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Estudo sobre uso de TICs em Bibliotecas Públicas no Brasil Componente 1 Objetivo: sintetizar a visão de líderes e especialistas brasileiros sobre o papel.

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1 Estudo sobre uso de TICs em Bibliotecas Públicas no Brasil Componente 1 Objetivo: sintetizar a visão de líderes e especialistas brasileiros sobre o papel das bibliotecas públicas e os serviços que elas devem oferecer no Século XXI.

2 A Biblioteca Pública (BP) brasileira A BP brasileira é uma organização subordinada e mantida do governo municipal, ou estadual. O Sistema Nacional de Bibliotecas Públicas (SNBP), órgão vinculado à Fundação Bibliotecas Nacional (FBN) tem por objetivo apoiar as bibliotecas públicas existentes e fomentar a ampliação de novas bibliotecas no país. O SNBP atua em conjunto com os Sistemas Estaduais de Bibliotecas Públicas que por sua vez, fomentam a criação de Sistemas Municipais e Rede locais de Bibliotecas. O slides seguintes descrevem de forma resumida, sob diferentes perspectivas, o contexto onde as bibliotecas públicas brasileiras estão inseridas. A descrição está fundamentada na análise de artigos de especialistas brasileiros (SUAIDEN, OLINTO, MIRANDA E TARGINO), além de documentos oficiais do governo com divulgação de políticas públicas.

3 Eixos para analisar a BP no Brasil: RELEVÂNCIA Entende-se ser fundamental que as ações de política pública não estejam dissociadas das demandas efetivas da sociedade; que sejam reconhecidas como relevantes por parte da população e dos governos locais. Possíveis indicadores: - Investimento realizado - Uso dos serviços (quant.) ABRANGÊNCIA - Geográfica: extensão do território - Populacional: diversidade -Temática: atender as necessidades e motivações da comunidade, as quais deveriam ser identificadas a partir de diagnósticos conduzidos com usuários e potenciais usuários da BP. Possíveis indicadores: - Usuários por região, idade, gênero, escolaridade, atividade, renda... FUNÇÕES Entende-s e que a BP deve atuar no exercício dos seguintes papéis: - Político (acesso a informação e estímulo a participação cidadã); - Educacional (competência em leitura e uso da informação); -Social (atendimento da necessidade de informação – a BP deve agrupar e disponibilizar registros em um acervo); -Cultural (preservação da memória e estímulo a produção local). Possíveis indicadores: - Serviços oferecidos - Uso dos serviços oferecidos Estrutura inspirada em GIFE: Visão ISP 2020

4 Potenciais para integração de TICs: RELEVÂNCIA TICs = oportunidade de ganho em relevância: - metade da População ainda não tem acesso particular, este segmento deseja o acesso às TICs e serviços por ela viabilizados. - Governos locais buscam o desenvolvimento: acesso às TICs com apropriação e orientação, pode levar ao desenvolvimento social e econômico conforme referências TICs para Desenvolvimento. ABRANGÊNCIA - Geográfica: TICS viabilizam o desenvolvimento de serviços de apoio às BPs como : acesso e disponibilização de acervo digital nacional; soluções de gestão de acervos e serviços, serviços de informação a distância para usuários, formação de profissionais a distância. As TICs permitem ao SNBP e aos SEBPs apoiar as bibliotecas, profissionais e governos sem limitações de distância, e com otimização de recursos. As TICs viabilizam ainda o fortalecimento de rede com o compartilhamento de experiências entre BPs de todo país. - Populacional: TICS viabilizam a customização de serviços locais, ampliação de acervo e acesso a serviços e conteúdos disponíveis na web. -Temática: TICs viabilizam instrumentos de diagnósticos que uma vez desenvolvidos podem ser implementados sem custo, de maneira continuada em todas BPs, com resultados em tempo real em base de dados local ou nacional. FUNÇÕES - Político : Acesso à informação cidadã: serviços de informação utilitária e local. Otimização de acervo gráfico, uso de acervo digital e uso da web. participação cidadã: viabiliza que usuário se torne autor e dissemine seu ponto de vista ; viabiliza o debate democrático. - Educacional : inúmeras possibilidades fortalecem leitura/escrita uso da informação – referenciais TICs p Ed.; -Social – TIC s maximizam a disponibilidade a informação, podendo customizar acervos e orientar os usuários no uso da web -Cultural - além de permitir o acesso a manifestações culturais e obras de arte as TICs podem se constituir em canais para circulação da cultura local e recurso de autoria para qualquer usuário produzir manifestações culturais. Ao facilitar a autoria e a circulação as BPs podem estimular, divulgar e guardar as produções culturais locais.

