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Sistemas de Informação – Unidade 1. Educação a Distância – EaD Professor: Flávio Brustoloni Sistemas de Informação.

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Apresentação em tema: "Sistemas de Informação – Unidade 1. Educação a Distância – EaD Professor: Flávio Brustoloni Sistemas de Informação."— Transcrição da apresentação:

1 Sistemas de Informação – Unidade 1

2 Educação a Distância – EaD Professor: Flávio Brustoloni Sistemas de Informação

3 Cronograma: Turma EMD0200 Sistemas de Informação DataAtividade 06/02 2º Encontro 1ª Avaliação Disciplina 23/01 1º Encontro 27/02 4º Encontro 3ª Avaliação Disciplina (FINAL) 20/02 3º Encontro 2ª Avaliação Disciplina

4 Objetivos da Disciplina: Discorrer acerca dos conceitos fundamentais sobre sistemas de informação; Conhecer os principais sistemas para o gerenciamento; Capacitar o(a) acadêmico(a) a propor tecnologias adequadas de gerenciamento; Compreender as ferramentas de tecnologia da informação;

5 Unidade 1 FUNDAMENTOS DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

6 Objetivos da Unidade: Diferenciar dados de informação; Especificar os componentes de um sistema de informação; Descrever as características de sistema de informação; Identificar algumas estratégias empregadas para reduzir os custos e melhorar os serviços;

7 1/81 Tópico 1 Sistemas e Tecnologias

8 1 Introdução Os avanços tecnológicos nos últimos anos, assim como o processo de globalização provocaram e continuam provocando mudanças no mercado de trabalho. Isso demonstra que surgiu a necessidade de adaptação dos profissionais para compreender as inovações do mercado. 2/81 Tópico 1 03 Unidade 1

9 2 Sistemas e Tecnologias Os conceitos e aplicações de sistemas desenvolveram-se rapidamente depois da Segunda Guerra Mundial. Neste período, começa-se a falar de sistemas de defesa, sistemas econômicos, entre outros. 3/81 Tópico 1 03 Unidade 1

10 2 Sistemas e Tecnologias O desenvolvimento do conhecimento humano exigiu contínua especialização e profissionais capazes de relacionar as partes com o todo, que deu origem ao generalista ou desenhista de sistema, que são capazes de sintetizar complexidades. 4/81 Tópico 1 04 Unidade 1

11 3 Dados Dado é qualquer tipo de material em formato desorganizado que geralmente não tem significado próprio isoladamente. Podemos considerar elemento da informação, um conjunto de letras, números ou dígitos, que tomado isoladamente não transmite nenhum conhecimento, ou seja, não contém um significado claro. 5/81 Tópico 1 04 Unidade 1

12 3 Dados 6/81 Tópico 1 04 Unidade 1 DadosRepresentados por Dados alfanuméricosNúmeros, letras e outros caracteres. Dados de ImagemImagens, gráficos ou fotos. Dados de ÁudioSom, ruídos ou tons. Dados de VídeoImagens em movimentos ou fotos. QUADRO 1 – TIPOS DE DADOS FONTE: Adaptado de: Stair e Reynoldos (2002)

13 4 Informação Informação é como dados que foram convertidos em um contexto significativo e útil para usuários finais específicos. É um recurso da organização e deve ser gerido como os demais, sejam eles recursos humanos ou financeiros. Gestões parciais e incompatíveis não são mais concebidas. 7/81 Tópico 1 05 Unidade 1

14 4 Informação DADOS 8/81 Tópico 1 06 Unidade 1 O processo de transformação: aplicação de conhecimento pela seleção, organização e manipulação de dados. INFORMAÇÃO

15 4 Informação 4.1 Valor da Informação O valor da informação está diretamente ligado à maneira como ela irá ajudar os tomadores de decisões a atingirem as metas da organização. Pode também auxiliar os administradores a decidirem investir ou não em sistemas de informações e tecnologias adicionais. 9/81 Tópico 1 07 Unidade 1

16 4 Informação 4.1 Valor da Informação As informações geradas e utilizadas na empresa podem ser consideradas como um dos ativos mais valiosos da empresa, pois possuem um valor incalculável não somente para a organização que a gerou, mas como para seus concorrentes. 10/81 Tópico 1 07 Unidade 1

17 4 Informação 4.2 Segurança da Informação Segurança de informações diz respeito às informações mantidas no computador, que permaneçam por um determinado tempo e que sejam necessárias, e que nenhuma pessoa sem autorização possa acessar ou danificar as mesmas. 11/81 Tópico 1 08 Unidade 1

