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Sistemas de Informação – Unidade 1

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Apresentação em tema: "Sistemas de Informação – Unidade 1"— Transcrição da apresentação:

1 Sistemas de Informação – Unidade 1

2 Educação a Distância – EaD
Sistemas de Informação Professor: Flávio Brustoloni

3 Sistemas de Informação
Cronograma: Turma EMD0200 Data Atividade 23/01 1º Encontro 06/02 2º Encontro 1ª Avaliação Disciplina 20/02 3º Encontro 2ª Avaliação Disciplina 27/02 4º Encontro 3ª Avaliação Disciplina (FINAL)

4 Objetivos da Disciplina:
Discorrer acerca dos conceitos fundamentais sobre sistemas de informação; Conhecer os principais sistemas para o gerenciamento; Capacitar o(a) acadêmico(a) a propor tecnologias adequadas de gerenciamento; Compreender as ferramentas de tecnologia da informação;

5 Unidade 1 FUNDAMENTOS DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

6 Objetivos da Unidade: Diferenciar dados de informação;
Especificar os componentes de um sistema de informação; Descrever as características de sistema de informação; Identificar algumas estratégias empregadas para reduzir os custos e melhorar os serviços;

7 Tópico 1 Sistemas e Tecnologias 1/81

8 1 Introdução Tópico 1 Unidade 1 Os avanços tecnológicos nos últimos anos, assim como o processo de globalização provocaram e continuam provocando mudanças no mercado de trabalho. Isso demonstra que surgiu a necessidade de adaptação dos profissionais para compreender as inovações do mercado. 03 2/81

9 2 Sistemas e Tecnologias
Tópico 1 Unidade 1 Os conceitos e aplicações de sistemas desenvolveram-se rapidamente depois da Segunda Guerra Mundial. Neste período, começa-se a falar de sistemas de defesa, sistemas econômicos, entre outros. 03 3/81

10 2 Sistemas e Tecnologias
Tópico 1 Unidade 1 O desenvolvimento do conhecimento humano exigiu contínua especialização e profissionais capazes de relacionar as partes com o todo, que deu origem ao generalista ou desenhista de sistema, que são capazes de sintetizar complexidades. 04 4/81

11 3 Dados Tópico 1 Unidade 1 Dado é qualquer tipo de material em formato desorganizado que geralmente não tem significado próprio isoladamente. Podemos considerar elemento da informação, um conjunto de letras, números ou dígitos, que tomado isoladamente não transmite nenhum conhecimento, ou seja, não contém um significado claro. 04 5/81

12 3 Dados 04 Tópico 1 Dados Representados por Unidade 1
QUADRO 1 – TIPOS DE DADOS Dados Representados por Dados alfanuméricos Números, letras e outros caracteres. Dados de Imagem Imagens, gráficos ou fotos. Dados de Áudio Som, ruídos ou tons. Dados de Vídeo Imagens em movimentos ou fotos. FONTE: Adaptado de: Stair e Reynoldos (2002) 04 6/81

13 4 Informação Tópico 1 Unidade 1 Informação é como dados que foram convertidos em um contexto significativo e útil para usuários finais específicos. É um recurso da organização e deve ser gerido como os demais, sejam eles recursos humanos ou financeiros. Gestões parciais e incompatíveis não são mais concebidas. 05 7/81

14 4 Informação DADOS INFORMAÇÃO 06 Tópico 1
Unidade 1 DADOS O processo de transformação: aplicação de conhecimento pela seleção, organização e manipulação de dados. 06 INFORMAÇÃO 8/81

15 4 Informação 4.1 Valor da Informação
Tópico 1 Unidade 1 O valor da informação está diretamente ligado à maneira como ela irá ajudar os tomadores de decisões a atingirem as metas da organização. Pode também auxiliar os administradores a decidirem investir ou não em sistemas de informações e tecnologias adicionais. 07 9/81

