Comunicação – IX Encontro Nacional de Arquivos Municipais de Évora “Gestão de Informação e a Tomada de Decisão” Fernanda Maria do Ó Rodrigues Évora, 2008.

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2 Comunicação – IX Encontro Nacional de Arquivos Municipais de Évora “Gestão de Informação e a Tomada de Decisão” Fernanda Maria do Ó Rodrigues Évora, 2008

3 Caracterização do Arquivo Municipal de Sesimbra Divisão de Arquivo Municipal e Gestão Documental- DAMGD (criada após reestruturação de 2002). Detém os Serviços: Arquivo Histórico/ Intermédio/Corrente/Secção de Expediente. Recursos Humanos: 1 Chefe de Divisão; 1 Chefe de Secção; a)Arquivo Municipal - 1 Técnico Superior de Arquivo; 1 Técnico profissional de Arquivo; 1 técnico informático de 2ª classe;2 Administrativos;3 Auxiliares de Serviços Gerais; 1 Conservadora Restauradora. B)Secção de Expediente - 3 Administrativos; 2 Técnicos Profissionais; 1 Auxiliar de Serviços Gerais. Instalações: 3 edifícios separados; 1 onde se encontra instalado o Arquivo Histórico/Intermédio(arrendado); 1 outro se encontra instalada a Secção de Expediente (próprio); 1 depósito para o depósito do urbanismo de 1984-2000- processos de obras particulares (próprio). Total da área-4500+2500=7000 metros lineares.

4 Caracterização do Arquivo Municipal de Sesimbra Serviços que Presta: A) Arquivo Histórico - estudo, e divulgação do património documental;organização e tratamento, arquivístico;atendimento e acompanhamento dos utilizadores; B) Arquivo Intermédio - Inventariação, organização da documentação; avaliação e selecção das espécies documentais; incorporação documental;atendimento e acompanhamento dos utilizadores internos/externos; C) Arquivo Corrente - Coordenação da Secção de Expediente; Implementação do sistema de gestão documental, de Arquivo e Escritório Electrónico; Plano de Classificação Documental; Racionalização dos circuitos documentais e das tarefas administrativas; Qualidade e certificação dos serviços da CMS;

5 Elementos determinantes para a implementação da gestão de informação e seu contributo para a tomada de decisão Constatação da necessidade de dar resposta eficaz e célere aos Munícipes; Integração deste projecto na política geral da C.M.S.; Envolvimento dos utilizadores;

6 Principais Objectivos :  Modernização Administrativa e Qualidade;  A Desburocratização dos procedimentos administrativos;  Disponibilização de informação útil, e no momento adequado aos utilizadores;  Acesso de informação aos decisores;  Acesso à informação

7 A solução deve compreender:  Um registo electrónico e arquivo digital da documentação entrada;  Uma definição do nível de acesso da informação aos destinatários;  Rapidez no acesso à informação;  A classificação documental dos documentos, a partir do seu registo;  A numeração e datação sequencial e automática e geral.

8 Definição dos acessos à informação produzida internamente; Criação de um grupo de testes; Implementação das novas tipologias documentais, internas e externas, uniformizadas; Introdução da circulação de documentos internos de forma electrónica, da criação de processos digitais e ainda de arquivo informático dos documentos internos. Implementação da Aplicação do Escritório Electrónico

9 Resultados a obter  Disponibilizar Informação, de forma rápida e eficaz;  Disponibilizar informação aos decisores, para permitir a melhor decisão;  Solucionar de forma mais célere as solicitações dos munícipes;  Eliminar circuitos documentais redundantes;  Implementar novas tipologias documentais;  Uniformização da imagem municipal;  Processo de registo de entrada mais célere e funcional;  Circuito de informação mais rápida e eficaz;  Organização arquivística a partir da entrada da documentação na CMS.

