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V.30.03.2010 - Mundo Disney Mundo Disney - Atrações Atrações - Hotelaria Hotelaria - Tickets Tickets - Serviços Serviços - Grupos Grupos - Pacotes Pacotes.

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1 v Mundo Disney Mundo Disney - Atrações Atrações - Hotelaria Hotelaria - Tickets Tickets - Serviços Serviços - Grupos Grupos - Pacotes Pacotes - Fly & Drive Fly & Drive - Vendendo Flórida Vendendo Flórida - Terminologia Terminologia INFORMATIVO A DISNEY há muito tempo não esta mais só !!!!! Orlando hoje (Sep/2009) com seus 3 gigantes: DISNEY, UNIVERSAL e ANHEUSER e vários outros tem mais de 20 atrações, 200 hotéis, 10 shoppings, novidades todo ano. Difícil estar atualizado, mesmo para quem mora aqui. Hoje em dia, as perguntas sobre ORLANDO raramente se referem as atrações dos principais parques. As perguntas que mais escutamos são do tipo : -Qual o melhor tipo de hospedagem :CASAS, SUITES, HOTEIS, VILAS, TIME-SHARE, etc...? -Quanto tempo é necessário (5-15 dias) para conhecer Orlando ? -Quais as diferentes áreas turísticas : Lake Buena Vista, Int. Drive, Main Gate, Kissimmee, etc...? -É melhor ficar hospedado dentro da DISNEY ou fora da DISNEY ? -Quais os principais Shoppings : Mall at Millennia, Prime Outlet, Premium, Florida Mall, Downtown Disney, CityWalk, etc... ? Conheça melhor o destino mais procurado do mundo e saiba responder a estas perguntas!

2 v Mundo Disney Mundo Disney - Atrações Atrações - Hotelaria Hotelaria - Tickets Tickets - Serviços Serviços - Grupos Grupos - Pacotes Pacotes - Fly & Drive Fly & Drive - Vendendo Flórida Vendendo Flórida - Terminologia Terminologia Mundo Disney

3 v Mundo Disney Mundo Disney - Atrações Atrações - Hotelaria Hotelaria - Tickets Tickets - Serviços Serviços - Grupos Grupos - Pacotes Pacotes - Fly & Drive Fly & Drive - Vendendo Flórida Vendendo Flórida - Terminologia Terminologia WALT DISNEY WORLD Florida tem : -Parques Temáticos (4) : Magic Kingdom®Park (MK), Epcot® (EP), Disneys Animal Kingdom®Park (AK), Disneys Hollywood Studio (HS) -Parques Aquáticos (2) : Disneys Blizzard Beach (BLZ), Disneys Typhoon Lagoon (TYP), -Área Noturno : Downtown Disney. Se divide em 3 setores : Market Place (Team Mickey, World of Disney, Lego Imagination, Mickeys Pantry, Once Upon a Toy), WestSide (Cirque Du Soleil, Disney Quest, WolfGang Puck, AMC Theaters, House of Blues, Planet Hollywood, Bongos, etc...), e Pleasure Island (Fechado os NIGHT CLUBS : Agora Shopping e Restaurantes) -Hotéis : Value (Economicos) (4) : All Star Sports, All Star Music, All Star Movies, Pop Century Moderate (moderados) (5): Fort Wilderness, Caribbean Beach, Coronado Springs, Port Orleans-French Quarter, Port Orleans-Riverside Deluxe (Luxo) (8) : Animal Kingdom Lodge, Beach Club Resort, Boardwalk Inn, Contemporary, Grand Floridian, Polynesian, Wilderness Lodge, Yacht Club Deluxe Villas (8) : Animal Kingdom Villas – Jambo House, Animal Kingdom Villas-Kidani Village, Lake Tower at Contemporary, Beach Club Villas, Boardwalk Villas, Old Key West, Saratoga Springs, Willderness Lodge Villas, Como mais popular dos hotéis é o ALL STAR, segue um detalhamento melhor sobre este complexo : HOTEL ALL STAR : Sports : 1920 quartos, Music : 1604 quartos Family suites (2 quartos conjugados), Movies : 1920 quartos. Cada um dos ALL STAR tem 10 Blocos em forma de T de 3 andares cada um. Cada andar tem 64 apartamentos. Não tem Micro-Ondas, Geladeira, Internet. Pode ser solicitado por $10-15 / dia (sujeito a disponibilidade).Para melhor ilustrar o Lay-out do hotel : Mundo Disney