16 4 Informação 4.1 Valor da Informação
Tópico 1 Unidade 1 As informações geradas e utilizadas na empresa podem ser consideradas como um dos ativos mais valiosos da empresa, pois possuem um valor incalculável não somente para a organização que a gerou, mas como para seus concorrentes. 07 10/81

17 4 Informação 4.2 Segurança da Informação
Tópico 1 Unidade 1 Segurança de informações diz respeito às informações mantidas no computador, que permaneçam por um determinado tempo e que sejam necessárias, e que nenhuma pessoa sem autorização possa acessar ou danificar as mesmas. 08 11/81

18 4 Informação 4.3 Riscos envolvendo Informações
Tópico 1 Unidade 1 * Concentração de Informações; * Acesso Indiscriminado; * Concentração de funções; * Lealdade dos profissionais. 09 12/81

19 5 Sistema Tópico 1 Unidade 1 Um sistema é um conjunto de elementos ou componentes que interagem para cumprir metas. Os sistemas têm entradas, mecanismos de processamento, saídas e feedback. 10 13/81

20 5 Sistema ENTRADA SAÍDA 10 Tópico 1
Unidade 1 FIGURA 4 – COMPONENTES DE UM SISTEMA ENTRADA PROCESSAMENTO SAÍDA Feedback 10 14/81

21 6 Sistema de Informação Tópico 1 Unidade 1 Ainda podemos dizer que o sistema de informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicação e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informação em uma organização. 12 15/81

22 6 Sistema de Informação 6.1 Entrada
Tópico 1 Unidade 1 A entrada normalmente apresenta-se na forma de atividades de registro de dados, como gravação e edição. Os usuários finais normalmente registram dados sobre transações em algum tipo físico de mídia como um formulário de papel ou os inserem diretamente em um sistema de computador. 12 16/81

23 6 Sistema de Informação 6.2 Processamento
Tópico 1 Unidade 1 Os dados são submetidos a atividades de processamento como cálculo, comparação, separação, classificação e resumo. Essas atividades organizam, analisam e manipulam dados, convertendo-os em informação para os usuários finais. 13 17/81

24 6 Sistema de Informação 6.3 Saída
Tópico 1 Unidade 1 A saída envolve a produção de informação útil, geralmente em forma de documentos e/ou relatórios. Em alguma situação, a saída de um sistema corresponde à entrada para outro. A saída pode ser produzida em uma variedade de formatos. 13 18/81

25 6 Sistema de Informação 6.4 Feedback
Tópico 1 Unidade 1 O feedback é a saída usada para promover as alterações na entrada ou nas atividades de processamento. O feedback é importante para os tomadores de decisão. 14 19/81

26 Tópico 2 Sistemas de Informação e Infraestrutura 20/81

27 1 Introdução Tópico 2 Unidade 1 Tecnologia é um conjunto de conhecimentos e equipamentos, especialmente princípios científicos, que se aplicam a um determinado ramo de atividade. Tecnologia da informação é o conjunto de conhecimentos referentes à concepção, uso e tratamento da informação. 19 21/81

28 1 Introdução Tópico 2 Unidade 1 Os sistemas de informação baseados em Tecnologia da Informação constituem-se em ferramentas de busca de soluções na organização. 20 22/81

29 2 Recursos Humanos Tópico 2 Unidade 1 São necessárias pessoas para a operação de todos os sistemas de informação. Abrangem os usuários finais e os especialistas. Destes podemos mencionar os analistas de sistemas, programadores, operadores de computador e pessoal gerencial, técnico, etc. 20 23/81

30 2 Recursos Humanos Tópico 2 Unidade 1 1. Profissionais de Sistema de Informação: * Administrador de Banco de Dados ou DBA (Data Base Administrator); * Administrador de Redes de Computadores; * Analista de Negócio; * Analista de Sistemas; * Programador ou Desenvolvedor. 20 24/81

