A apresentação está carregando. Por favor, espere

A apresentação está carregando. Por favor, espere

Markus Schwaninger 1 O que Pode a Cibernética Contribuir à Evolução da Sociedade? Markus Schwaninger Universidade de St. Gallen, Suíça.

Apresentações semelhantes


Apresentação em tema: "Markus Schwaninger 1 O que Pode a Cibernética Contribuir à Evolução da Sociedade? Markus Schwaninger Universidade de St. Gallen, Suíça."— Transcrição da apresentação:

1 Markus Schwaninger 1 O que Pode a Cibernética Contribuir à Evolução da Sociedade? Markus Schwaninger Universidade de St. Gallen, Suíça

2 Markus Schwaninger 2 Índice 1.Introdução 2. Complexidade 3. Autonomia 4. Recursividade 5. Controle 6. Comunicação 7. Perspetiva

3 Markus Schwaninger 3 Índice 1.Introdução 2. Complexidade 3. Autonomia 4. Recursividade 5. Controle 6. Comunicação 7. Perspetiva

4 Markus Schwaninger Meio- Am- biente 4 O Diferencial de Complexidades Amplificação VV AM >> V M Variedade do meio ambiente relevante V A Variedade do agente Atenuação Agente

5 Markus Schwaninger 5 Sòmente Variedade pode absorver Variedade A Lei do Requisito de Variedade de Ross Ashby Isto implica...

6 Markus Schwaninger 6 Para manter un sistema complexo sob controle, o sistema de controle deve ter uma variedade que seja igual à variedade do sistema a ser controlado.

7 Markus Schwaninger 7 Índice 1.Introdução 2.Complexidade 3.Autonomia 4.Recursividade 5.Controle 6.Comunicação 7.Perspetiva Markus Schwaninger 2006

8 Markus Schwaninger = Transporte de Matéria, Energia, Informação = Reciclagem (R) Pesquisa & Desenvolv. Serviço Produção Materia, Energia Informação Consumo & Uso Vendas & Distribuição R R R R R Uma Unidade Básica (Exemplo ) 8

9 Markus Schwaninger 9

10 Futuro ? Meio-Ambiente A B D C Meta- sistema Modelo do Sistema Viável (Stafford Beer)

11 Markus Schwaninger 11

12 Markus Schwaninger 12 Índice 1.Introdução 2. Complexidade 3. Autonomia 4. Recursividade 5. Controle 6. Comunicação 7. Perspetiva

13 Markus Schwaninger 13

14 Markus Schwaninger 14 Pressupostos Estruturais para a Sustentabilidade (Organização Recursiva segundo o MSV de Beer)

15 Markus Schwaninger 15 Estrutura do Sistema Nervoso Central Stafford Beer, Brain of the Firm

16 Markus Schwaninger 16 Índice 1. Introdução 2. Complexidade 3. Autonomia 4. Recursividade 5. Controle 6. Comunicação 7. Perspetiva Markus Schwaninger 2006

17 Markus Schwaninger 17 Todo bom regulador de um sistema deve ser um modelo deste sistema. Teorema de Conant / Ashby Os resultados de um processo organizacional não podem ser melhores do que o modelo no qual a gestão desse processo está baseado, exceto por coincidência.

18 ROI Profit Capital Turnover Return on Sales Sales Invested Capital Contri- bution Fixed Costs Fixed Assets Sales Marginal Costs Liquid Assets Recei- vables Inventory * : : _ _ Current Assets Code: ROI Return on Investment: (Gain from Invest. - Cost of Invest)/Cost of Invest. (similar: ROA Return on Assets: Net Income/Total Assets) Sistema de Indicadores Financeiros: ROI Dupont Scheme 18

19 Markus Schwaninger 19 Modelo de Controle Sistémico I Metas Nivéis Lógicos deGestáo Gestión Normativa Gestão Operativa Valores Potenciais Valor Gestión Estratégica Viabilidade Desenvolvi- mento Complexidade Tempo Orientadores/ Variáveisde Controle p.ex. Étos Identidade& Visão Dinâmicado sistema Estruturado sistema Culturado sistema p.ex. Competências-Chave Problema do cliente Soluçõesde problemas. Substituição tecnológica Fatores crít. de sucesso Posicião competitiva Posição cooperativa p.ex. Benefícios do cliente Excedentes económicos Valor da compañía Benefício social Benefício ecológico

20 Markus Schwaninger 20 Nivéis Lógicos de Gestão Nivéis Lógicos Gestão Normativa Gestão Estratégica Gestão Operativa FCS: Fatores Críticos de Sucesso CC: Competências-Chave Valores poten- ciais existentes Valores poten- ciais novos Probll. d. cliente, Sol. d. prob.- "CC" Posição compet., Experiência,"FCS" Etos do sistema Identidad do sist. Estrut. do sistema, Cultura do sistema Desenvol- vimento Viabilidade M. Schwaninger, Lecture Slides 2001 Objetivos Variáveis de Controle Tempo Complexidade Receitas, Despesas Rendimento Gastos Lucro Liquidez Modelo Geral de Controle Sistémico (I)