4 v Mundo Disney Mundo Disney - Atrações Atrações - Hotelaria Hotelaria - Tickets Tickets - Serviços Serviços - Grupos Grupos - Pacotes Pacotes - Fly & Drive Fly & Drive - Vendendo Flórida Vendendo Flórida - Terminologia Terminologia Dizer que "tudo começou com um rato" é uma grande verdade mas dizer que Orlando só tem DISNEY não é mais uma verdade. Hoje Orlando é dividido por 3 grandes gigantes: WALT DISNEY WORLD (WDW), UNIVERSAL STUDIOS FLORIDA (USF) e ANHEUSER BUSCH (AB). Todos competem entre si com novidades (passeios novos) nos seus PARQUES TEMÁTICOS, ÁREAS DE LAZER NOTURNO e PARQUES AQUÁTICOS lançados a cada ano. Hoje em dia A UNIVERSAL STUDIOS ou o ISLANDS OF ADVENTURE estão tão importante quanto um EPCOT ou MAGIC KINGDOM era a 10 anos atrás. INFO GERAL : ATRAÇOES em Orlando engloba: Parques TEMÁTICOS, SHOWS com Jantar Noturno (ou sem jantar) e Parques AQUÁTICOS. Se somados temos mais de 30 em Orlando. Conseguir ver tudo em 7-10 dias seria impossível. Os Temáticos principais são 9. Os aquáticos principais (5) e os Shows Noturnos (10). WALT DISNEY WORLD (WDW): É a DISNEY na FLORIDA. DISNEYLAND é a DISNEY na Califórnia. Inclui MK, EP, HS, AK, BLZ, TYP, DOWNTOWN Disney. A área da DISNEYWORLD é de aproximadamente 120 KM2 e fica entre as cidades de ORLANDO e KISSIMMEE. UNIVERSAL STUDIOS FLORIDA fica na parte de ORLANDO (Um complexo de 12 cidades). Tem Também em Hollywood na Califórnia e Japão. Tem os parques UNIVERSAL STUDIOS, ISLANDS OF ADVENTURE (com a nova HARRY POTTER), WET N WILD e CITYWALK (NASCAR Café, NBA City, Blue Man, Hard Rock, The Groove, etc... ANHEUSER com BUSCH GARDENS na cidade de TAMPA (100 km de Orlando), SEA WORLD que fica entre US e WDW, DISCOVERY COVE (Nadar com os golfinhos) e AQUÁTICA. Qualquer ida a parque leva de minutos independente de onde esteja. Mesmo dentro da Disney. Um parque temático leva um dia completo para ver corretamente. Impossível ver 2 parques em um único dia. Atrações

5 v Mundo Disney Mundo Disney - Atrações Atrações - Hotelaria Hotelaria - Tickets Tickets - Serviços Serviços - Grupos Grupos - Pacotes Pacotes - Fly & Drive Fly & Drive - Vendendo Flórida Vendendo Flórida - Terminologia Terminologia É impossível FICAR EM ALGUM HOTEL DO LADO DE TUDO. Horário de funcionamento dos parque variam conforme época do ano e dia de semana e mesmo de acordo com shows especiais de encerramento. IMPORTANTE : Abreviações dos parques: -Grupo DISNEY: MK (Magic Kingdom), EP * (EPCOT), HS (HOLLYWOOD STUDIOS – Antigo MGM), AK (Animal Kingdom), -Grupo UNIVERSAL: USF (Universal Studios Florida), IOA (Islands of Adventure), -Grupo ANHEUSER: BG (Busch Gardens), SW (Sea World), DS (Discovery Cove) *EPCOT = Every Person Comes Out Tired (Toda pessoa sai cansado). rsrsrsrs Na verdade quer dizer: Experimental Prototype of the Community of Tomorrow (um protópio experimental de uma comunidade do dia de amanhã). Shoppings : O novo e luxuoso MILLENIUM Mall, FLORIDA Mall, PREMIUM Mall, PRIME Mall DOWNTOWN DISNEY, CITY WALK, Lazer Noturno : DOWNTOWN DISNEY (Disney Quest, Pleasure Island – (discotecas fechado em 2009), Cirque Soleil, Planet Hollywood, House of Blues, T-Rex, Rainforest, etc... ), CITY WALK (Hard Rock, City Jazz, Bob Marley etc...). Aquáticos : WET-N-WILD, BLIZZARD BEACH, AQUÁTICA, TYPHOON LAGOON e WATER MANIA ÁREAS de ATRAÇOES / HOTÉIS : International Drive, Lake Buena Vista (LBV), Universal, Disney, Kissimmee, Aeroporto Atrações

