Comportamento Organizacional

Apresentação em tema: "Comportamento Organizacional"— Transcrição da apresentação:

1 Comportamento Organizacional
Grupos 1

2 Conteúdo da Seção Fundamentos do comportamento em grupo
Definir grupo e diferenciar seus vários tipos. Identificar os quatro estágios do desenvolvimento de grupos. Explicar como as exigências do papel mudam em diferentes situações. Descrever como as normas e o status exercem influência sobre o comportamento individual. Demonstrar como o tamanho do grupo afeta seu desempenho. Comparar os benefícios e as desvantagens dos grupos coesos. Comparar os pontos fortes e fracos do processo decisório nos grupos. Comparar a eficácia da decisão em diferentes tipos de grupos.  Avaliar a evidência de diferenças culturais no status do grupo e na folga social. 2

3 Caso Introdutório Vida real ou vida grupal?
Para abordar o tema, utilize o caso introdutório do livro-texto. 3

4 Definindo e classificando grupos
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5 Por que as pessoas formam grupos?
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6 Estágios de desenvolvimento do grupo
Incerteza Conflitos Proximidade e Coesão Funcionalidade Conclusão 6

7 Grupos temporários com prazos definidos
O modelo de equilíbrio pontuado. Conjunto de fases pelas quais passam os grupos temporários e que envolvem transições entre a inércia e a atividade. 7

8 Prisão simulada de Zimbardo
Estrutura dos grupos: papéis Papéis: Conjunto de padrões comportamentais esperados, atribuídos a alguém que ocupa determinada posição em uma unidade social. Contrato Psicológico Acordo tácito entre empregados e empregadores, o qual estabelece o que estes esperam daqueles, e vice-versa. Prisão simulada de Zimbardo Pessoas sem qualquer patologia de personalidade ou treinamento anterior foram capazes de desempenhar formas extremas de comportamento, consistentes com os papéis a eles designados. 8

9 Estrutura dos grupos: normas
Normas: padrões aceitáveis de comportamento compartilhados pelos membros do grupo. 9

10 Estrutura dos grupos: normas
Os estudos de Hawthorne Os comportamentos e sentimentos dos trabalhadores estão intimamente relacionados. As influências do grupo afetam de maneira significativa o comportamento individual. Os padrões do grupo têm uma forte influência sobre os resultados individuais. O dinheiro é um fator menor na determinação de resultados se comparado com as normas do grupo, os sentimentos do grupo e a segurança. 10

11 Conformidade Conformidade: ajuste de comportamento para que um indivíduo se alinhe às normas do grupo. As pessoas se submetem a todas as pressões de todos os grupos que participam? As pessoas se submetem aos grupos mais importantes a que pertencem ou querem pertencer, chamados de grupos de referência. As greves são um bom exemplo de como as normas do grupo e o desejo de ser aceito pelos colegas pressionam os indivíduos a agirem de uma maneira que não necessariamete representa suas crenças e desejos. 11

12 Desvios de comportamento no ambiente de trabalho
Há estudos que sugerem que aqueles que trabalham em grupo possuem maior tendência a mentir, enganar e roubar do que os indivíduos que trabalham sozinhos. 12

13 Estrutura dos grupos: status
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14 Estrutura dos grupos: status
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15 Estrutura dos grupos: tamanho
O tamanho dos grupos afeta seu desempenho? Folga social: tendência que as pessoas têm de se esforçar menos ao trabalhar em grupo do que se estivessem trabalhando sozinhas. 15

16 Estrutura dos grupos: coesão
Coesão: Grau em que os membros são atraídos entre si e motivados a permanecer como grupo. Alta produtividade Produtividade moderada Baixa produtividade Produtividade de moderada a baixa Alta Baixa Normas de Desempenho Coesão 16

17 Tomada de decisões em grupo
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18 Pensamento de grupo e mudança de posição do grupo
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19 Técnicas de tomada de decisões em grupo
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20 Básica Robbins, S.; Judge, T.; Sobral, F. Comportamento Organizacional: Teoria e Prática no Contexto Brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, Capítulo 9.