos Saúde Pública (Dependência Álcool e Drogas) 3 CAPS (Centro de Atendimento Psicossocial) 1 Emergência AD (Álcool e Drogas) 2 unidades de internação (AD): 60 leitos FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

30 A organização das redes inteligentes Rede 5
Responsabilidade Social Consultoria e Gestão de Hospitais Gestão de Hospitais: (5) (427 leitos) Programa de Qualificação da Gestão Hospitalar: (12) em (784 leitos) Total de leitos cobertos leitos Capacitação profissional: Universidade Corporativa Mãe de Deus FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

31 A organização das redes inteligentes Rede 6
Relacionamento Estratégico Com hospitais “concorrentes” 5 principais Hospitais de Porto Alegre, realizaram acordo para atuação conjunta em ações estratégicas de mercado, há 2 anos. Foram eleitos alguns focos: Relacionamento com UNIMED; Desenvolvimento de novos modelos de comercialização dos serviços médicos hospitalares. FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

32 A organização das redes inteligentes Rede 7
Relacionamento com hospitais através de Associações de Classe Foram desenvolvidas várias ações de interesse comum aos 24 Hospitais Associados. Negociação de dissídio Padrões da ANVISA para reuso de materiais, outros; Negociação de preços coletivos (materiais de alto custo com preços congelados); Outras ações de interesse comum dos hospitais. FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

33 A organização das redes inteligentes Rede 8
Relacionamento com Hospitais Universitários A intenção estratégica é unir o conhecimento técnico do Hospital (rede) com o “know-how” acadêmico, através da Universidade Corporativa Mãe de Deus, criando mais uma frente de relacionamento assistencial. Existem várias oportunidades que estão sendo viabilizadas. FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

34 Modelo de gestão de redes inteligentes
Governança corporativa Gestão corporativa (centralizada) Organização do corpo clínico em serviços/especialidades Gestão médico-assistencial Coordenação geral O grande desafio da gestão de redes é o relacionamento. FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

35 FEHOSP - 6 a 8 de maio de 2009 - Campinas - SP
Nº de hospitais envolvidos: 54 Nº de médicos: Nº de leitos: FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

36 FEHOSP - 6 a 8 de maio de 2009 - Campinas - SP
As redes de relacionamento assistencial tem imenso potencial, mas ainda temos muito a aprender. FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP

37 Muito obrigado! Claudio Seferin maio/2009
FEHOSP - 6 a 8 de maio de Campinas - SP