6 v Mundo Disney Mundo Disney - Atrações Atrações - Hotelaria Hotelaria - Tickets Tickets - Serviços Serviços - Grupos Grupos - Pacotes Pacotes - Fly & Drive Fly & Drive - Vendendo Flórida Vendendo Flórida - Terminologia Terminologia O complexo hoteleiro de Orlando voltado ao mercado turístico engloba mais de 200 hotéis. São divididas ou mais conhecidas pelas suas CATEGORIAS ou ÁREAS. O nome em si de um hotel muda muito mas a área não. As ÁREAS HOTELEIRAS de maior concentração estão próximas as atrações (8): INTERNATIONAL DRIVE (North e CONVENTION), SEA WORLD,, UNIVERSAL,, LAKE BUENA VISTA, MAIN GATE, KISSIMMEE, FLORIDA MALL e a DISNEY. Hoje além da categoria de hotel (ECONOMICO, MODERADO, LUXO, SUITE, VILLA, CASA, TIME SHARE) é importante a proximidade de SHOPPINGS (PRIME, PREMIUM, MILLENIUM, FLORIDA MALL,) e das principais LOJAS (BEST BUY, WALMART, KMART, SPORT AUTHORITY, TARGET, ROSS, etc....). Detalhe : Nada disto esta dentro da Disney. Quase todos os hotéis FORA DA DISNEY tem Internet, Micro- Ondas, Geladeira e Café da manhã incluído e também não é cobrado estacionamento. De qualquer área fora da Disney você estará perto de algum SHOPPING, LOJA e /ou ATRACAO. Como exemplo de cada CATEGORIA temos : -Econômico : COMFORT INN, -Moderado : HAMPTON, HOLIDAY INN Select, COUNTRY, -Luxo : HYATT Grand Cypress, MARRIOTT World Center, WALDORF ASTORIA -Suíte : HAWTHORNE, HOMEWOOD, BUENA VISTA SUITES, EMBASSY, SUMMERFIELD -Casas : WINDSOR HILLS, EMERALD ISLAND, BELLA VIDA, HIGHLAND RESERVE, TUSCAN HILLS Hotelaria (Fora da DISNEY)

7 v Mundo Disney Mundo Disney - Atrações Atrações - Hotelaria Hotelaria - Tickets Tickets - Serviços Serviços - Grupos Grupos - Pacotes Pacotes - Fly & Drive Fly & Drive - Vendendo Flórida Vendendo Flórida - Terminologia Terminologia Já escutou esta pergunta : " Que parques devo fazer ? ", Qual a melhor Ordem de parques ? " Qual o melhor Aproveitamento ?, " Qual o melhor preço ?, " Quantos dias eu preciso ? O ingresso mais em conta para cada GRUPO DE PARQUES (DISNEY, UNIVERSAL ou ANHEUSER) vai ser sempre o bilhete MÚLTIPLO. Claro que um bilhete 10 dias da DISNEY vai ter o seu custo diário mais baixo, mas devemos lembrar novamente que existem vários outros parques tão importantes quanto os da Disney para serem visitados. A regra é : se tem poucos dias escolher 1 GRUPO DE PARQUES e fazer no menor custo usando um bilhete múltiplo e voltar em uma próxima visita para os outros grupos. Um dia parque UNITARIO pode chegar a 2 vezes o custo de um dia parque em um bilhete múltiplo. Segue alguns termos mais usados nos diferentes tickets : Para os bilhetes DISNEY : BASE TICKET : Se refere ao bilhetes múltiplo da Disney que permite TANTOS DIAS de visita a parques da DISNEY. Lembrar que não se pode usar 2 parques no mesmo dia. Como o custo de um WDW6 Base (6 dias parque DISNEY) é apenas $2-$5 a mais as vezes vale a pena fazer 1 parque em 2 dias. 1 dia para Atrações e 1 dia para Show de Encerramento a noite. HOPPER TICKET : Termo usado nos bilhetes múltiplos da Disney que permite pular (HOP em Inglês) de um parque para o outro no mesmo dia. Geralmente não se consegue fazer mais que 1 parque no mesmo dia. PLUS TICKET : Tipo de um bilhete múltiplo da Disney que tem além do BASE (parques) incluído os parques aquáticos (BLIZZARD BEACH, TYHOON LAGOON) e o DISNEY QUEST. NO EXPIRATION TICKET : Ticket sem vencimento. A maioria vence com 14 dias a contar do primeiro dia de uso. Tickets

