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Profª Denise Ferreira1 JANELA DE JOHARI É um modelo conceitual para uma visão do relacionamento interpessoal. Com os quatro quadrantes de uma janela pode-se.

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1 Profª Denise Ferreira1 JANELA DE JOHARI É um modelo conceitual para uma visão do relacionamento interpessoal. Com os quatro quadrantes de uma janela pode-se ver como as pessoas se relacionam em grupos. feedbackA dinâmica do relacionamento faz esses quadrantes se moverem, (aumentando e diminuíndo) principalmente após o estímulos ( feedback ) que recebemos ao nos relacionarmos em grupo.

2 Profª Denise Ferreira2 JANELA DE JOHARI a primeira coluna contém aquilo que sabemos ao nosso respeito. a segunda coluna contém aquilo que não sabemos a nosso respeito. A primeira barra contém o que os outros conhecem ao nosso respeito. A segunda barra contém aquilo que os outros desconhecem ao nosso respeito.

3 Profª Denise Ferreira3 Conhecido para si Desconhecido para si Desconhecido para os outros Conhecido para os outros PÚBLICO SECRETO CEGO DESCONHECIDO FONTE: HERSEY, P.; BLANCHARD, K.H..Psicologia para administradores. São Paulo, EPU, p.296.

4 Profª Denise Ferreira4 JANELA DE JOHARI FeedbackComunicaçãoHá dois processos que influenciam a janela:Feedback e a Comunicação (auto- exposição). feedback - feedback - é o grau onde os outros membros do contexto organizacional estão dispostos a falar com o líder sobre impressões que ele lhes dá. É a disposição dos outros de serem abertos e francos, e dar um feedback válido.

5 Profª Denise Ferreira5 Conhecido para si Desconhecido para si Desconhecido para os outros Conhecido para os outros PÚBLICO SECRETO CEGO DESCONHECIDO FONTE: HERSEY, P.; BLANCHARD, K.H..Psicologia para administradores. São Paulo, EPU, p.298. Feedback

6 Profª Denise Ferreira6 JANELA DE JOHARI comunicação auto-exposiçãoO outro processo é a comunicação, ou seja a medida em que os líderes estão dispostos a auto-exposição, isto é a compartilhar com os outros, dados que lhe dizem respeito pessoalmente. auto-exposiçãoa auto-exposição só é útil e importante em organizações na medida que for relevante para o funcionamento da organização.

7 Profª Denise Ferreira7 JANELA DE JOHARI auto- exposição,No processo de auto- exposição, quanto mais informações organizacionalmente relevantes o líder revela sobre o seu modo de pensar e comportar-se, tanto mais a área pública avançará na área secreta e tanto menor se tornará esta.

8 Profª Denise Ferreira8 JANELA DE JOHARI Quando existe simultaneamente feedback e auto-exposição entre líderes e colaboradores – a área pública desses líderes começa a estender-se para dentro das áreas cega e secreta, mas há também probabilidade de que parte da área desconhecida comece a surgir na superfície da área pública.

9 Profª Denise Ferreira9 Conhecido para si Desconhecido para si Desconhecido para os outros Conhecido para os outros PÚBLICO SECRETO CEGO DESCONHECIDO Feedback FONTE: HERSEY, P.; BLANCHARD, K.H..Psicologia para administradores. São Paulo, EPU, p.301. Auto expos.

10 Profª Denise Ferreira10 JANELA DE JOHARI eu-outrosO processo de solicitar feedback e de auto-exposição mostram aspectos importantes do relacionamento eu-outros sob forma de estilos interpessoais de comunicação.

11 Profª Denise Ferreira11 ESTILO INTERPESSOAL I Esta janela evidencia o predomínio da área desconhecida, com seu potencial inexplorado, criatividade reprimida e psicodinâmica pessoal preponderante. Este estilo tende a gerar hostilidade nos outros, a falta de relacionamento pode ser interpretada inadequadamente gerando insatisfação. Estilo encontrado em organizações burocráticas.

12 Profª Denise Ferreira12 BF Conhecido para si Desconhecido para si Desconhecido para os outros Conhecido para os outros FONTE: MOSCOVICI, F.. Desenvolvimento interpessoal. Rio de Janeiro, LTC, p.35. AEAE Estilo Interpessoal I EU DESCONHECIDO

13 Profª Denise Ferreira13 ESTILO INTERPESSOAL II Caracteriza-se por uma tendência de perguntar muito sobre si mesmo – solicita feedback mas indica pouco desejo de se expor. Quanto isso acontece, aumenta e se consolida o eu secreto. O líder pode ser visto como superficial, distante, inseguro, manipulador, gerando tensões e sentimentos negativos nos seus colaboradores.

14 Profª Denise Ferreira14 BF Conhecido para si Desconhecido para si Desconhecido para os outros Conhecido para os outros FONTE: MOSCOVICI, F.. Desenvolvimento interpessoal. Rio de Janeiro, LTC, p.36. AEAE Estilo Interpessoal II EU SECRETO

15 Profª Denise Ferreira15 ESTILO INTERPESSOAL III O líder utiliza intensamente o processo de auto-exposição e muito pouco o de solicitar feedback. Pode ser percebido como egocêntrico, exagerada auto- confiança, autoritário e insensível ao feedback. Estilo que tende a ampliar o seu eu cego.

16 Profª Denise Ferreira16 BF Conhecido para si Desconhecido para si Desconhecido para os outros Conhecido para os outros FONTE: MOSCOVICI, F.. Desenvolvimento interpessoal. Rio de Janeiro, LTC, p.37. AEAE Estilo Interpessoal III EU CEGO

17 Profª Denise Ferreira17 ESTILO INTERPESSOAL IV Utilização ampla e equilibrada de solicitar feedback e de auto-exposição, permitindo franqueza e empatia pela necessidade dos outros. A área maior é do eu público, ou de livre atividade. Inicialmente este estilo pode conduzir a defensividade nos outros, por não estarem habituados as relações interpessoais autênticas. A médio prazo se estabelece normas de franqueza recíproca.

18 Profª Denise Ferreira18 BF Conhecido para si Desconhecido para si Desconhecido para os outros Conhecido para os outros FONTE: MOSCOVICI, F.. Desenvolvimento interpessoal. Rio de Janeiro, LTC, p.37. AEAE Estilo Interpessoal IV EU PÚBLICO


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