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SISTEMA DE INFORMAÇÃO Turma ADS 0019. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E ESTRATÉGIA EMPRESARIAL Turma ADS 0019.

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1 SISTEMA DE INFORMAÇÃO Turma ADS 0019

2 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E ESTRATÉGIA EMPRESARIAL Turma ADS 0019

3 OBJETIVOS DA UNIDADE 2 Identificar os componentes de um computador e como eles funcionam; Conhecer as principais tecnologias de armazenamento secundário e será capaz de descrever como funcionam; Identificar as funções dos softwares básicos; Definir conceitos de gerenciamento de dados. Profº Ricardo luiz3

4 ORGANIZAÇÃO Uma organização é formada por um conjunto de pessoas e de outros recursos com o objetivo de cumprir metas. A primeira meta de uma organização é a geração de lucro por meio do aumento da receita ou da redução dos custos. Profº Ricardo luiz4

5 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO O planejamento estratégico é uma ferramenta de trabalho que facilita as ações de uma organização, além de ser um ótimo instrumento de gestão. Profº Ricardo luiz5

6 ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA A administração estratégica é considerada um processo contínuo que objetiva manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado ao seu ambiente. Profº Ricardo luiz6

7 PENSAMENTO ESTRATÉGICO É considerado a arte de elaborar estratégias com efetividade. Pensar estrategicamente e agir significam dominar o presente e conquistar o futuro. O objetivo é superar os adversários, sabendo que eles estão tentando fazer a mesma coisa que a organização ou que seus gestores se propõem. Profº Ricardo luiz7

8 INFORMAÇÃO A informação, oriunda do dado, é um recurso essencial e necessário para o planejamento estratégico organizacional, já que sem informação não é possível elaborar, gerir e implementar esse projeto. Profº Ricardo luiz8

9 CONHECIMENTO O conhecimento que complementa a informação com valor relevante e propósito definido é outro recurso essencial para elaboração de qualquer projeto de planejamento, definido como percepções humanas. Profº Ricardo luiz9

10 EMPREENDEDORISMO O empreendedorismo pode ser entendido como realização de um projeto. Desta maneira, o empreendedor é quem faz, ou seja, põe em prática o planejamento, executa atividades, efetua ações, efetiva fatos, faz acontecer e gera resultados positivos. Profº Ricardo luiz10

11 PROCESSOS GERENCIAIS Os processos gerenciais são traduzidos para os sistemas de informação para melhorar seja o controle interno da organização, seja pelo tempo de resposta a todas as flutuações de mercado, permitindo uma tomada de decisões mais eficaz. Profº Ricardo luiz11

12 SISTEMAS DE NÍVEL ESTRATÉGICO Sistemas de nível estratégico: as informações geradas por eles são usadas para verificar os planejamentos estratégicos da organização. São usados para a tomada de decisão. Profº Ricardo luiz12

13 SISTEMAS TÁTICOS Sistemas táticos: utilizados para controlar ou medir os planejamentos operacionais da organização e definir estratégias e metas a serem cumpridas. Profº Ricardo luiz13

14 SISTEMAS DE CONHECIMENTO Sistemas de conhecimento: transmitem conhecimento e informações entre os departamentos. A sua utilização é vasta em ambientes de projeto distribuído para compartilharem dados e elaborar uma estrutura centralizada de desenvolvimento. Profº Ricardo luiz14

15 SISTEMAS OPERACIONAIS Sistemas operacionais: aumentam a produtividade das tarefas dos profissionais de todos os departamentos que manipulam e introduzem as informações no sistema. São usados para o desenvolvimento das tarefas diárias da organização. Profº Ricardo luiz15

16 INFORMAÇÕES OPERACIONAIS Informações operacionais: geradas pelas operações constantes na organização, em seu nível operacional e adquiridas pelos componentes do controle interno. Seu principal objetivo é manter a organização funcionando e conhecer sua evolução diária. Profº Ricardo luiz16

17 INFORMAÇÕES OPERACIONAIS Usadas na tomada de decisões. As decisões que são inerentes ao processo de planejamento, ao controle, à formulação, ao acompanhamento de políticas e à interpretação de resultados requerem informações adequadas. Profº Ricardo luiz17

18 A utilização adequada da informação pode garantir o uso de sistema de informação para fins estratégicos. Apesar da dificuldade em se desenvolver sistemas de informação para a obtenção de vantagem competitiva, algumas organizações têm obtido sucesso. Profº Ricardo luiz18

19 Os sistemas de informação são essenciais para que a organização tenha poder competitivo no mercado. Portanto, para planejar os sistemas de informação é essencial que se tenha planejamento estratégico da organização, ou chamado também de plano de negócios. Profº Ricardo luiz19

20 No entanto, para planejar ações futuras e decisões presentes em uma organização, os sistemas de informação, são necessários. Sendo, relevante a participação dos gestores da tecnologia da informação Profº Ricardo luiz20

21 Podemos ver que a TI fornece suporte às transações de uma organização. A utilização de sistemas de informação para apoiar a tomada de decisão foi um dos principais impulsos à utilização da TI nas organizações. Profº Ricardo luiz21

22 Lembrando que conhecemos as categorias de Sistemas de Informação Empresariais da seguinte forma: Profº Ricardo luiz22

23 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO ESTRATÉGICOS (SIE) Focado em necessidades dos executivos da alta administração oferecendo informações de forma macro, ajudando o gerente a fazer a coisa certa naquele momento. Profº Ricardo luiz23

24 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAIS (SIG) Focado em gestão intermediária, trabalhando com informações agrupadas ajudando a organização a fazer as coisas certas. Este tipo de sistemas atinge o nível tático da empresa. Profº Ricardo luiz24

