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VOCÊ É O QUE VOCÊ COMPARTILHA (Gil Diardelli)

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Apresentação em tema: "VOCÊ É O QUE VOCÊ COMPARTILHA (Gil Diardelli)"— Transcrição da apresentação:

1 VOCÊ É O QUE VOCÊ COMPARTILHA (Gil Diardelli)

2 A evolução da comunicação

3 Por que gerenciar o conhecimento é tão importante? 1. O SEU conhecimento 2. O conhecimento do projeto / da empresa. Você e a gestão do SEU conhecimento Você já fez o MAPA do seu conhecimento? E como você tem aplicado este conhecimento na sua profissão e na empresa em que você trabalha?

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5 Porque Eva comeu a Maçã??? No início, Eva não queria comer a maçã.- Come - disse a serpente - e serás como os anjos! - Não - respondeu Eva. - Terás o conhecimento do Bem e do Mal - insistiu a víbora. - Não! - Serás imortal. - Não! - Serás como Deus! - Não, e não! A serpente já estava desesperada e não sabia o que fazer para que a Eva comesse a maçã. Até que teve uma ideia. Ofereceu-lhe novamente a fruta e disse: - Come que emagrece... Um pouco de humor...

6 As 9 áreas de conhecimento em projetos Seus 42 processos – PMBOK - PMI

7 Identificar partes interessadas Planejamento das comunicações Distribuição das informações Reportar desempenho Gerenciar as EXPECTATIVAS das partes interessadas Gerenciamento das COMUNICAÇÕES - 05 processos

8 Gerenciamento do ESCOPO Gerenciamento do TEMPO Gerenciamento de CUSTOS Gerenciamento da QUALIDADE Gerenciamento de RH Gerenciamento de RISCOS Gerenciamento de AQUISIÇÕES Gerenciamento da INTEGRAÇÃO AS 9 ÁREAS DO GP

9 O gerente de projeto utiliza de 75% a 90% de seu TEMPO se COMUNICANDO em: Reuniões, direcionamentos, resolução de conflitos, supervisão, audiências públicas, lobby,... O Gerente de projetos e a COMUNICAÇÃO

10 1.Habilidades intrapessoal e interpessoal 2.Habilidade de comunicação com todos os stakeholders 3.Liderança 4.Persuasão 5.Negociação 6.Auto motivado e motivador da equipe 7.Delegar 8.Falar em público 9.Flexibilidade 10.Ética / honesto Habilidades de comunicação exigidas do Gerente de projetos

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13 MAPAS MENTAIS

14 Matriz de Identificação dos Stakeholders Stakeholders Interesses Expectativas Poder Apoiar/prejudicar PapelCargo SponsorPrefeito Cliente Gerente do projeto Time do projeto Coordenador do projeto Comunidaden/a Fornecedoresn/a OUTROS...

15 Stakeholders da Empresa Alfa segundo seus atributos Fonte: Mariana Galvão Lima – Revista de Adm. Cont. Jun/2009 MODELO DE MATRIZ DE STAKEHOLDERS

16 Classificação dos Stakeholders da Empresa Alfa Fonte: Mariana Galvão Lima – Revista de Adm. Cont. Jun/2009 MODELO DE MATRIZ DE STAKEHOLDERS

17 Classificação dos Stakeholders da Empresa Alfa - 2 MODELO DE MATRIZ DE STAKEHOLDERS

18 Diagnóstico dos Stakeholders da Empresa Alfa segundo o Potencial de Cooperar e Ameaçar a Organização baseado MODELO DE MATRIZ DE STAKEHOLDERS

19 Simulação de Futuro Diagnóstico dos Stakeholders segundo seu Potencial de Cooperar ou Ameaçar a Organização. MODELO DE MATRIZ DE STAKEHOLDERS

20 REFLETINDO Comunicação em Projetos – A arte de ouvir Quem responde antes de ouvir comete insensatez e passa vergonha. Provérbios 18:13

21 FALHA DE comunicação ? ! Como assim????

22 1. Ler o texto: Comunicação em Projetos – A arte de ouvir. 2. Refletir sobre sua habilidade de ouvir / escutar. 3.De 01 a 10 – Que nota você se daria para sua habilidade de ouvir? Você tem tentado aprimorar este seu SENTIDO? 4. Quais são seus planos para contribuir com a melhora das COMUNICAÇÕES no seu ambiente de trabalho e social? QUIZ

23 Gestão do conhecimento

24 CICLO: Comunicação e Conhecimento COMUNICAÇÃO CONHECIMENTO

25 Reuniões de acompanhamento do projeto Lições Aprendidas Registro de problemas – Issue log COP – Comunidades de práticas Workshops de riscos Foruns de GP Mentoring Contação de casos/histórias = Storytelling Publicações / artigos Vídeos Blogs (do projeto e de assuntos diversos)

26 O que é Gestão do conhecimento? – VÍDEO.

27 A espiral do conhecimento O uso das ferramentas de tecnologia de informação permite a integração e a disseminação do conhecimento entre os colaboradores.


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