31 2 Recursos Humanos Tópico 2 Unidade 1 2. Usuários: * CDO – Chief Development Officer (Diretor de Desenvolvimento); * CEO – Chief Executive Officer (Diretor Executivo); * ITM – Information Technology Manager (Gerente de TI); * CTO – Chief Technology Officer (Diretor Técnico); * CIO – Chief Information Officer (Diretor de Informação); * CKO – Chief Knowledge Officer (Diretor de Conhecimento). 20 25/81

32 3 Recursos de Hardware Tópico 2 Unidade 1 O conceito de recursos de hardware compreende todos os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no processamento de informações. Não abrange somente máquinas, mas também todas as mídias de dados, desde folhas de papel até discos magnéticos. 22 26/81

33 Dispositivos de entrada: teclado ou mouse, scanner, microfone, etc.
3 Recursos de Hardware Tópico 2 Unidade 1 Dispositivos de entrada: teclado ou mouse, scanner, microfone, etc. 23 27/81

34 Dispositivos de processamento: CPU dos computadores
3 Recursos de Hardware Tópico 2 Unidade 1 Dispositivos de processamento: CPU dos computadores 23 28/81

35 Dispositivos de saída: monitores, impressoras, etc.
3 Recursos de Hardware Tópico 2 Unidade 1 Dispositivos de saída: monitores, impressoras, etc. 23 29/81

36 4 Recursos de Software Tópico 2 Unidade 1 Os softwares são programas e instruções dadas ao computador e ao usuário a fim de captar, processar e disseminar corretamente as informações. 23 30/81

37 4 Recursos de Software Tópico 2 Unidade 1 Software de Sistema: um programa de sistema operacional, que controla e apoia as operações de um sistema de computador. 24 31/81

38 4 Recursos de Software Tópico 2 Unidade 1 Software aplicativo: são programas que processam direto para uso particular de computadores por usuários finais. 24 32/81

39 4 Recursos de Software Tópico 2 Unidade 1 Procedimentos: são instruções operacionais para as pessoas que utilizarão um sistema de informação. 25 33/81

40 4 Recursos de Software Tópico 2 Unidade 1 Os softwares de sistemas e aplicativos são categorizados conforme suas aplicações. A seguir algumas categorias: * Sistemas Operacionais (Linux, Windows etc); * Aplicativos de negócio (SAP, Microsiga etc); * Linguagens de programação (Delphi, Cobol, Java etc); * Utilitários (antivírus, compactadores de arquivo, etc); * Automação de Escritório (Office, etc). 25 34/81

41 5 Recursos de Dados Tópico 2 Unidade 1 Os dados são considerados como conjunto de elementos que expressa um fato isolado gerado por uma atividade que pode ser controlada, ou seja, tudo o que é gerado no cotidiano de uma organização é um dado. 25 35/81

42 5 Recursos de Dados Tópico 2 Unidade 1 Os recursos de dados têm objetivo de manter e controlar os dados que serão gerados ou utilizados durante o processo tecnológico. 26 36/81

43 5 Recursos de Dados Tópico 2 Unidade 1 Banco de Dados é coleção de dados armazenados de forma organizada que guardam dados processados e organizados; podemos citar: Oracle, SqlServer, MySql, Sybase, etc. 26 37/81

44 5 Recursos de Dados Tópico 2 Unidade 1 Bases de Conhecimento que guardam conhecimento em uma multiplicidade de formas como fatos, regras e exemplos ilustrativos sobre práticas e negócios bem sucedidos. Ou em outras palavras mantêm dados e informações extraídos dos especialistas em relação ao assunto a ser tratado por software. 26 38/81

45 6 Recursos de Rede Tópico 2 Unidade 1 * Mídia de comunicações: fio de par trançado, cabo coaxial, cabo de fibra ótica, etc. * Suporte de rede: todos os recursos humanos, de hardware, de software e de dados que apoiam diretamente a operação e o uso de uma rede de comunicações. 26 39/81