8 v Mundo Disney Mundo Disney - Atrações Atrações - Hotelaria Hotelaria - Tickets Tickets - Serviços Serviços - Grupos Grupos - Pacotes Pacotes - Fly & Drive Fly & Drive - Vendendo Flórida Vendendo Flórida - Terminologia Terminologia FLEX TICKET : Bilhete múltiplo entre os parques NAO DISNEY. MULTIPLE : Vários dias em um mesmo grupo. ONE DAY : Bilhete de parque unitário. O mais caro de todos. Geralmente sem desconto entre Operadores. PTP (Park-To-Park) : Novo termo agora para 2010 no complexo Universal Studios. Mesma coisa que HOPPER. ANNUAL PASS : Um ticket que é comprado pelo prazo de 365 dias (podendo usar quantas vezes quiser). COMBO : Nome dado a um bilhete múltiplo : Ex : BUSCH GARDENS + SEA WORLD. EXPIRATION : Prazo de validade. Alguns tem validade eterna, mas muitos vencem sempre com 1 ano e normalmente no final do ano (31 Dezembro). IMPORTANTE : Não é possível fazer 2 parques temáticos no mesmo dia. Para o parque aquático o melhor é chegar cedo pois como a maioria tem uma capacidade bem menor que um parque temático é comum fecharem as portas. Tickets

9 v Mundo Disney Mundo Disney - Atrações Atrações - Hotelaria Hotelaria - Tickets Tickets - Serviços Serviços - Grupos Grupos - Pacotes Pacotes - Fly & Drive Fly & Drive - Vendendo Flórida Vendendo Flórida - Terminologia Terminologia Os serviços se dividem em GUIAS, ASSISTENCIAS e TRANSPORTES. Nas 3 categorias temos tanto para o Individual (FIT) como para Grupos (definido como mais de 10 quartos). -O SERVIÇO GUIA se refere mais ao DIA PARQUE e não inclui o transporte para o mesmo. O valore de um GUIA/PARQUE varia conforme a época do ano, pois os horários dos parques também mudam durante o ano. Normal em final de ano um DIA PARQUE pode levar até 18 horas, onde o restante do ano leva em média horas. Geralmente o guia tem a sua própria entrada ao parque incluído em sua diária. Entrada esta que ele mantém em forma de Passe Annual (Disney, Universal e Anheuser). -O SERVIÇO ASSISTÊNCIA mais comuns são : Aeroporto, Locadora, Hotel, Casas. É dado individualmente ou combinado como o caso de CASAS que envolve desde a chegada no aeroporto, ajuda na locadora, como chegar na companhia de administração da casa (local onde retira chave), levar na casa e orientar quanto ao uso do mesmo. Todo serviço de ASSISTENCIA na chegada em Aeroporto (em ORLANDO) é feito sempre onde retiramos as malas (Baggage Claim) ou como conhecido por muitos esteira onde retira as malas. Pois não é permitido esperar o passageiro em outro lugar do aeroporto. -Os SERVIÇOS DE TRANSPORTE pode ser divididos por número de pessoas. Os números mágicos são : 14, 25, 49, Isto se deve ao número de pessoas que as unidades de transporte podem acomodar. No caso, VAN, MINI- BUS, BUS e MAXI-BUS (respectivamente). Geralmente o SERVIÇO que envolve AEROPORTO é dado em 1 sentido. Ex: T-IN (Traslado de chegada) e T-OUT (Traslado de saída). Os SERVIÇOS de parque envolvem sempre IDA + VOLTA ao parque. Quando se fala em COMPRAS existe a parada EXTRA, contado como ½ perna adicional. Serviços

10 v Mundo Disney Mundo Disney - Atrações Atrações - Hotelaria Hotelaria - Tickets Tickets - Serviços Serviços - Grupos Grupos - Pacotes Pacotes - Fly & Drive Fly & Drive - Vendendo Flórida Vendendo Flórida - Terminologia Terminologia Para os serviços abaixo de 14 pessoas (Chamado de FIT) existe subdivisões nos valores do serviço: 1-4 pax, 5-7 pax, 8-10 pax e pax. Valores dados pelo veículo usado e não por passageiro. 1-4 pax : Mini-Van sem banco traseiro 5-7 pax : Mini-Van com Reboque 8-10 pax : Maxi-Van sem banco traseiro pax : Maxi-Van com Reboque. Qualquer serviço de Transporte para 1-4 pessoa é o mesmo preço. Não existe desconto para CRIANÇA pois ocupa lugar em um veículo. Dentro da categoria SUB 5 pax temos vários tipos de veículos usados : VANS (7 pax e 14 pax), LIMOUSINES (Stretched Towncar- esticado), TOWNCARS (Lincoln, Town Car, Hummer) e SUV (Navigator, Suburban, Escalade). O custo de um TRASLADO (movida) de TOWNCAR ou SUV é relativamente baixo mas tem limitações com a sua capacidade de bagagem na hora do Aeroporto. O custo de um LIMOUSINE (6-12 pax) é quase igual a uma VAN mas novamente com o problema de bagagem. Outra categoria de transporte usado para o passageiro individual (FIT) é chamado de SIT-IN-BASES (SIB). O mais baixo custo por passageiro. Tipo de Serviço muito usado em PACOTES. Muito popular para CITY TOUR em NYC ou LONDRES. A desvantagem esta na Ordem Dos Parques. Esta Ordem é dado pela companhia local na hora da chegada pois visa a otimização Compartilhada com outros passageiros. Também leva em conta os horários de abertura e fechamento dos parques como também dos shows especiais de encerramento. De modo que ninguém perde nada. Serviços

