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Www.correios.com.br 1 Rio de Janeiro/RJ - 25 a 27 de Novembro de 2003. O Comércio Internacional e a Promoção do uso das Tecnologias de Informação Conferência.

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1 www.correios.com.br 1 Rio de Janeiro/RJ - 25 a 27 de Novembro de 2003. O Comércio Internacional e a Promoção do uso das Tecnologias de Informação Conferência das Nações Unidas sobre Comércio e Desenvolvimento-UNCTAD Antonio Braquehais Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos Soluções dos Correios para o Comércio Eletrônico das Micros, Pequenas e Médias Empresas

2 www.correios.com.br 2 Agenda Visão Geral dos CorreiosVisão Geral dos Correios CorreiosNet ShoppingCorreiosNet Shopping Case Sirmary Beachwear Case Sirmary Beachwear

3 www.correios.com.br 3 PRESENTE NOS 5.561 MUNICÍPIOS DO BRASIL MAIOR EMPREGADOR CLT DO BRASIL: 103 MIL FATURAMENTO 2002: > R$ 6 BILHÕES INST. PÚBLICA DE MAIOR CREDIBILIDADE (FIA/USP) Visão Geral dos Correios Números dos Correios do Brasil

4 www.correios.com.br 4 10 milhões de pessoas atendidas por semana Agências ………………………………………………12.424 Agências próprias …………………………….. 5.475Agências próprias …………………………….. 5.475 Agências terceirizadas………………….…….. 6.949Agências terceirizadas………………….…….. 6.949 Loja virtual - Correios On Line ……………….…………1 Postos de Venda de Produtos ……………………16.045 Caixas de Coleta....…………………………………26.083 Total da Rede.........………………………………… 54.734 Fonte: ECT - Out/2002 Visão Geral dos Correios Rede de Atendimento

5 www.correios.com.br 5 POA FLN GRU GIG VIX BHZ CWB LDB BSB CGB GYN UDI CGR PPB SJP BVB MAO MCP BEL SL Z THE FOR PMW PNZ BRASSA NAT REC MCZ AJ U RAO BAU PVH RBR COBERTURA: Abrange todos os 5.561 municípios em tempo ótimo Maior rede logística do país Fonte: DIOPE Visão Geral dos Correios Rede de Logística

6 www.correios.com.br 6 47 mil carteiros 42 milhões de endereços 34,4 milhões de objetos distribuídos diariamente 9,5 bilhões de objetos em 2002 Fonte: DIOPE - Maio/2003 Visão Geral dos Correios Rede de Distribuição

7 www.correios.com.br 7 SPM BSB Maior rede implantada e em funcionamento no Brasil; 6 mil pontos interligados; 30 mil estações de trabalho com recursos e serviços de rede. Visão Geral dos Correios Rede Digital

8 www.correios.com.br 8 Shopping virtual com estrutura TECNOLÓGICA, COMERCIAL e LOGÍSTICA para a realização segura de vendas através da Internet. CorreiosNet Shopping Conceito

9 www.correios.com.br 9 CorreiosNet Shopping Serviços Categoria de serviçosPúblico-alvo Hospedagem de lojas virtuais O cliente utiliza a estrutura tecnológica do CorreiosNet Shopping para montar sua loja virtual. 1. Pequenos e médios varejistas 2. Editoras 3. Empresas de venda direta 4. Cooperativas e associações Vínculo de lojas virtuais O cliente possui estrutura de loja virtual própria e contrata o CorreiosNet Shopping para visibilidade. 1. Médios e grandes varejistas virtuais Propaganda web Disponibilização de espaços para anúncios web no CorreiosNet Shopping. 1. Lojistas hospedados 2. Lojistas vinculados 3. Anunciantes avulsos