46 6 Recursos de Rede Tópico 2 Unidade 1 * Computadores e periféricos: servidores, terminais e coletores de dados. * Meio de Transmissão de Dados: cabo par trançada, fibra ótica. 27 40/81

47 6 Recursos de Rede Tópico 2 Unidade 1 * Dispositivos de interface: softwares de gerenciamento de redes. * Dispositivos de interligação: hubs, switches, roteadores. 27 41/81

48 7 Armazenamento de Recursos de Dados
Tópico 2 Unidade 1 É a atividade na qual os dados e informação são guardados de maneira organizada para uso posterior. Do mesmo modo que o material escrito do texto é organizado em palavras, orações, parágrafos e documentos, os dados são armazenados em campos, registros, arquivos e banco de dados. 28 42/81

49 8 Controle de Desempenho do Sistema
Tópico 2 Unidade 1 Um sistema de informação deve produzir feedback sobre suas atividades de entrada, processamento, saída e armazenamento. Esse feedback deve ser monitorado e avaliado para determinar se o sistema está atendendo aos padrões de desempenho estabelecidos. 28 43/81

50 8 Controle de Desempenho do Sistema
Tópico 2 Unidade 1 Em seguida, as atividades do sistema devem ser ajustadas de forma que os produtos de informação sejam devidamente produzidos para os usuários finais. 28 44/81

51 Tópico 3 Hardware 45/81

52 1 Introdução Tópico 3 Unidade 1 Um sistema de informação computadorizado (SIC) é a combinação de hardware, software, banco de dados, telecomunicações, pessoas e procedimentos – todos organizados para providenciar a entrada de dados, processar e obter como saída às informações. 33 46/81

53 1 Introdução Tópico 3 Unidade 1 A tecnologia da informação é conhecida como o conjunto de hardware (equipamentos e acessórios), softwares (programas, utilitários, entre outros) e firmware (circuitos integrados). 34 47/81

54 2 O Sistema do Computador
Tópico 3 Unidade 1 Um computador é considerado como um dispositivo físico que recebe dados como entrada, transforma esses dados pela execução de um programa armazenado e envia informações para muitos dispositivos. 34 48/81

55 2 O Sistema do Computador
Tópico 3 Unidade 1 A CPU transforma dados brutos em uma forma mais utilizável e controla as outras partes do sistema de computador, enquanto o armazenamento principal armazena temporariamente os dados e instruções de programas durante o processamento. 35 49/81

56 2 O Sistema do Computador 2.1 A CPU e o Armazenamento Primário
Tópico 3 Unidade 1 A CPU é o local do computador onde ocorre a manipulação de símbolos, números e letras, e que controla as outras partes do sistema de computador. A memória principal armazena os dados e as instruções de programa. 35 50/81

57 2 O Sistema do Computador 2.1 A CPU e o Armazenamento Primário
Tópico 3 Unidade 1 Memória de acesso Aleatório (RAM): chips de memória são o meio de armazenamento primário mais amplamente utilizado. Ela considera uma memória volátil. 36 51/81

58 2 O Sistema do Computador 2.1 A CPU e o Armazenamento Primário
Tópico 3 Unidade 1 Memória apenas de leitura (ROM): chips de memória não volátil de acesso aleatório são usados para o armazenamento permanente. 36 52/81

59 2 O Sistema do Computador 2.1 A CPU e o Armazenamento Primário
Tópico 3 Unidade 1 A capacidade de armazenamento de um computador é medida por bytes. O quadro a seguir relaciona as unidades de medida de capacidade de computadores: 36 53/81

60 2 O Sistema do Computador 2.1 A CPU e o Armazenamento Primário
Tópico 3 Unidade 1 QUADRO 3 – CAPACIDADE DE ARMAZENAMENTO DE COMPUTADORES Unidade de Capacidade Capacidade de Armazenamento Byte Corrente de 8 (oito) bits Quilobyte 1.000 bytes Megabyte bytes Gigabyte bytes Terabyte bytes 37 FONTE: Adaptado de: Laudon; Laudon (2004) 54/81