11 v Mundo Disney Mundo Disney - Atrações Atrações - Hotelaria Hotelaria - Tickets Tickets - Serviços Serviços - Grupos Grupos - Pacotes Pacotes - Fly & Drive Fly & Drive - Vendendo Flórida Vendendo Flórida - Terminologia Terminologia Existe também o SERVIÇO combinado GUIA + TRANSPORTE que se chama MOTORISTA + VEICULO A DISPOSIÇÃO. Este tipo de serviço é comum para um DIAS DE SHOPPING ou, como o nome diz, para ficar a disposição de alguém pelo dia. Geralmente o serviço é por um período de 8 horas com custo de hora adicional. A sua área de transporte se restringe a cidade local. Todo serviço dado exige um VOUCHER emitido pela Operadora que deixe claro os serviços contratados. O maior problema com SERVICOS de TRANSPORTE se chama o NO SHOW. Isto é geralmente muito comum na chegada (MAIS IMPORTANTE DE TODOS OS SERVIÇOS). Isto é quando o serviço contratado pela operadora não traz o passageiro na hora e no vôo passado antecipadamente. Detalhe : ISTO NADA TEM A HAVER COM ATRASO DE VÔO. O atraso do vôo é responsabilidade e monitorado pelo motorista / guia que esta esperando o passageiro. O NO SHOW acontece quando o passageiro perde a sua conexão e NAO COMUNICA COM ANTECEDÊNCIA SUFICIENTE (não adianta avisar depois que chega) a operadora (companhia que esta esperando por ele). Neste caso o serviço contratado foi efetuado e cobrado co9mo um NO SHOW. Valor este geralmente equivalente ao serviço contratado pois envolveu tempo e presença do motorista e veículo. E agora ? Como fica o passageiro que culpa a companhia aérea e logicamente a agencia que contratou para o serviço e acaba pegando um Taxi e quer ser re-embolsado. Isto é um problema muito sério e bastante comum (ACONTECE MUITO). Devendo ser muito bem explicado (procedimento) ao passageiro antes de embarcar. Serviços

12 v Mundo Disney Mundo Disney - Atrações Atrações - Hotelaria Hotelaria - Tickets Tickets - Serviços Serviços - Grupos Grupos - Pacotes Pacotes - Fly & Drive Fly & Drive - Vendendo Flórida Vendendo Flórida - Terminologia Terminologia O ditado "A primeira impressão é a que fica" para grupos envolve uma completa verificação de detalhes por parte do Operador, Guia e Agencia. Pois esta é a parte que mais "enche os olhos de um passageiro" ao chegar. Todo grupo ORLANDO envolve tipicamente 8-12 noites com um mínimo de 6-8 parques. A sua BASE (número de pessoas) vai determinar o custo por passageiro a pagar pelo serviço terrestre ao seu Operador (aquele que executa os serviços terrestre). Geralmente é solicitado uma COTAÇÃO (previa baseado em tipo de hotel, quantidade de noites, ingressos e número de pessoas) que serve para calcular o valor a pagar do grupo baseado no ROOMING LIST final submetido (mínimo de 30 dias antes da chegada) quando é encerrado as vendas em função do aéreo bloqueado. Os depósitos e pagamentos efetuados servem para garantir o hotel e a disponibilidade da operação ao chegar. Hotéis, Transporte e ingressos são pre- pagos. Não existe crédito por parte dos fornecedores. Contratos locais entre Operadores e fornecedores (HOTEIS, ONIBUS, TICKETS) precisam de um depósito inicial, geralmente 1-2 diária (HOTEL) e contratos para a garantia do número de quartos. O pagamento final é devido com 30 dias da chegada. Existem cláusulas de penalidade ou atrição se reduzido o número de quartos solicitados. A responsabilidade do Operador é manter a comunicação entre o Cliente e os fornecedores. Neste caso é muito importante a presença local de um representante bem relacionado no mercado. A DS TOURS e seus integrantes estão a 20 anos no mercado de Orlando prestando serviços para Grupos. Grupos

