ENABLE PROGRESS MENSURAÇÃO DE RESULTADOS Por que mensurar? DIAGNOSTICAR A SAÚDE DO TIME E PROJETOS ENCONTRAR SOLUÇÕES PARA OS PROBLEMAS BASEADAS NOS.

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3 ENABLE PROGRESS MENSURAÇÃO DE RESULTADOS

4 Por que mensurar? DIAGNOSTICAR A SAÚDE DO TIME E PROJETOS ENCONTRAR SOLUÇÕES PARA OS PROBLEMAS BASEADAS NOS RESULTADOS TOMAR AS MELHORES DECISÕES GERENCIAIS PLANEJAR MELHORIAS A LONGO-PRAZO

5 O que é um sistema de mensuração de resultados? Série de medidas para ajudar a transformar suposições em fatos facilmente compreensíveis Mostrar o caminho para melhorias que levam ao um projeto mais eficaz

6 1d O ciclo de mensuração de desempenho Missão e Visão de sucesso Atividades e Operações Mensurar Registrar Aprender Melhorar

7 Construindo seu próprio sistema de mensuração 4 passos Planejar a mensuração Escolher o que medir Determinar como medir Utilizando os dados em Relatórios

8 Planejando o que medir

9 A-Determinar um Grupo responsável pela avaliação Sistema Participativo de Avaliação 1 a 5 pessoas: Time e Complexidade dos projetos

10 B- Conduza uma auditoria de Mensuração do desempenho Quais indicadores estamos mensurando atualmente? Como e quando estamos mensurando esses indicadores? Onde e como estamos armazenando esses dados? Como estamos relatando esses dados? Como estamos revendo e usando nossos dados?

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12 Escolhendo o que medir Indicadores Organizacionais do Time Sustentabilidade Financeira Capacidade (pessoas) Efetividade de implementação Indicadores de Performance do Programa Atividades Resultados Qualidade Custos do Programa Indicadores de Impacto Social e Econômico Impacto Custos de impacto Impacto Sistêmico Gerado

13 Indicadores Organizacionais do Time Refletem a capacidade do Time de sustentar sua missão e valores. Não importa qual tipo de atividade o Time esteja desenvolvendo, sempre irá requerer recursos financeiros, pessoas e infraestrutura. ACTIVE TEAM SHEET e TEAM DATA SHEET

14 Sustentabilidade Financeira-$ Total Receita, Despesas, Excedente -Número de contribuidores nos diferentes níveis, quantidade doada e % referente ao total da receita. -% Custo do projeto que é/será pago pelas doações/investimentos. TDS: Apoio Institucional BAB Não BAB (Parceiros/Doações) Atividade Empreendedora do Time In Kind Outros Capacidade do Time-Total de Membros Ativos do Time -Total de BAB -Horas Trabalhadas Eficiência de implementação-% Etapas Concluídas -% Metas Cumpridas

15 Indicadores de Performance do Programa Atividades e Resultados, baseado no curto prazo. Projetos em Primeira Etapa de Desenvolvimento.

16 Serviço DiretoAssociação/ Network Desenvolvimento de capacidade Atividades -# visitas -Duração média das visitas -# Membros -# Eventos -# workshops/Capacitações -#Horas trabalhadas Resultado s -# Beneficiados -% Beneficiados que concluíram o projeto -Número de membros engajados pelas atividades do Time -% Membros aplicando os “serviços” -#Beneficiados -% Beneficiados que estão aplicando as atividades do projeto em sua subsistência. Qualidade -% Satisfação beneficiado -%Beneficiados recomendando o projeto para a comunidade -Dados de entrevistas qualidativas Custos do Programa -Custo para desenvolvimento das atividades do projeto -Custo/ Beneficiário atendido

17 Indicadores de impacto Social e Econômico Permite avaliar os impactos do Time e seu progresso a longo prazo. Avaliar além das atividades do dia-a-dia para determinar se o Time está atingindo o impacto desejado. Projetos em etapas mais evoluídas de Desenvolvimento.

18 Serviço DiretoNetwork/ Coletividade Desenvolviment o de capacidade Resultados -# Pessoas impactdas diretamente pelos resultados do projeto -# Beneficiados indicando os resultados dos projetos em suas ações com a comunidade -#Pessoas impactadas indiretamente pelos resultados projetos. -Beneficiados demonstrando melhorias em suas atividades -#Novos negócios criados -#Novas oportunidades de emprego -#Pessoas empregadas após envolvimento no projeto Custos dos Resultados -$ Custo por Resultado atingido Impacto Gerado -$ Economia em custos de serviços -$ Valores gerados nas atividades econômicas -%Aumento de Renda -# Divulgações na Midia -Novas práticas e/ou novas partes envolvidas no projeto.

19 Dicas: Escolha indicadores que trarão variedade de dados. O Time pode utilizar a base de recursos de subsistência para ajudar na escolha dos melhores indicadores.

20 CATEGORIAS DE RESULTADOS FINANCEIRO AMBIENTAL SOCIAL HUMANO FÍSICO

21 Resultados quantitativos Produtos direto das atividades dos projetos Exemplos: aumento de renda, toneladas de lixo recicladas, pessoas com acesso a educação Resultados qualitativos Benefícios ou mudanças que as comunidades tiveram Influenciados pelos resultados quantitativos dos projetos Exemplos: Empoderamento, mudança de comportamento, aquisição de conhecimento, etc. Os resultados qualitativos devem envolver métricas quantificáveis

22 Determinando como medir Os processos e ferramentas de mensuração vão depender das necessidades específicas e áreas de engajamento do Time. O Time pode se orientar para escolher como medir a partir dos recursos.

23 Utilizando os dados em Relatórios Os indicadores deverão estar compilados em uma lista, que seja fácil o entendimento para todos os membros. Deverão gerar uma base de dados que resulte em relatórios gráficos e visuais Os indicadores deverão conter a a base e a meta a ser atingida no ciclo.

24 Planilhas dos Projetos Identifique os indicadores mais importantes!

25 Planilha de Gerenciamento Geral Planilha única que, em poucas linhas, traz uma visualização geral do Time - Ajuda a tomar decisões estratégicas - Ferramenta de Acompanhamento dos Coordenadores de Programa Data de Implementação: Janeiro de 2015

26 Planilha de Gerenciamento Geral

27 Dúvidas ?