61 2 O Sistema do Computador 2.1 A CPU e o Armazenamento Primário
Tópico 3 Unidade 1 A velocidade dos computadores é influenciada por três fatores: * Comprimento da palavra: número de bits que o computador pode processar ao mesmo tempo. Exemplo: um chip de 32 bits pode processar 32 bits de dados em um único ciclo. Sendo assim, quanto maior o comprimento da palavra, mais alta a velocidade do computador. 38 55/81

62 2 O Sistema do Computador 2.1 A CPU e o Armazenamento Primário
Tópico 3 Unidade 1 * Velocidade do Ciclo: todos os eventos em um computador são organizados em sequência e a unidade de controle determina o ritmo do chip. Este ritmo, por sua vez, é determinado por um relógio interno e medido em megahertz. 38 56/81

63 2 O Sistema do Computador 2.1 A CPU e o Armazenamento Primário
Tópico 3 Unidade 1 * Largura do barramento de dados: age como uma rodovia entre a CPU, o armazenamento primário e outros dispositivos. 38 57/81

64 2 O Sistema do Computador 2.1 A CPU e o Armazenamento Primário
Tópico 3 Unidade 1 O armazenamento secundário não é volátil; isto é, ele conservará os dados ainda que a energia elétrica seja desligada. O armazenamento secundário é mais lento que o principal porque usa componentes eletromecânicos, entretanto, o armazenamento principal é eletrônico e funciona similar à velocidade da luz. 38 58/81

65 2 O Sistema do Computador 2.1 A CPU e o Armazenamento Primário
Tópico 3 Unidade 1 As principais tecnologias de armazenamento secundário são: fita magnética, disco ótico e o disco magnético. 39 59/81

66 2 O Sistema do Computador 2.2 Classificação dos Computadores
Tópico 3 Unidade 1 * Mainframe: equipamento potente, usado para processamento centralizado de rotinas comerciais, científicas ou militares. 39 60/81

67 2 O Sistema do Computador 2.2 Classificação dos Computadores
Tópico 3 Unidade 1 * Minicomputadores: computadores de médio porte, muito usados em universidades, fábricas e laboratórios, onde são necessários processamentos longos e com grande precisão. 39 61/81

68 2 O Sistema do Computador 2.2 Classificação dos Computadores
Tópico 3 Unidade 1 * Computadores pessoais: conhecidos também como microcomputadores, são os responsáveis pela revolução da computação descentralizada. 39 62/81

69 2 O Sistema do Computador 2.2 Classificação dos Computadores
Tópico 3 Unidade 1 * Estações de Trabalho: máquinas que possuem grande capacidade de processamento local, principalmente gráfico e matemático, e capacidade de processamento multitarefa. 40 63/81

70 2 O Sistema do Computador 2.2 Classificação dos Computadores
Tópico 3 Unidade 1 * Supercomputadores: computadores sofisticados e potentes, usados para resolver problemas de alta complexidade e com milhares de variáveis. 40 64/81

71 2 O Sistema do Computador 2.2 Classificação dos Computadores
Tópico 3 Unidade 1 * Servidores de Domínio: permitem ou não que pessoas usem os recursos da rede e definem a gama de serviços que elas podem utilizar, limitando sua área de ação. 40 65/81

72 2 O Sistema do Computador 2.2 Classificação dos Computadores
Tópico 3 Unidade 1 * Servidores de Banco de Dados: utilizados para centralizar, organizar, compartilhar e disponibilizar os dados gerados na organização. 40 66/81

73 2 O Sistema do Computador 2.2 Classificação dos Computadores
Tópico 3 Unidade 1 * Servidores de Aplicação: concentram aplicativos comuns usados em toda a organização que podem ser melhor gerenciados de um único lugar, sendo executados em todas as máquinas possíveis. 40 67/81