10 Medidas a implementar:  Retirar de circulação o suporte de papel, sempre que a legislação o permita;  Alterar as metodologias administrativas, e hábitos de trabalho tradicionais para outras mais eficazes;  Promover a não impressão, e a duplicação de documentos desnecessários;  Implementar um único arquivo corrente geral através da pré-arquivagem na Secção de Expediente;

11  Desenvolver reciclagens de formação periódica na área administrativa e arquivística;  Implementar de acordo com as directrizes comunitárias a assinatura electrónica;  Dotar os serviços de atendimento de aplicações de informação ao munícipe on-line;  Informatizar as reuniões de Câmara;  Usar a gestão de informação, como instrumento básico de trabalho nas organizações;  Integrar os requerimentos internos na Intranet e os externos na pagina da Internet da CMS, no âmbito do projecto da Setúbal Digital. Medidas a implementar:

12 Implementação de novas soluções: Novo Sistema de gestão Documental (SGD) para todos os serviços da CMS, para o universo de 450 utilizadores, em Fevereiro de 2008; Formação da Empresa AIRC + Equipa Arquivo + Informática a todos os utilizadores por categoria, por serviço; Formação ao Executivo da Câmara Municipal de Sesimbra;

13 Implementação de novas soluções: Realização dos seguintes Manuais de Apoio ao Utilizador: Novo Plano de Classificação Documental (funcional); Manual de Aplicação do Plano de Classificação Documental, no âmbito do SGD; Manual de entrada, saída e circulação da documentação na Câmara Municipal de Sesimbra; Manual de boas praticas do Sistema de Gestão Documental (SGD); Manual de aplicação do Sistema de Gestão Documental (SGD); Apresentações sobre as potencialidades do SGD (formação para todos os utilizadores do SGD);

14 Implementação de novas soluções: Uniformização dos requerimentos internos e externos, ao nível do conteúdo e imagem – 411 requerimentos - os internos para integrar na pagina da Intranet na CMS e os externos para integrar na pagina da Internet da CMS, a fim de eliminar progressivamente o suporte de papel;. Projecto de certificação dos serviços da CMS;. Projecto de redefinição dos circuitos documentais dos documentos, no âmbito da estrutura hierárquica da CMS;

15 Resultado dos questionários - Tese de Mestrado - SGIIA e a Tomada de Decisão  Aderiram ao SGIIA, em 1999 - 37,5%; em 2000 - 45%;2001 - 15%; e em 2002 - 2,5%;  Trabalham no Arquivo Electrónico, diariamente - 50%;frequentemente - 35%;ocasionalmente -2,5%; e raramente - 12,5%;

16 Resultado adaptação dos serviços da CMS ao novo sistema SGD -Inicio da nova solução – Fevereiro 2008; -Nº de Utilizadores – 450 da CMS; - Preparação da implementação do SGD em parceria com a DMQSI par o universo de 450 utilizadores; -Implementação do novo Plano de Classificação funcional Documental para o universo de 450; -Readaptação do Plano de Classificação por consenso após reunião com os serviços; -Formação do SGD no local/posto de trabalho de cerca de 250 utilizadores do sistema; - Realização de Seminários sobre o SGD Para o universo de 450 funcionários; - Atendimento aos clientes internos da organização, num período de reciclagens criado para tirar dúvidas individuais/ grupos – 350 utilizadores; Total de formações=1050 formações do novo sistema do SGD de Fevereiro a Março de 2008;

17 Resultado dos questionários - Tese de Mestrado - SGIIA e a Tomada de Decisão  Conhecem o SGIIA, cerca de 100% dos utilizadores;  Tiveram formação 97,5%  Tem computador 100%  Compartilham computador 92,5%  Tem licença com nome próprio 77,5%  Tem licença com nome do serviço 60%

18 Resultado adaptação dos serviços da CMS ao novo sistema SGD -Adaptação de Fevereiro a Novembro de 2008 – cerca de 90%, do universo dos 450 utilizadores dos serviços da CMS; -Verificamos esta adaptação pelos picos de utilização registados do SGD – cerca de 80% de picos de utilização em média; -Nº de informações de Fevereiro/Novembro de 2008– 10393; -Nº ordens de serviço de Fevereiro/Novembro de 2008- 2913; -Nº de despachos de Fevereiro/Novembro de 2008 – 381 -Nº Pareceres de Fevereiro/Novembro de 2008- 1201 -Nº ofícios recebidos -Fevereiro /Novembro 2008-52420 documentos; -Nº ofícios expedidos –Fevereiro/Novembro 2008-28555 documentos; -Total de documentos efectuados no novo sistema de Fevereiro/Novembro de 2008 – 95863 documentos