21 Markus Schwaninger 21 Metas Nivéis Lógicos de Gestão Gestão Normativa Gestão Operativa Valores Potenciais Valor Gestão Estratégica p.ex. Étos Identidade & Visão Dinámica do sistema Estrutura do sistema Cultura do sistema p.ex. Competências-chave Problemas de clientes Soluções de problema Substituição tecnológ. Fatores críticos de suc. Posição competitiva Posição cooperativa p.ex. Benefício sdo cliente Excedentes económicos Valor da compañía Beneficio social Beneficio ecológico Viabilidade, Desenvolv. Complexidade Tempo Orientadores/ Variavéis de Controle Dimensões da Fitness Organizacional Legitimidad (satisfazer um propósito ao serviço do sistema maior) Efetividade (fazer o correto) Eficiência (fazer bem as coisas) Modelo de Controle Sistémico III

22 Markus Schwaninger 22 Gestão operativa, estratégica e normativa são funções distribuidas Niv. Recursivo X: Empresa Niv. Recursivo Y: Divisão Niv. Recurs. Z: Unidade de Negócios

23 Markus Schwaninger 23 Orientadores para uma Gestão Sistémica de Projetos

24 Markus Schwaninger 24 Netzwerk-Coach - Aufbau und Pflege der Infrastruktur - Akquisition Partner - Konfliktmanagement Leiter In-/ Outsourcing - Koordination auf 2. Rekursionsebene - Kommunikation mit Leistungs- konfigurator Broker - Akquisition Aufträge - Vermarktung der Netzkompetenzen - Abgleich Angebot/ Nachfrage Auftragsmanager - Auftragsabwicklung - Engineering I/O Auditor -Interner und externer Revisor - Beratung und Prüfung von Projekten Leistungsmanager - Zusammenführung der Leistungen - Kommunikation mit Kunden I/O Tarefas e Papéis na Rede (v. Schuh) Aplicação do VSM à Organização Reticular: Fabrica Virtual

25 Markus Schwaninger 25 Índice 1.Introdução 2. Complexidade 3. Autonomia 4. Recursividade 5. Controle 6. Comunicação 7. Perspetiva Markus Schwaninger 2006

26 Markus Schwaninger 26 Infoset Um grupo de indivíduos que compartilham uma preocupação comum, e que possuem informação relevante ou conhecimento sobre o assunto de interesse, e que também estão motivados a tratar dele. Sintegração de Equipes Sintegração (Syntegrity) de Sinergia e Integração Tensa

27 Markus Schwaninger 27 Emiliana Huxley Alga de Plâncton amplificada no microscópio eletrónico Nat. Geographic 01/2001

28 Markus Schwaninger 28 Microorganismos fossilizados, Guizhou, China

29 Markus Schwaninger 29 Domo Geodésico (Buckminster Fuller, Montreal 1967)

30 Markus Schwaninger 30

31 Markus Schwaninger 31 Os sólidos platónicos 30 arestas, 12 vertices, 20 faces

32 Markus Schwaninger 32 Arquitetura icosaédrica para a Sintegração (I)

33 Markus Schwaninger 33 Arquitetura icosaédrica para a Sintegração (II)

34 Markus Schwaninger 34 To be and not to be, that is the system. A tribute to Stafford Beer, CD* A venda na: SYNCHO RESEARCH, Lincoln, UK * Editors: R. Espejo & M. Schwaninger

35 Markus Schwaninger 35 O Crecimento da Informação Compartilhada, em funcão do número de iterações das reniões de times Eigenvalor: y=( 5/1 ) n, onde n é o número de iterações

36 Markus Schwaninger 36 Índice 1.Introdução 2. Complexidade 3. Autonomia 4. Recursividade 5. Controle 6. Comunicação 7. Perspetiva

37 Markus Schwaninger 37

38 Markus Schwaninger 38 Bibliografia: Beer, S. (1981) Brain of the Firm, second edition, Chichester: Wiley. Beer, S. (1985) Diagnosing the System for Organizations. Chichester: Wiley. Schwaninger, M. (2009) Intelligent Organizations. Powerful Models for Systemic Management. Berlin: Springer.

39 Markus Schwaninger 39 Backup

40 Markus Schwaninger 40 ROI-Based Financial Indicators - The Dupont Scheme

41 Markus Schwaninger 41 Model of Systemic Control : Multilevel Control on Three logical levels...

42 Markus Schwaninger 42

43 Markus Schwaninger 43 Geodesic Dome by Timberline

44 Markus Schwaninger 44 HSG Syntegration 1990, M. Schwaninger

45 Markus Schwaninger 45 Applications (n ~ 200) - Planning processes in universities, a polytechnical institute, and a hospital - Organizational change, e.g. in two Swiss banks - Strategic management, e.g. in industrial firms - Governmental agencies in Canada - Regional and community planning - Ecological issues - Non-profit organizations - Reorganization of a political organization in Great Britain - Preparation for peace negotiations - Seminars and workshops with students and researchers.

