A apresentação está carregando. Por favor, espere

A apresentação está carregando. Por favor, espere

ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL DOM BOSCO Curso de Engenharia de Produção Automotiva Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão Sistema de Decisão Matriz.

Apresentações semelhantes


Apresentação em tema: "ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL DOM BOSCO Curso de Engenharia de Produção Automotiva Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão Sistema de Decisão Matriz."— Transcrição da apresentação:

1 ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL DOM BOSCO Curso de Engenharia de Produção Automotiva Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão Sistema de Decisão Matriz de Decisão Árvore de Decisão Tabela de Decisão Analytic Hierarchy Process (AHP)

2 ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL DOM BOSCO Curso de Engenharia de Produção Automotiva Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão Ambiente de decisão n Certeza – o decisor sabe qual o acontecimento que vai ocorrer – uma previsão precisa é possível; n Risco – O decisor não sabe qual o acontecimento que vai ocorrer mas pode estimar a probabilidade de ocorrência de um qualquer acontecimento; n Incerteza – O decisor nem sequer tem informação suficiente para estimar as probabilidades dos diferentes acontecimentos.

3 ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL DOM BOSCO Curso de Engenharia de Produção Automotiva Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão Leis das Probabilidades: n Os resultados R1, R2,..., Rn, para uma dada decisão devem ser mutuamente exclusivos e devem envolver todos os resultados possíveis, de tal forma que: u P(Ri) esteja compreendido entre zero e um: 0 <= P(Ri) <= 1; u A probabilidade de ocorrência do resultado i ou do resultado j seja igual à soma das respectivas probabilidades de ocorrência: P(Ri ou Rj) = P(Ri) + P(Rj). u A probabilidade de que ocorra um dos resultados é unitária, isto é: P(R1 ou R2... ou Rn) = P(R1) + P(R2) P(Rn) = ΣP(Ri) = 1.

4 ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL DOM BOSCO Curso de Engenharia de Produção Automotiva Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão Matriz de Decisão Ações Cenários ou Estados da Natureza C1C1 C 2 C3C3...CnCn A1A1 Valor 11 V 12 V 13...V 1n A2A2 V 21 V 22 V 23...V 2n... AmAm V m1 V m2 V m3...V mn

5 ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL DOM BOSCO Curso de Engenharia de Produção Automotiva Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão

6 ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL DOM BOSCO Curso de Engenharia de Produção Automotiva Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão Sistema de Decisão Matriz de Decisão Árvore de Decisão Tabela de Decisão Analytic Hierarchy Process (AHP)

7 ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL DOM BOSCO Curso de Engenharia de Produção Automotiva Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão Uma árvore de decisão é um modelo de uma função no qual é determinado o valor de uma variável e, com base nesse valor, alguma ação é executada. A ação pode ser para a escolha de uma outra variável ou para a emissão da saída do valor da função. São normalmente construídas a partir da descrição de um problema e dão uma visão gráfica da tomada de decisão necessária. Serve para mostrar a estrutura de decisão de um processo. Os ramos da árvore correspondem a cada uma das possibilidades lógicas.

8 ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL DOM BOSCO Curso de Engenharia de Produção Automotiva Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão É uma excelente ferramenta para esquematizar a estrutura lógica e para obter do usuário a confirmação de que a lógica expressada está correta. De forma clara e objetiva, permite a leitura da combinação das circunstâncias que levam a cada ação. Especificam: Variáveis a serem testadas Ações a serem executadas Ordem da tomada de decisão

9 ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL DOM BOSCO Curso de Engenharia de Produção Automotiva Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão Nome do processo Condição 1 Condição 2 Ações...