10 www.correios.com.br 10 Loja virtual em português, inglês e espanhol; Loja virtual em português, inglês e espanhol; Moedas Real, Dólar e Euro; Moedas Real, Dólar e Euro; Gestão de pedidos; Gestão de pedidos; Gestão de promoções e anúncios; Gestão de promoções e anúncios; Formas de pagamento: Formas de pagamento: cartões de crédito Visa, MasterCard, Amex e Diners; cartões de crédito Visa, MasterCard, Amex e Diners; boletos bancários do Bradesco, Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal; boletos bancários do Bradesco, Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal; pagamento fácil Bradesco. pagamento fácil Bradesco. CorreiosNet Shopping Estrutura Tecnológica

11 www.correios.com.br 11 CorreiosNet Shopping Estrutura Tecnológica – Ferramenta de Administração de Loja Virtual

12 www.correios.com.br 12 450 Assistentes de vendas e gerentes de contas 12.247 Agências, em todos os municípios do Brasil Call-center para lojistas e consumidores 08005700100 CorreiosNet Shopping Estrutura Comercial

13 www.correios.com.br 13 Integração com os serviços: Integração com os serviços: SEDEX; SEDEX; e-SEDEX; e-SEDEX; PAC; PAC; Exporta Fácil. Exporta Fácil. Cálculo on-line de frete; Cálculo on-line de frete; Rastreamento de encomendas. Rastreamento de encomendas. CorreiosNet Shopping Estrutura Logística

14 www.correios.com.br 14 Serviço destinado a remessa de encomendas e documentos para entrega mediante tratamento acelerado. É o serviço destinado a remessa de encomendas para entrega domiciliar, contendo produtos comercializados via internet, postadas e destinadas às localidades previamente credenciadas. e-SEDEX SEDEX – Serviço de Encomenda Expressa É o serviço destinado a remessa de encomendas com entrega em âmbito nacional, mediante tratamento não-urgente, utilizando exclusivamente transporte de superfície. PAC Serviços de Encomendas Nacionais

15 www.correios.com.br 15 O Exporta Fácil é uma solução completa para facilitar o processo exportador. Disponível nas modalidades econômica, prioritária e expressa. Exportar é fácil para qualquer brasileiro A premissa básica do serviço é oferecer facilidades para o exportador, criando simplicidade na hora de exportar Exporta Fácil Conceito

16 www.correios.com.br 16 Podem exportar no Brasil: empresas de qualquer porte pessoas físicas (desde que não se caracterize habitualidade) artesãos e agricultores Exporta Fácil Quem? De onde? Para onde? Pode-se exportar de qualquer lugar do Brasil: O Exporta Fácil está disponível em todas as agências dos CORREIOS Agências em cidades com cultura exportadora são especialmente preparadas Novas agências podem ser especializadas mediante solicitação do exportador Pode-se exportar para qualquer lugar do Mundo: Associações comerciais e industriais, além de organismos governamentais, podem ajudar na prospecção de novos mercados importadores O Exporta Fácil está disponível para 225 países

17 www.correios.com.br 17 CorreiosNet Shopping Exemplo de Loja Virtual Hospedada: SIRMARY BEACHWEAR Empresa do Espírito Santo que tem o Exporta Fácil como ferramenta de exportação e agora está presente no CorreiosNet Shopping como loja virtual hospedada em inglês e português.

18 www.correios.com.br 18 CorreiosNet Shopping Exemplo de Loja virtual Hospedada: SIRMARY BEACHWEAR

19 www.correios.com.br 19 CorreiosNet Shopping Exemplo de Loja virtual Hospedada: SIRMARY BEACHWEAR

20 www.correios.com.br 20 Como saber mais Visão Geral dos CorreiosVisão Geral dos Correios www.correios.com.br/institucional CorreiosNet ShoppingCorreiosNet Shopping www.correios.com.br/shopping Case Sirmary Beachwear Case Sirmary Beachwear www.correios.com.br/shopping/sirmary

21 www.correios.com.br 21 Rio de Janeiro/RJ - 25 a 27 de Novembro de 2003. Conferência Regional sobre Estratégias de Aplicação das Tecnologias da Informação e Comunicação para Competitividade e Desenvolvimento: Promoção do Comércio Eletrônico, da Facilitação do Comércio e da Integração Logística na América Latina e Caribe Antonio Braquehais Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos


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