13 v Mundo Disney Mundo Disney - Atrações Atrações - Hotelaria Hotelaria - Tickets Tickets - Serviços Serviços - Grupos Grupos - Pacotes Pacotes - Fly & Drive Fly & Drive - Vendendo Flórida Vendendo Flórida - Terminologia Terminologia O grande atrativo dos grupos perante ao transporte utilizado nos casos (ônibus), é a escolha de um transporte moderno, limpo e em boas condições, sendo esta a melhor opção para seu passageiro, pois Orlando hoje possui mais de 30 empresas de ônibus, e por uma diferença insignificante, você pode colocar seus passageiros num dos melhores padrões de qualidade de Orlando. Para cálculo de custo por pessoa (COTAÇÃO) é necessário o HOTEL, INGRESSOS e BASE (número de pessoas / unidade de transporte). Apenas com o ROOMING LIST (nomes dos passageiros por quarto) é possível calcular o valor final (FECHAMENTO) de um grupo. As GORGETAS são um item muito importante em um grupo pois alguém tem que pagar as despesas com a movimentação das malas no AEROPORTO, HOTEL, ONIBUS, e MOTORISTA. O uso do RADIO que custa em média US$10/dia/radio também é importante. Pois permite comunicação entre o OPERADOR e o GUIA e conseqüentemente com o passageiro para recados e comunicados de casa. O DAY-BY-DAY de um grupo seria a seqüência dos parques/atividades com os horários. Quanto mais cedo for solicitado mais fácil para confirmar. Investir em um bom GUIA é o melhor retorno para o sucesso do seu grupo. Grupos

14 v Mundo Disney Mundo Disney - Atrações Atrações - Hotelaria Hotelaria - Tickets Tickets - Serviços Serviços - Grupos Grupos - Pacotes Pacotes - Fly & Drive Fly & Drive - Vendendo Flórida Vendendo Flórida - Terminologia Terminologia Os números "mágicos" para grupos são: 14 (Maxi-Van), 25 (Mini-Bus), 49 (BUS) e 60 (Maxi-Bus). Pois é o máximo em cada tipo de Transporte. Onde o custo vai ser mínimo por pessoa quanto mais perto for da "lotação máxima" de cada tipo de transporte utilizado. O custo mais significativo em um Grupo (PARTE TERRESTRE) são os INGRESSOS. Chega a ser 50-60% do custo total. Depois vem HOTEL (25%), CAFE DA MANHA (10-15%), ONIBUS (10-15%) e EXTRAS (Gorjetas, Rádios etc...). O uso de HOTÉIS SUITES, por incluírem o Café da Manha e aceitarem o QUINTUPLO ( 5 pessoas em um quarto) e o SEXTUPLO (6 pessoas) sem custo adicional, é bem significativo. Tipos de Cafe: EUROPEU (mais simples), CONTINENTAL (sem prato quente) e o AMERICANO (com prato quente). Geralmente quanto mais alta for a categoria do hotel (excluindo o SUITE) mais caro é o café e raramente incluído no valor da diária do apartamento. Portanto passa a ser um item significativo no custo terrestre. A CORTESIA (ou FREE) basicamente é uma Regra de Três. Onde o custo principal vai ser no tipo de acomodação utilizado pelo seu Guia: SGL, DBL, TPL ou QDP. Os ingressos de um GUIA CORTESIA variam de acordo com a época do ano, não sendo uma regra conseguir o famoso FREE. Lembrando que precisam estar acompanhado de no mínimo 20 passageiros cada um. Grupos

15 v Mundo Disney Mundo Disney - Atrações Atrações - Hotelaria Hotelaria - Tickets Tickets - Serviços Serviços - Grupos Grupos - Pacotes Pacotes - Fly & Drive Fly & Drive - Vendendo Flórida Vendendo Flórida - Terminologia Terminologia Entre todas as movidas em um típico Programa ORLANDO de noites o mais caro são os de BUSCH GARDENS e os trechos ORL-MIA e MIA-ORL. Também são as mais complicadas de alterar devido ao seu tempo de uso (um dia completo). Movidas BUSCH GARDENS tem 2 horários de saída. Antes das 10:00 (custam mais) e depois da 10:00. Isto devido ao ônibus passar o dia parado em TAMPA (100 km de Orlando) e não serem aproveitado para outras movidas. HORARIO em um grupo é muito importante pois a tolerância de em ônibus em época de muito movimento geralmente não passa dos 5 minutos podendo inclusive ocorrer multas. O Ônibus não se encontra a "disposição do grupo". Por isto a importância de um bom Guia. Se houver um atraso por parte do grupo o procedimento correto é: Um guia leva o grupo com o ônibus e outro fica para traz para levar os passageiros atrasado (de TAXI). Lembrar que um ônibus faz no mínimo movidas (Ida e Volta) por dia levando diferentes passageiros entre hotéis e atrações. Como passageiro geralmente só não ESQUEÇE A CABEÇA no ônibus por estar preso ao corpo é muito importante sempre verificar o ônibus após o seu uso pois em poucos minutos outro grupo estará ocupando o mesmo ônibus e fica difícil recuperar objetos que são deixados para traz. Grupos