10 Assinatura de Revista n Posso fazer uma assinatura ou não n Se não realizar a assinatura, o programa deve processar mensagem de erro n Se for nova assinatura, registrar o cliente e gerar fatura n Se for renovação de assinatura, atualizar data de vencimento e gerar fatura n Se for cancelamento de assinatura, excluir cliente e fazer restituição

11 ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL DOM BOSCO Curso de Engenharia de Produção Automotiva Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão Assinatura de revistas Sim Não Nova assinatura Renovação Cancelamento Gerar registro de cliente + fatura Atualizar data de vencimento + fatura Marcar para excluir e emitir restituição Exemplo: Início do processoCondiçõesAções

12 ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL DOM BOSCO Curso de Engenharia de Produção Automotiva Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão Concessão de crédito pessoal Lendo a figura: (lado esquerdo) Se montante = médio e salário = baixo, então classe = não Se montante = médio e salário = alto, então classe = sim

13 Jogar tênis n Antes devo verificar as condições do tempo: ensolarado, encoberto ou chovendo n Se a previsão do tempo for encoberto, vou jogar n Se o tempo estiver ensolarado, devo medir a umidade do ar n Se a umidade do ar estiver menor ou igual a 75%, vou jogar, senão, não haverá jogo n Se a previsão do tempo for de chuva, devo verificar a situação do vento n Se estiver ventando eu não vou jogar, caso contrário estarei jogando

14 n Jogar Tênis

15 ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL DOM BOSCO Curso de Engenharia de Produção Automotiva Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão Sistema de Decisão Matriz de Decisão Árvore de Decisão Tabela de Decisão Analytic Hierarchy Process (AHP)

16 ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL DOM BOSCO Curso de Engenharia de Produção Automotiva Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão A tabela tem os seguintes componentes: Condições: variáveis a ter em conta para a tomada de decisão (vão ser avaliadas) Ações: conjunto de operações a desenvolver condicionadas pelas respostas das condições Regras: conjunto de situações que se podem verificar em resposta ás condições.

17 ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL DOM BOSCO Curso de Engenharia de Produção Automotiva Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão Exemplo: Assinatura de revista Transação válidaNSSS Nova assinatura-SNN Renovação-NSN Cancelamento-NNS Processar mensagem de erroX Criar registro de clienteX Gerar faturaXX Atualizar data de vencimentoX Marcar para exclusãoX Emitir restituiçãoX Regras

18

19 ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL DOM BOSCO Curso de Engenharia de Produção Automotiva Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão Sistema de Decisão Matriz de Decisão Árvore de Decisão Tabela de Decisão Analytic Hierarchy Process (AHP)

20 ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL DOM BOSCO Curso de Engenharia de Produção Automotiva Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão A aplicação do AHP inclui e mede todos os fatores importantes, qualitativa e quantitativamente mensuráveis, sejam eles tangíveis ou intangíveis, para aproximar-se de uma proposta mais realista. A metodologia baseia-se no princípio de que para a tomada de decisão, a experiência e o conhecimento das pessoas é tão valioso, quanto os dados utilizados.

21 ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL DOM BOSCO Curso de Engenharia de Produção Automotiva Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão O AHP é um método que caracteriza-se pela capacidade de analisar um problema de tomada de decisão, através da construção de níveis hierárquicos, ou seja, para se ter uma visão global da relação complexa inerente à situação, o problema é decomposto em fatores. Os objetivos finais devem estar no topo, seguidos de seus sub-objetivos, imediatamente abaixo, as forças limitadoras dos decisores, seus objetivos e por fim, os vários resultados possíveis, os cenários.

22 Fluxograma geral do AHP

23 ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL DOM BOSCO Curso de Engenharia de Produção Automotiva Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão Estrutura hierárquica básica

24 ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL DOM BOSCO Curso de Engenharia de Produção Automotiva Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão Exemplos de Estrutura hierárquica

25 ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL DOM BOSCO Curso de Engenharia de Produção Automotiva Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão Exemplos de Estrutura hierárquica FIM


Carregar ppt "ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL DOM BOSCO Curso de Engenharia de Produção Automotiva Sistemas de Apoio Gerenciais e Tomada de Decisão Sistema de Decisão Matriz."

Apresentações semelhantes


Anúncios Google