18 4 Informação 4.3 Riscos envolvendo Informações * Concentração de Informações; * Acesso Indiscriminado; * Concentração de funções; * Lealdade dos profissionais. 12/81 Tópico 1 09 Unidade 1

19 5 Sistema Um sistema é um conjunto de elementos ou componentes que interagem para cumprir metas. Os sistemas têm entradas, mecanismos de processamento, saídas e feedback. 13/81 Tópico 1 10 Unidade 1

20 5 Sistema ENTRADA 14/81 Tópico 1 10 Unidade 1 PROCESSAMENTO SAÍDA Feedback FIGURA 4 – COMPONENTES DE UM SISTEMA

21 6 Sistema de Informação Ainda podemos dizer que o sistema de informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicação e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informação em uma organização. 15/81 Tópico 1 12 Unidade 1

22 6 Sistema de Informação 6.1 Entrada A entrada normalmente apresenta-se na forma de atividades de registro de dados, como gravação e edição. Os usuários finais normalmente registram dados sobre transações em algum tipo físico de mídia como um formulário de papel ou os inserem diretamente em um sistema de computador. 16/81 Tópico 1 12 Unidade 1

23 6 Sistema de Informação 6.2 Processamento Os dados são submetidos a atividades de processamento como cálculo, comparação, separação, classificação e resumo. Essas atividades organizam, analisam e manipulam dados, convertendo-os em informação para os usuários finais. 17/81 Tópico 1 13 Unidade 1

24 6 Sistema de Informação 6.3 Saída A saída envolve a produção de informação útil, geralmente em forma de documentos e/ou relatórios. Em alguma situação, a saída de um sistema corresponde à entrada para outro. A saída pode ser produzida em uma variedade de formatos. 18/81 Tópico 1 13 Unidade 1

25 6 Sistema de Informação 6.4 Feedback O feedback é a saída usada para promover as alterações na entrada ou nas atividades de processamento. O feedback é importante para os tomadores de decisão. 19/81 Tópico 1 14 Unidade 1

26 20/81 Tópico 2 Sistemas de Informação e Infraestrutura

27 1 Introdução Tecnologia é um conjunto de conhecimentos e equipamentos, especialmente princípios científicos, que se aplicam a um determinado ramo de atividade. Tecnologia da informação é o conjunto de conhecimentos referentes à concepção, uso e tratamento da informação. 21/81 Tópico 2 19 Unidade 1

28 1 Introdução Os sistemas de informação baseados em Tecnologia da Informação constituem-se em ferramentas de busca de soluções na organização. 22/81 Tópico 2 20 Unidade 1

29 2 Recursos Humanos São necessárias pessoas para a operação de todos os sistemas de informação. Abrangem os usuários finais e os especialistas. Destes podemos mencionar os analistas de sistemas, programadores, operadores de computador e pessoal gerencial, técnico, etc. 23/81 Tópico 2 20 Unidade 1

30 2 Recursos Humanos 1. Profissionais de Sistema de Informação: * Administrador de Banco de Dados ou DBA (Data Base Administrator); * Administrador de Redes de Computadores; * Analista de Negócio; * Analista de Sistemas; * Programador ou Desenvolvedor. 24/81 Tópico 2 20 Unidade 1

31 2 Recursos Humanos 2. Usuários: * CDO – Chief Development Officer (Diretor de Desenvolvimento); * CEO – Chief Executive Officer (Diretor Executivo); * ITM – Information Technology Manager (Gerente de TI); * CTO – Chief Technology Officer (Diretor Técnico); * CIO – Chief Information Officer (Diretor de Informação); * CKO – Chief Knowledge Officer (Diretor de Conhecimento). 25/81 Tópico 2 20 Unidade 1

32 3 Recursos de Hardware O conceito de recursos de hardware compreende todos os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no processamento de informações. Não abrange somente máquinas, mas também todas as mídias de dados, desde folhas de papel até discos magnéticos. 26/81 Tópico 2 22 Unidade 1

33 3 Recursos de Hardware Dispositivos de entrada: teclado ou mouse, scanner, microfone, etc. 27/81 Tópico 2 23 Unidade 1

34 3 Recursos de Hardware Dispositivos de processamento: CPU dos computadores 28/81 Tópico 2 23 Unidade 1

35 3 Recursos de Hardware Dispositivos de saída: monitores, impressoras, etc. 29/81 Tópico 2 23 Unidade 1

36 4 Recursos de Software Os softwares são programas e instruções dadas ao computador e ao usuário a fim de captar, processar e disseminar corretamente as informações. 30/81 Tópico 2 23 Unidade 1

