Confidencial da Cisco © 2010 Cisco e/ou suas afiliadas. Todos os direitos reservados. 1.

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1 Confidencial da Cisco © 2010 Cisco e/ou suas afiliadas. Todos os direitos reservados. 1

2 Confidencial da Cisco 2 Recompensados por sua fidelidade à Cisco através de pontos que podem ser resgatados em ofertas educacionais do Learning@Cisco e de nossos parceiros de aprendizado Incentivo para educar seus funcionários sobre os produtos da Cisco com o uso de seus pontos de fidelidade em créditos de aprendizado, vouchers de exames e laboratórios. Recursos técnicos mais instruídos resultando em um uso mais otimizado dos produtos da Cisco e em menos frustrações Esquema de pontos fácil de usar onde cada ponto de fidelidade equivale a um dólar americano, além de poder ser convertido em créditos de aprendizado em pacotes. Acesso a ferramentas e sistemas para ajudar a extrair o máximo de seus pontos de fidelidade. Pode ser ajustado de acordo com as suas necessidades específicas Aumente a fidelidade do cliente através do ensino e de recompensas. Recompensa os clientes concedendo pontos de fidelidade baseados em suas compras de produtos e serviços da Cisco.

3 © 2010 Cisco e/ou suas afiliadas. Todos os direitos reservados. Confidencial da Cisco 3 Exame de Certificação Vouchers Laboratórios do CCIE Futuro Cisco Store Outras ofertas Futuro Cisco Store Outras ofertas CLN Store Self Study CLN Store Self Study Parceiros de treinamento Ofertas Treinamento técnico avançado Treinamento técnico de parceiros de aprendizado autorizados da Cisco Eventos Cisco Live Pacote CCIE 360 Cisco Technical Education Cisco Press Publications Cisco Press Publications LPs to LCs LPs

4 © 2010 Cisco e/ou suas afiliadas. Todos os direitos reservados. Confidencial da Cisco 4 CR É DITOS DE APRENDIZADO DA CISCO O cliente solicita o resgate como créditos de aprendizado (LC) O gerente de projetos de CLC aprova a transferência e a atribui no LCMT 100 pontos correspondem a 1 LC Os créditos são disponibilizados Educa çã o! O parceiro de aprendizado pode usá-los como LCs normais O cliente verá o consumo como LCs normais FIDELIDADE DO CLIENTE DA CISCO Os pontos de recompensa são atribuídos baseado em pedidos Configuração no CCLT, periodicamente (atualmente trimestral) O capitão da equipe do cliente é notificado sobre os pontos de lealdade disponíveis

5 © 2010 Cisco e/ou suas afiliadas. Todos os direitos reservados. Confidencial da Cisco 5 Portal seguro acessível na Web e em dispositivos móveis Os clientes podem verificar os saldos mais recentes de pontos de recompensas através do login de um capitão de equipe designado Extratos de saldo de pontos e transações de resgate podem ser visualizados E-mails mensais de notificação

6 Obrigado.