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HISTÓRICO Implantação do Cartão do Trabalhador em 1995; Cerca de 13 milhões de cartões emitidos; Disponibilização de acesso ao extrato do FGTS e saldo.

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2 HISTÓRICO Implantação do Cartão do Trabalhador em 1995; Cerca de 13 milhões de cartões emitidos; Disponibilização de acesso ao extrato do FGTS e saldo do PIS em auto-atendimento; Fiscalização da conta do FGTS e saldo do PIS pelo trabalhador;

3 LIMITAÇÕES DO CARTÃO DO TRABALHADOR Pressupunha a existência de conta ativa no FGTS; Tarja magnética com baixa coercitividade; Não utilização de senha; identificação da titularidade não confirmada; Restrito a disponibilização de extrato do FGTS e saldo do PIS; Prazo de emissão: em média 60 dias;

4 CARTÃO DO CIDADÃO É um instrumento de identificação do cidadão, que viabiliza a integração e a diferenciação do atendimento prestado, possibilitando o acesso a informações e o recebimento de benefícios sociais pagos pela CAIXA, principalmente por meio de canais eletrônicos e parceiros. Pode ser emitido em qualquer layout a critério do contratante.

5 OBJETIVOS DO CARTÃO DO CIDADÃO Proporcionar comodidade ao cidadão, no acesso às informações e saques dos benefícios sociais, por meio da ampliação da rede de pontos de atendimento e da utilização de uma mídia pessoal e segura; Reduzir o impacto da demanda do atendimento social nos Pontos de Venda; Diminuir os custos operacionais do atendimento social; Aumentar a segurança na identificação do cliente no processo de pagamento dos benefícios sociais; Reduzir a ocorrência de pagamentos indevidos por falha na identificação do cliente ou fraude.

6 VANTAGENS DO CARTÃO DO CIDADÃO Possibilita acesso integrado e ágil às informações e saques dos benefícios sociais disponíveis para o beneficiário; Possibilita o saque e a consulta aos benefícios sociais em qualquer ponto de atendimento da CAIXA, em qualquer localidade do País; Agrega segurança e controle aos processos operacionais; Propicia a racionalização de custos, com a possibilidade de compartilhamento do mesmo cartão para uso de diversos programas; Reforça positivamente a imagem institucional do Governo e da CAIXA pela implementação de ações coordenadas de atendimento ao cidadão.

7 BENEFICIÁRIOS DO MODELO Todo e qualquer cidadão que tenha direito a benefícios sociais administrados pela CAIXA como PIS- Rendimentos, FGTS, Seguro-Desemprego, Abono Salarial e que seja previamente identificado no Cadastro PIS/PASEP. Beneficiários dos Programas de Transferência de Renda contratados com o Governo Federal, ou diretamente com os estados e municípios.

8 FLEXIBILIBADE DO MODELO Pode ser utilizado por qualquer parceiro que se utiliza do Cadastro PIS/PASEP; Qualquer dos layout acessa todos os serviços disponíveis para o beneficiário; Permite a inserção, no mesmo plástico, de instrumentos de armazenamento de informações (CHIP, Código de Barras, etc); Utiliza-se de Senha numérica escolhida pelo beneficiário;

9 SERVIÇOS DISPONÍVEIS Em qualquer casa lotérica ou Correspondente Bancário: receber Abono Salarial e Rendimentos do PIS; receber saldo da conta vinculada no FGTS, limitado aos valores estipulados pela CAIXA; receber os benefícios dos Programas Sociais do Governo Nos caixas eletrônicos das agências da CAIXA: consultar extrato do FGTS e saldo do PIS receber os benefícios dos Programas Sociais do Governo

10 FLUXO OPERACIONAL - RESUMIDO

11 NÚMEROS DO CARTÃO Cartões Socais - Situação por Tipo Posição 09/01/ Fonte Sistema Cartão do Cidadão - SICID TIPOTotal de Emitidos Bolsa Alimentação Cartão do Cidadão Bolsa Escola PROFAE Cartão do Cidadão do Governo Federal Cartão do Cidadão do Governo Federal - PCA1.149 Cartão do Cidadão do Governo Federal - Garantia Safra Cartão Bolsa Família Total

12 NÚMEROS DO CARTÃO Cartões Socais - Uso por Tipo e Serviço Posição 31/12/2007 TIPOPISSeguro- Desemprego FGTSSenhaBenefícios Sociais Acesso à Informaçã o TOTAL DE USO Cartão do Cidadão Cartão do Cidadão do Governo Federal Bolsa Escola Bolsa Alimentação PROFAE Cartão Bolsa Família TOTAL

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