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Universidade Federal do Rio Grande do Sul Escola de Administração Programa de Pós-Graduação em Administração Plataforma NAVi : percepções de alunos de.

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Apresentação em tema: "Universidade Federal do Rio Grande do Sul Escola de Administração Programa de Pós-Graduação em Administração Plataforma NAVi : percepções de alunos de."— Transcrição da apresentação:

1 Universidade Federal do Rio Grande do Sul Escola de Administração Programa de Pós-Graduação em Administração Plataforma NAVi : percepções de alunos de um curso de Pós-Graduação da EA/UFRGS Luis Roque Klering Lucas Casagrande Christine da Silva Schröeder

2 Curso: Especialização em Gestão de Negócios Financeiros (GNF-BB) Versão da Plataforma NAVi: NAVi 3 - penúltima (Pesquisa realizada no segundo semestre de 2007 – 180 respondentes)

3 Qualidade da Plataforma NAVi

4 Simplicidade, organização e facilidade de uso da Plataforma (familiaridade)

5 Riqueza de recursos (notícias, vídeos, fórum, chat/videochat, relatos, enquetes, exercícios, etc.)

6 Portabilidade e velocidade de acesso (acesso rápido em qualquer lugar)

7 Design (organização, estrutura e desenho da página em relação a características de simplicidade e agradabilidade)

8 Estabilidade (percentual de tempo em que estava disponível, no ar):

9 Atendimento a ocorrências (de erros e de dúvidas, por parte do helpdesk e da equipe do Navi)

10 Alguns pontos positivos destacados pelos usuários: - Facilidade de acesso à Plataforma; - Leveza e portabilidade; - Melhorias graduais no design, sobretudo a partir de sugestões dos próprios usuários.

11 Fonte da imagem: Agradecemos a atenção!


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