16 v Mundo Disney Mundo Disney - Atrações Atrações - Hotelaria Hotelaria - Tickets Tickets - Serviços Serviços - Grupos Grupos - Pacotes Pacotes - Fly & Drive Fly & Drive - Vendendo Flórida Vendendo Flórida - Terminologia Terminologia O PACOTE é uma das melhores maneiras de viajar e conhecer destinos e não deixa de ser a melhor opção para Orlando também pois permite um melhor aproveitamento dos parques junto com um menor custo por pessoa. Com a orientação de gente local falando a sua língua que conhece o que é mais ou menos importante para conhecer em cada parque e também opções para o seu lazer noturno. TERMINOLOGIA: SIT IN BASES : O Transporte é compartilhado. ROTATIVOS : A ordem dos parques varia com o dia de chegada em Orlando. ROUND TRIP (RT) : Ida + Volta aos Parques ONE WAY (OW) : Usado mais para Aeroporto-Hotel ou Hotel Aeroporto FIT (Fully Inclusive Tours): Quando os serviços são escolhidos individualmente com as entradas e transportes. Geralmente a forma mais cara de se conhecer um destino. GROUP: Geralmente para 10 ou mais quartos exigindo contrato com prazos de pagamento, cancelamento e quase sempre com tarifas mais caras do que o FIT. PAX : Passageiro TRANSPORTE: 1-6 pax em MINI VAN, 7-14 em MAXI-VAN, em MINI-BUS, BUS e em MAXI- BUS. Pacotes

17 v Mundo Disney Mundo Disney - Atrações Atrações - Hotelaria Hotelaria - Tickets Tickets - Serviços Serviços - Grupos Grupos - Pacotes Pacotes - Fly & Drive Fly & Drive - Vendendo Flórida Vendendo Flórida - Terminologia Terminologia VANTAGENS : Menor custo por pessoa devido ao Transporte Compartilhado (SIT IN BASES) e aos ingressos e hotéis a custos atacados. Maior aproveitamento dos parques sem perder tempo indo e voltando do seu hotel. Isto geralmente é um dos maiores problemas do Fly-N-Drive Motoristas-Guias que falam a sua língua e torna o seu passeio mais divertido. Orientação com mapas de como fazer cada parque. Quando o PACOTE é vendidos por CATEGORIA DE HOTEL geralmente a disponibilidade é imediata e não necessita de confirmação, Reúne por experiência com cada país e destino o que tem de melhor dentro do menor espaço de tempo. Um programa de 3 dias para NEW YORK vai ser diferente de um programa de 7-10 dias em ORLANDO como um de 2 dias em LAS VEGAS. Pacotes

18 v Mundo Disney Mundo Disney - Atrações Atrações - Hotelaria Hotelaria - Tickets Tickets - Serviços Serviços - Grupos Grupos - Pacotes Pacotes - Fly & Drive Fly & Drive - Vendendo Flórida Vendendo Flórida - Terminologia Terminologia Nem sempre é a opção mais barata, pois só de estacionamento em 6 parques (mínimo para quem vem para Orlando) é pago $15/dia para ficar parado o dia inteiro. Mas pelo valor inicial baixo é a que mais atrai. Mas para 1 ou 2 dias de compras e como aventura entre Miami e Orlando é uma belo passeio fazendo as cidades do litoral OESTE (Tampa, St Petersburg,, Fort Myers, Captiva + Sanibel Islands e Marco Island) ou o litoral LESTE (Pompano, Palm Beach, Fort Lauderdale e Hollywood). E também para um passeio entre Miami e Key West (ponta mais Sul do EUA). SEGUROS : Existe basicamente 3 tipos CDW (Collision Damage Waiver) que cobre o seu carro, PAI (Personal Accident Insurance) que cobre despesas médicas no caso de acidentes e o LIS (Liability Insurance Supplement) que seria o seguro contra terceiros. Cada locadora usa um nome diferente mas as coberturas são semelhantes. Apenas o CDW é obrigatória por lei e também a única que pode ser pre-paga no Brasil. Todos os outros seguros são opcionais. A maioria das locadoras comissionam os seus vendedores com os seguros "vendidos" aos passageiros além de serem auto-segurados. IMPOSTOS : Na maioria das vezes não são pre-pagas no Brasil. Os impostos mais comuns são 3 : Florida State Surcharge de $2.05/dia ($2.00 do estado e $0.50 para reciclagem de pneu e bateria), Airport Operating Fee ($3.00/dia) para cobrir o custo operacional dentro dos terminais dos aeroportos e o Florida State Tax que é de 6.5% sobre o valor total de locação. O total destes impostos representa uns $20-$30/semana em cima de um carro econômico. O VALOR DE ALUGUEL de um carro é o item mais barato em uma locação. Podendo ser até US$65/semana sem os seguros obrigatório. Os seguros extras e impostos podem chegar a mais de $35/dia. Fly & Drive