19 Resultado dos questionários - Tese de Mestrado - SGIIA e a Tomada de Decisão  Trabalham no Escritório Electrónico, diariamente - 57,5%;frequentemente - 25%; ocasionalmente - 12,5%; e raramente 5%;  Os utilizadores usam o SGIIA, por utilidade 82,5%; e porque são obrigados - 17,5%;  As chefias trabalham: Chefes de Secção - 65%; Chefes de Divisão - 90%; Chefes de Departamento - 65%; e Vereadores - 70%;

20 Resultado dos questionários - Tese de Mestrado - SGIIA e a Tomada de Decisão  Tem contribuído para o SGIIA positivamente 90%; e negativamente 10%;  As chefias envolvidas estão 80%; e não envolvidas 20%;  Chefias adeptas do SGIIA, são 87,5%, e não adeptas 12,5%;  A Tomada de decisão é fundamental para o SGIIA, para 97,5%, e não importante para 2,5%.

21 Implementação de novas soluções:. Projecto de divulgação do Património Histórico, através da divulgação dos documentos inéditos, microfilmagem e digitalização dos suportes de informação para mais facilmente acede-la e promover a pesquisa e publicação de fontes documentais inéditas; Exemplos já publicados: Publicação dos Forais de Sesimbra de D. Sancho e D. Manuel, no âmbito dos 800 anos do concelho de Sesimbra; Revista sobre os Forais de Sesimbra, no âmbito dos 800 anos do concelho de Sesimbra; Publicação de Sebastião Rodrigues Soromenho, um navegador de Sesimbra ( lançamento 16 de Novembro de 2008); Publicação sobre as Famílias de Sesimbra (no prelo); Publicação do Tombo da Vila de Sesimbra (prevista para 4 de Maio de 2009) Revista Sesimbra Cultural do nº o ao nº6 (de 1991-1996)

22 Implementação de novas soluções: Diversos artigos no Boletim Municipal e Sesimbra Eventos; Guia do Arquivo Histórico (2000); Regulamento do Arquivo Municipal de Sesimbra (2006); Guia do Espólio da Santa Casa da Misericórdia de Sesimbra(2007); Guia do Espólio Rafael Monteiro (2007); Inventário do Arquivo Fotográfico Histórico (1998); Inventário do Arquivo Fotográfico do Espólio de Américo Ribeiro e Idaleciano Cabecinha, doação Valdemar Capitulo I (2006); Inventário do Arquivo Fotográfico do Espólio de Américo Ribeiro e Idaleciano Cabecinha, doação Valdemar Capitulo II (2007/8);

23 Implementação de novas soluções - publicações externas Tese -“As Elites e as Classes Populares em Sesimbra em 1890- 1926” Mestre Belarmina Vieira; Tese de Doutoramento – “ Tabelionado e Instrumento Público em Portugal: génese e Implantação (1212-1279)” Professor Doutor Bernardo de Sá Nogueira; Tese -“ Na Península de Setúbal, em finais da Idade Média. Organização do Espaço, gestão de riquezas e exercício do poder” Professor Doutor José Augusto de Oliveira; Tese “ A Coroa, os Mestres e aos Comendadores: as ordens militares de Avis e Santiago (1330-1449)”Professor Doutor Luís Filipe Oliveira;

24 Implementação de novas soluções: Teses de Pós Graduação: - Tese “Sistema de Gestão Integrada de Informação da Câmara Municipal de Sesimbra – Universidade Évora. Dra. Isabel Soares; - Tese “Arquivo Municipal de Sesimbra – Universidade Évora. Dra. Leonor Lopes; - Tese “Arquivo Municipal de Sesimbra - Universidade de Évora. Dra. Paula Cruz;