5 Análise SWOT a BP no Séc. XXI no Brasil FORTALEZAS PNL – promoção do livro. Ser uma instituição que organiza e disponibiliza informação para população em plena Era da Informação/conhecimento. Seu papel é muito importante. FRAQUEZAS Em geral a BP é pobre e mal aparelhadas; não está presente na vida dos brasileiros e não é relevante para os governos locais. Os profissionais são formados para lidar com o material e não com o público. O uso de TICS para disponibilizar informação e cultura é limitado ou inexistente. OPORTUNIDADES Aumentar a relevância a partir do uso de tics para diagnosticar e suprir necessidades de informações da população, oferecer novos serviços, desenvolver competências e fortalecer a cultura local em um mundo global. AMEAÇAS Limitar a política de inserção de TICs à distribuição de kits de acesso (repetir erro do passado com foco excessivo no material). Limitar o uso de TICs ao acesso a internet por parte dos usuários, sem pensar novos produtos/serviços e formas de gestão e interação.

6 Registros complementares a partir da artigos de SUAIDEN, OLINTO, MIRANDA E TARGINO: Desejos: -Que as BPS sejam locais agradáveis, atraentes e dinâmicos. -Que usem as TICs e outros meios para levar à população um mundo informacional multicolor, acessível ( compreensível), interessante, útil e agradável através de meios gráficos e digitais incluindo livros mas também recursos multimídia viabilizados por computadores, internet, TV, rádio... Crenças: -Livro e internet, como recursos culturais, se complementam. -TICs são boas, elas contribuem para : aumentar o capital social, envolvimento cívico, empoderamento de grupos, circulação da cultura local. -Informação em formato multimídia é importante para população com limitadas habilidades para leitura. Problemas: - Políticas com foco excessivo na preservação do material bibliográfico, onde BP=guardiã da informação. Falta diagnosticar motivações e necessidades da comunidade para definir conteúdo, serviços e aplicações relevantes para os diversos públicos locais. - Formação dos profissionais focada na gestão e preservação do material gráfico, sem priorizar o papel do bibliotecário como mediador e agente social. - carência de infraestrutura – existência de BPs feias, pobres como depósitos de livros formam imagem que afasta usuários – ciclo de baixa relevância e baixo investimento. - A BP é invisível, não inserida na vida comunitária dos brasileiros, sem integração a rotina. - serviços ou ações culturais são limitados ou inexistentes nas BPs brasileiras. - necessidade de nova postura do profissional

7 Convite a reflexão e tempestade de ideias: Como a integração de TICs nas BPs e no SNBP pode contribuir para as seguintes questões? Reverter o ciclo de baixa relevância e baixo investimento. – Oferecer acesso a Internet Orientar usuário no acesso a internet (...) – Oferecer novos produtos e serviços que desempenhem as funções da BP com abrangência e relevância. Como definir esses produtos e serviços? Quais as possibilidades? (...) Instrumentalizar o SNBP para apoiar as BPs em rede disponibilizando recursos digitais para : – gestão do acervo e compartilhamento em rede com outras BPs. – Disponibilizar instrumentos e base de dados para diagnóstico das necessidades da população local. Como diagnosticar? O que deve ser questionado? Construir um mapa de possibilidades viabilizadas a partir de uso de tics? (...) – Possibilidade de acervo digital nacional compartilhado nas BPs? – Possibilidade de serviços por sms? – (...) Após definir serviços prioritários como definir: – Criação de indicadores? – Formação dos profissionais ? – Divulgação das inovações? – (...)


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