25 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO OPERACIONAL (SIO) Envolve processos transacionais, de apoio e que são rotineiros. Neste nível, as informações são armazenadas de forma detalhadas de modo a oferecerem suporte para níveis tático e estratégico. Profº Ricardo luiz25

26 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (SI) Profº Ricardo luiz26

27 Profº Ricardo luiz27 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO OPERACIONAL (SIO)

28 são aqueles que se concentram em fornecer informações e apoio aos gerentes em sua tomada de decisão. Esse sistema desempenha tarefas complexas, já que apóiam inúmeras responsabilidades administrativas do usuário final Profº Ricardo luiz28 SISTEMAS DE APOIO GERENCIAL

29 Sistemas de informação gerencial: fornecem informações na forma de relatórios e demonstrativos preestipulados para os gerentes. Profº Ricardo luiz29

30 Sistemas de apoio à decisão : Fornecem apoio interativo para o processo de decisão dos gerentes. Sistemas que possuem interatividade com as ações do usuário, oferecendo dados e modelos para a solução de problemas semiestruturados e focando a tomada de decisões. Profº Ricardo luiz30

31 Sistema de informação executivo: fornecem informações críticas elaboradas para as necessidades de informação dos executivos. Profº Ricardo luiz31

32 Sistemas de suporte executivo: sistemas que dão suporte ao desenvolvimento do planejamento estratégico da organização e ajudam a definir os objetivos a serem estabelecidos. Profº Ricardo luiz32

33 TOMADA DE DECISÃO A tomada de decisão é a escolha de uma opção entre diversas alternativas presente no momento. Este processo envolve seis etapas: Profº Ricardo luiz33

34 TOMADA DE DECISÃO 1.Análise e identificação da situação. 2.Desenvolvimento de alternativa. 3.Comparação entre as alternativas. 4.Classificação dos riscos de cada alternativa. 5.Escolher a melhor alternativa. 6.Execução e avaliação. Profº Ricardo luiz34

35 GESTORES O gerente é o elemento que é pago para tomar decisões, na maioria dos casos correndo riscos. Os gerentes são os responsáveis em determinar qual trabalho deverá ser realizado, onde será feito e com que propósito. Profº Ricardo luiz35

36 AS FUNÇÕES GERENCIAIS As funções gerenciais são: – Planejar: selecionar metas e meios para atingi-las. – Organizar: atribuir responsabilidades para a realização das atividades. – Liderar: utilizar influência para motivar a equipe. – Controlar: monitorar atividades e fazer correções. Profº Ricardo luiz36

37 AS FUNÇÕES GERENCIAIS Profº Ricardo luiz37

38 GESTORES E OS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Pesquisas recentes apontam que os gerentes gastam a maior parte de seu tampo conversando com outras pessoas, ou seja, não tendo tempo para analisar demonstrações de contas, calculando resultados ou lendo relatórios formais. Profº Ricardo luiz38

39 GESTORES E OS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Profº Ricardo luiz39

40 Um gerente precisa obter a informação para tomar a decisão adequada para o futuro da organização. Dessa forma, os níveis de tomada de decisão gerencial que devem ser apoiados pela TI veremos a seguir. Profº Ricardo luiz40

41 ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA: um conselho de diretores e um comitê executivo do presidente e principais executivos desenvolvem as metas globais, estratégias, políticas e objetivos da organização como parte de um processo de planejamento estratégico. Profº Ricardo luiz41

42 ADMINISTRAÇÃO TÁTICA Planos de curto e médio prazo, programações, orçamentos e objetivos de negócios para as sub-unidades da organização. Profº Ricardo luiz42

43 ADMINISTRAÇÃO OPERACIONAL Os gerentes desenvolvem planos de curto prazo como os programas de produção semanal. Profº Ricardo luiz43

44 OBJETIVO DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO Profº Ricardo luiz44

45 GERENCIAMENTO DE DADOS Os sistemas de informação não podem oferecer soluções se os dados não estiverem organizados e corretos. Profº Ricardo luiz45

46 GERENCIAMENTO DE DADOS Os dados são organizados em sistemas de informação de maneira a manter a sequência de elementos de dados discretos e agrupamentos relacionados de informação. Os dados são organizados em uma hierarquia que inicia em bits e bytes e prossegue até campos, registros, arquivos e banco de dados Profº Ricardo luiz46

47 GERENCIAMENTO DE DADOS Profº Ricardo luiz47

48 GERENCIAMENTO DE DADOS Caractere: Único símbolo alfanumérico ou outro. Campo: Um grupamento de caracteres. Registro: Coleção de atributos que descrevem uma entidade. Arquivo: Grupo de registros. Um arquivo de funcionários contem os registros de funcionários. Banco de dados: consiste em um conjunto integrado de elementos de dados relacionados logicamente. Profº Ricardo luiz48

49 ORGANIZAÇÃO SEQUENCIAL DE ARQUIVOS x ORGANIZAÇÃO ALEATÓRIA Profº Ricardo luiz49 GERENCIAMENTO DE DADOS

50 SGBD Sistema Gerenciador de Banco de dados: São softwares que permitem a definição de estruturas para armazenamento de informações e fornecimento de mecanismos para manipulá-las. Profº Ricardo luiz50

51 DBMS Sistema de gerenciamento de banco de dados: é um conjunto de programas de computador que controla a elaboração, manutenção e uso dos bancos de dados por uma organização e seus usuários finais. Profº Ricardo luiz51

52 DBMS Profº Ricardo luiz52


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