REUNIÃO INTEGRADA MLD| Projetos 2016 MLD11 11 OBJETIVO: Facilitar o trabalho dos colaboradores; diminuir prazos de entregas; economizar recursos,

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1 REUNIÃO INTEGRADA MLD| Projetos 2016 MLD11 MLDIGIT@L 11 OBJETIVO: Facilitar o trabalho dos colaboradores; diminuir prazos de entregas; economizar recursos, aumentar a qualidade dos serviços. RESULTADO ESPERADO: Gerar entregas mais ágeis, permitindo também aumentar a segurança jurídica. Resultados alcançados Pontos fortes Dificuldades Resultados alcançados Pontos fortes Dificuldades

2 REUNIÃO INTEGRADA MLD| Projetos 2016 MLD12 REDUÇÃO DE IMPRESSÕES OBJETIVO: Esclarecer e conscientizar os empregados quanto ao uso enxuto dos recursos de impressão e seus impactos positivos para o meio ambiente. Gerenciamento e controle do processo de impressão Redução de custos RESULTADO ESPERADO: Redução de custos na margem de 15% com base na média dos últimos 12 meses; Criar um programa de eliminação de desperdícios de impressões; Acompanhar e analisar as despesas de impressão, propondo alternativas de reduzi-las. Resultados alcançados Pontos fortes Dificuldades Resultados alcançados Pontos fortes Dificuldades

3 REUNIÃO INTEGRADA MLD| Projetos 2016 MLD12 ARQUIVO DIGITAL - GED (GESTÃO ELETRÔNICA DE DOCUMENTOS) OBJETIVO: Implantação de um sistema informatizado para armazenamento digital de documentos, gerenciando eletronicamente, organizando e estruturando as informações. Definição de um processo de estruturação das informações e documentos para toda a ML. RESULTADO ESPERADO: Redução de custos com impressões por meio do uso e compartilhamento dos documentos de forma digital; Aumento da produtividade por meio da facilidade e agilidade na localização de documentos; Minimizar as despesas com espaços físicos criados para “Arquivo Morto”. Resultados alcançados Pontos fortes Dificuldades Resultados alcançados Pontos fortes Dificuldades

4 REUNIÃO INTEGRADA MLD| Projetos 2016 MLD12 DESEMPENHO E EFICIÊNCIA DOS RECURSOS DE TI OBJETIVO: Implantar recursos de gerenciamento e segurança da informação nos equipamentos de conectividade (switches) da rede local das UGRs. RESULTADO ESPERADO: Melhorar a infraestrutura da rede de dados e voz das UGRs, garantir a disponibilidade dos recursos de TI, ampliar a velocidade do circuitos de comunicação de dados para melhoria do desempenho. Resultados alcançados Pontos fortes Dificuldades Resultados alcançados Pontos fortes Dificuldades

5 REUNIÃO INTEGRADA MLD| Projetos 2016 MLD12 FOCO NO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE MLD12 CONTE COMIGO! OBJETIVO: Alinhar junto aos clientes as premissas necessárias para que suas necessidades sejam atendidas no prazo acordado com qualidade, gerando ganho para as partes e economia para a Sabesp, disponibilizando informações claras e precisas dos processos do MLD12. RESULTADO ESPERADO: Atingir no mínimo 80% de satisfação do cliente interno; Atender no prazo conforme acordo de nível de serviço definido no catálogo; Revisitar o catálogo de serviços do Portal de Serviços MLD; Propiciar no mínimo quatro encontros de colaboração mútua. Resultados alcançados Pontos fortes Dificuldades Resultados alcançados Pontos fortes Dificuldades

6 REUNIÃO INTEGRADA MLD| Projetos 2016 MLD13 COMPARTILHANDO OBJETIVO: A prática foi encampada pela equipe do RH para estruturá-la e aplicá-la como cadeia de valor aos treinamentos sob o controle do RH local. RESULTADO ESPERADO: Potencialização da capacidade de desenvolvimento dos profissionais que são treinados e que se prepararão para compartilhar o conhecimento aprendido no treinamento. Resultados alcançados Pontos fortes Dificuldades Resultados alcançados Pontos fortes Dificuldades

7 REUNIÃO INTEGRADA MLD| Projetos 2016 MLD13 SEGURANÇA COM QUALIDADE OBJETIVO: O objetivo maior da prática é a reflexão conjunta entre os cipeiros, brigadistas e o representante da Qualidade da área, possibilitando compartilhar os conhecimentos sobre qualidade e segurança. RESULTADO ESPERADO: Compreensão mais ampla sobre os procedimentos ou formulários de Qualidade e a inter-relação com as questões de segurança Resultados alcançados Pontos fortes Dificuldades Resultados alcançados Pontos fortes Dificuldades

8 REUNIÃO INTEGRADA MLD| Projetos 2016 MLD14 TREINAMENTO EM MONTAGEM DE PACOTE TÉCNICO OBJETIVO: Capacitar os profissionais da ML para a montagem de pacotes técnicos conforme normas e procedimentos da Cia. RESULTADO ESPERADO: Capacitar e/ou reciclar profissionais da ML para que estes estejam aptos a preparar pacotes técnicos de obras e serviços, materiais e equipamentos Resultados alcançados Pontos fortes Dificuldades Resultados alcançados Pontos fortes Dificuldades

9 REUNIÃO INTEGRADA MLD| Projetos 2016 MLD16 ASSESSORIA E CONSULTORIA FINANCEIRA, FISCAL E CONTÁBIL AOS CLIENTES INTERNOS OBJETIVO: Auxiliar a Unidade solicitante sempre que houver uma intenção de contratação, tanto para questões tributárias que impactam no processo licitatório quanto para enquadramento no orçamento e classificação contábil. RESULTADO ESPERADO: Atender ao MLE em 100% de suas novas intenções para licitações, para que se possa medir a sua viabilidade, com o objetivo de disseminar a todos os departamentos da ML. Resultados alcançados Pontos fortes Dificuldades Resultados alcançados Pontos fortes Dificuldades

10 REUNIÃO INTEGRADA MLD| Projetos 2016 MLD16 IMPLANTAÇÃO CÉLULA DE SP EMERGENCIAL PELO MLD16 OBJETIVO: Antecipação à implantação do SAP devido a informações tributárias que devem ser inseridas no ato da emissão da SP RESULTADO ESPERADO: Melhorar os processos administrativos. Resultados alcançados Pontos fortes Dificuldades Resultados alcançados Pontos fortes Dificuldades

11 REUNIÃO INTEGRADA MLD OBRIGADO