19 v Mundo Disney Mundo Disney - Atrações Atrações - Hotelaria Hotelaria - Tickets Tickets - Serviços Serviços - Grupos Grupos - Pacotes Pacotes - Fly & Drive Fly & Drive - Vendendo Flórida Vendendo Flórida - Terminologia Terminologia Florida como destino vai depender do perfil do seu passageiro como tudo em turismo e quanto tempo o passageiro tem disponível em Orlando. -Para COMPRAS Orlando esta bem na frente do resto dos Estados Unidos com os seus vários Shoppings e lojas. -Para NIGHT LIFE (agito noturno) seria Miami com a Área do SOUTH BEACH com o ART DECO, COCOWALK, BAYSIDE etc.... -Para AVENTURA DE CARRO : Litoral Oeste : Saint Petersburg, Captiva, Sanibel, Fort Myers, etc... Golfo (PAN HANDLE-Parte superior da Florida) : Panama City, Destin, Fort Litoral Leste : Palm Beach, Boca Raton, Pompano, Fort Lauderdale, Deerfield, Miami Beach Key West : Extremo Sul -Para PARQUES : Orlando para 30 atrações e shopping. Importante : Hotelaria : ALTA TEMPORADA : Miami : JAN-FEB-MAR-ABR e Dec/26-Jan/01. Orlando : Última semana de JAN, ABR, JUL, final de OCT, última semana de NOV e Dec/26-Jan/01. Vendendo Flórida

20 v Mundo Disney Mundo Disney - Atrações Atrações - Hotelaria Hotelaria - Tickets Tickets - Serviços Serviços - Grupos Grupos - Pacotes Pacotes - Fly & Drive Fly & Drive - Vendendo Flórida Vendendo Flórida - Terminologia Terminologia ALL INCLUSIVE : Quando a tarifa de um hotel (valor da diária) inclui serviços extras como café, maleteiro, Taxas e Impostos. ALLOTMENT : Um Bloqueio de quartos para o futuro. ATTRITION : Quando não é utilizado todos os quartos de um contrato. Geralmente tem penalidade. COMBO : Bilhete que permite vários parques temáticos diferentes. CONTINENTAL BREAKFAST : Café sem prato quente. DAY-BY-DAY : Roteiro de atividades com horário. EARLY CHECK-IN : Entrar no quarto antes das 16:00. Para garantir a disponibilidade só pagando a diária da noite anterior. Tambem lembrar de avisar ao hotel. Pois se não aparece no dia anterior o hotel tem o direito de cancelar a reserva as 24:00 como No Show. Ele não sabe que voce quer entrar cêdo no dia seguinte. FAMILY PLAN 18 : A terceira ou quarta pessoa quando mais de 18 anos cobra um valor adicional na diária. FIT : For Individual Travel ou Frequent Individual Travel : Uma valor dado para um serviço. FREE SALE : Venda Livre de um hotel (Sem precisar consultar disponibilidade) FULL AMERICAN Breakfast : Café completo com itens quentes (ovos, bacon, waffle etc....) HOPPER : Tipo de ingresso que permite (no mesmo dia) pular de um parque para o outro. LATE CHECK-OUT : Deixar o quarto após 11:00-12:00. Até 15:00 seria ½ diária. Após 15:00 seria diária inteira. NO EXPIRE : Um tipo de ingresso que não perde a validade após o uso do primeiro dia. NO SHOW : Quando o passageiro não aparece no vôo passado. Terminologia

21 v Mundo Disney Mundo Disney - Atrações Atrações - Hotelaria Hotelaria - Tickets Tickets - Serviços Serviços - Grupos Grupos - Pacotes Pacotes - Fly & Drive Fly & Drive - Vendendo Flórida Vendendo Flórida - Terminologia Terminologia ONE WAY : Transporte apenas de ida. Típico para a chegada (T-IN) e a saída (T-OUT) ROUND TRIP : Ida + Volta ROOM NIGHT (RN) : Noite de um quarto. Se contam noites dormidas e não dias em um hotel. RESORT FEE : Uma taxa do hotel que não é Imposto de Hotel nem do estado. Geralmente não pago pelo Operador e cobrado direto do consumidor. Muito comum agora em Orlando em todos os hotéis. SIT-IN-BASES : Serviço de transporte por por pessoa, compartilhado com outras pessoas. Terminologia


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