74 2 O Sistema do Computador 2.2 Classificação dos Computadores
Tópico 3 Unidade 1 * Servidores de Recursos: usados para centralizar elementos gerados no trabalho da organização que não formam dados gerenciais. Podem, ainda, controlar a fila de impressão (spool de impressão), centralizando o serviço. 40 68/81

75 2 O Sistema do Computador 2.2 Classificação dos Computadores
Tópico 3 Unidade 1 * Servidores de serviços de internet: utilizados para organizar e gerenciar os serviços ligados à internet. 40 69/81

76 Tópico 4 Software 70/81

77 1 Introdução Tópico 4 Unidade 1 Uma das principais funções do software é direcionar os trabalhos do hardware. O software consiste em programas de computador que controlam o funcionamento do hardware, ou seja, são sequências de instruções interpretáveis pela máquina. 45 71/81

78 2 Tipos de Software Tópico 4 Unidade 1 * Software de sistema: o software de sistema é formado por um conjunto de programas projetados para coordenar as atividades e funções do hardware e de outros programas que estão presentes no computador. 46 72/81

79 2 Tipos de Software Tópico 4 Unidade 1 * Software aplicativo: o software aplicativo é constituído de programas que auxiliam os usuários a solucionar problemas específicos. 46 73/81

80 2 Tipos de Software 2.1 Tipos de Software Aplicativo
Tópico 4 Unidade 1 A principal função do software aplicativo é usar os recursos do computador de modo a capacitar indivíduos, grupos de trabalho e toda a organização para solucionar problemas e executar tarefas específicas. 47 74/81

81 2 Tipos de Software 2.1 Tipos de Software Aplicativo
Tópico 4 Unidade 1 Quando se deseja que o computador realize algo, utiliza-se um ou mais programas aplicativos, os quais interagem com o software básico, que, por sua vez, direciona o hardware do computador para executar tarefas necessárias. 47 75/81

82 3 Software de Sistemas 3.1 Sistema Operacional
Tópico 4 Unidade 1 Um sistema operacional compreende um conjunto de programas que controla o hardware do computador e atua como uma interface entre os aplicativos. O sistema operacional é o software de sistemas que gerencia e controla as atividades do computador. 49 76/81

83 3.1 Sistema Operacional 3.1.1 Sistemas Operacionais Populares
Tópico 4 Unidade 1 Os primeiros sistemas operacionais eram muito simples. Entretanto, nos últimos anos, sistemas operacionais mais complexos foram elaborados, incorporando algumas características anteriormente disponíveis em sistemas operacionais de mainframe. 51 77/81

84 3.1 Sistema Operacional 3.1.1 Sistemas Operacionais Populares
Tópico 4 Unidade 1 Windows Server (Microsoft) Solaris (Sun Microsystems) NETWARE (Novell) 51 LINUX (Red Hat Software) 78/81

85 3 Software de Sistemas 3.2 Programas Utilitários
Tópico 4 Unidade 1 Os programas utilitários são utilizados para unir e classificar conjunto de dados, monitorarem os trabalhos que estão rodando no computador, compactar arquivos de dados antes do armazenamento ou da transmissão por rede. 52 79/81

86 3 Software de Sistemas 3.3 Sistema Nervoso Digital da Organização
Tópico 4 Unidade 1 O fluxo de informação em uma organização ocorre de forma digital com o uso de redes de computadores, define-se essa filosofia como sistema nervoso digital. 53 80/81

87 3 Software de Sistemas 3.3 Sistema Nervoso Digital da Organização
Tópico 4 Unidade 1 As operações básicas, tais como: produção, marketing, e administração financeira, somadas ao retorno sobre as informações dos clientes, são acessíveis aos profissionais da organização, que usam ferramentas digitais para se adaptar e reagir mais dinamicamente possível. 53 81/81

88 Parabéns!!! Terminamos a Unidade.

89 Sistemas de Informação
PRÓXIMA AULA: 2º Encontro da Disciplina 1ª Avaliação da Disciplina (Redação com consulta)


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