46 Markus Schwaninger 46

47 Markus Schwaninger 47 Antoni Gaudí Sagrada Familia Barcelona (Ausschnitt)

48 Markus Schwaninger 48 The Viable System Model 1.) An organization is viable if and only if it disposes of a set of management functions with a specific set of inter- relationships, identified and formalized in the model.

49 Markus Schwaninger 49 Beispiel: Kur- und Klinikunternehmung

50 Markus Schwaninger 50 Managerial Functions in the VSM: -System 1: Regulatory capacity of the basic units, autonomous adaptation, to their environment, optimiziation of ongoing business (e.g. the business areas of a company). -System 2: Amplification of self-regulatory capacity and attenuation to damp oscillations and co-ordinate activities via information and communication (e.g. information systems, service units and co-ordination teams, standards of behavior). -System 3: Establishment of an overall optimum among basic units, providing for synergies, as well as resource allocation (e.g. the executive corporate management). -System 3*: Investigation and validation of information flowing between Systems 1-3 and via auditing/ monitoring activities (e.g. operations analysts, special studies and surveys). -System 4: Dealing with the future, especially the long term and with the overall outside environment, diagnosis and modeling of the organization in its environment (e.g. corporate development, strategy, research and knowledge creation). - System 5: Balancing present and future as well as internal and external perspectives; moderation of the interaction between Systems 3 and 4; ascertaining the identity of the organization and its role in its environment; embodiment of supreme values, norms and rules, - the ethos of the system (normative management).

51 Markus Schwaninger 51 The Viable System Model 3.)The viability, cohesion and self-organization of an enterprise depend upon these functions being recursively working at all levels of the organization 1.) An organization is viable if and only if it disposes of a set of management functions with a specific set of inter- relationships, identified and formalized in the model. 2.)Any deficiencies in this system, e.g. missing functions, insufficient capacity of the functions, faulty communications or interactions between them weaken or jeopardize the viability of the organization.

52 Markus Schwaninger 52 One Firm - Elements: 4 Subsidiary Companies -OneSubsidiary Company Elements: 4 Business Units Etc. Stafford Beers VS - Viable System Model

53 Markus Schwaninger 53

54 Markus Schwaninger 54 Recursion C Recursive Structure, multidimensional

55 Markus Schwaninger 55 Rekursive Struktur, zirkulär Markus Schwaninger 2002

56 Markus Schwaninger 56 Netzwerk-Coach - Aufbau und Pflege der Infrastruktur - Akquisition Partner - Konfliktmanagement Leiter In-/ Outsourcing - Koordination auf 2. Rekursionsebene - Kommunikation mit Leistungs- konfigurator Broker - Akquisition Aufträge - Vermarktung der Netzkompetenzen - Abgleich Angebot/ Nachfrage Auftragsmanager - Auftragsabwicklung - Engineering I/O Auditor -Interner und externer Revisor - Beratung und Prüfung von Projekten Leistungsmanager - Zusammenführung der Leistungen - Kommunikation mit Kunden I/O Tarefas e Papéis na Rede (v. Schuh) Aplicação do VSM à Organização Reticular: Fabrica Virtual

57 Markus Schwaninger 57 Toolkit for Systemic Project Management

58 Markus Schwaninger 58 Coordinates of the author: Prof. Dr. Markus Schwaninger Tel.: Institute of Management (IfB) Fax University of St. Gallen Dufourstr. 48 CH-9000 St. Gallen, Switzerland Bio of the author: Markus Schwaninger is professor of management at the University of St. Gallen, Switzerland. His research is focused on Managerial Cybernetics and System Dynamics, applied to the study of complex socio-technical systems. Research projects to date have been related to organizational intelligence, the design, transformation and learning of organizations, and to systemic issues of sustainability. Schwaninger is author of more than 150 publications in six languages, including Intelligente Organisationen (Duncker & Humblot 1999), Organzational Transformation and Learning (Wiley, 1996; with Espejo and Schuhmann). He has lectured widely and is involved in several international, transdisciplinary research and consulting projects.

59 Markus Schwaninger 59

60 Markus Schwaninger 60 Types of Amplifiers & Attenuators After Espejo / Watt

61 Markus Schwaninger 61 HSG Syntegration 1990, M. Schwaninger


Carregar ppt "Markus Schwaninger 1 O que Pode a Cibernética Contribuir à Evolução da Sociedade? Markus Schwaninger Universidade de St. Gallen, Suíça."

Apresentações semelhantes


Anúncios Google