37 4 Recursos de Software Software de Sistema: um programa de sistema operacional, que controla e apoia as operações de um sistema de computador. 31/81 Tópico 2 24 Unidade 1

38 4 Recursos de Software Software aplicativo: são programas que processam direto para uso particular de computadores por usuários finais. 32/81 Tópico 2 24 Unidade 1

39 4 Recursos de Software Procedimentos: são instruções operacionais para as pessoas que utilizarão um sistema de informação. 33/81 Tópico 2 25 Unidade 1

40 4 Recursos de Software Os softwares de sistemas e aplicativos são categorizados conforme suas aplicações. A seguir algumas categorias: 34/81 Tópico 2 25 Unidade 1 * Sistemas Operacionais (Linux, Windows etc); * Aplicativos de negócio (SAP, Microsiga etc); * Linguagens de programação (Delphi, Cobol, Java etc); * Utilitários (antivírus, compactadores de arquivo, etc); * Automação de Escritório (Office, etc).

41 5 Recursos de Dados Os dados são considerados como conjunto de elementos que expressa um fato isolado gerado por uma atividade que pode ser controlada, ou seja, tudo o que é gerado no cotidiano de uma organização é um dado. 35/81 Tópico 2 25 Unidade 1

42 5 Recursos de Dados Os recursos de dados têm objetivo de manter e controlar os dados que serão gerados ou utilizados durante o processo tecnológico. 36/81 Tópico 2 26 Unidade 1

43 5 Recursos de Dados Banco de Dados é coleção de dados armazenados de forma organizada que guardam dados processados e organizados; podemos citar: Oracle, SqlServer, MySql, Sybase, etc. 37/81 Tópico 2 26 Unidade 1

44 5 Recursos de Dados Bases de Conhecimento que guardam conhecimento em uma multiplicidade de formas como fatos, regras e exemplos ilustrativos sobre práticas e negócios bem sucedidos. Ou em outras palavras mantêm dados e informações extraídos dos especialistas em relação ao assunto a ser tratado por software. 38/81 Tópico 2 26 Unidade 1

45 6 Recursos de Rede * Mídia de comunicações: fio de par trançado, cabo coaxial, cabo de fibra ótica, etc. * Suporte de rede: todos os recursos humanos, de hardware, de software e de dados que apoiam diretamente a operação e o uso de uma rede de comunicações. 39/81 Tópico 2 26 Unidade 1

46 6 Recursos de Rede * Computadores e periféricos: servidores, terminais e coletores de dados. * Meio de Transmissão de Dados: cabo par trançada, fibra ótica. 40/81 Tópico 2 27 Unidade 1

47 6 Recursos de Rede * Dispositivos de interface: softwares de gerenciamento de redes. * Dispositivos de interligação: hubs, switches, roteadores. 41/81 Tópico 2 27 Unidade 1

48 7 Armazenamento de Recursos de Dados É a atividade na qual os dados e informação são guardados de maneira organizada para uso posterior. Do mesmo modo que o material escrito do texto é organizado em palavras, orações, parágrafos e documentos, os dados são armazenados em campos, registros, arquivos e banco de dados. 42/81 Tópico 2 28 Unidade 1

49 8 Controle de Desempenho do Sistema Um sistema de informação deve produzir feedback sobre suas atividades de entrada, processamento, saída e armazenamento. Esse feedback deve ser monitorado e avaliado para determinar se o sistema está atendendo aos padrões de desempenho estabelecidos. 43/81 Tópico 2 28 Unidade 1

50 8 Controle de Desempenho do Sistema Em seguida, as atividades do sistema devem ser ajustadas de forma que os produtos de informação sejam devidamente produzidos para os usuários finais. 44/81 Tópico 2 28 Unidade 1

51 45/81 Tópico 3 Hardware

52 1 Introdução Um sistema de informação computadorizado (SIC) é a combinação de hardware, software, banco de dados, telecomunicações, pessoas e procedimentos – todos organizados para providenciar a entrada de dados, processar e obter como saída às informações. 46/81 Tópico 3 33 Unidade 1

53 1 Introdução A tecnologia da informação é conhecida como o conjunto de hardware (equipamentos e acessórios), softwares (programas, utilitários, entre outros) e firmware (circuitos integrados). 47/81 Tópico 3 34 Unidade 1

54 2 O Sistema do Computador Um computador é considerado como um dispositivo físico que recebe dados como entrada, transforma esses dados pela execução de um programa armazenado e envia informações para muitos dispositivos. 48/81 Tópico 3 34 Unidade 1

55 2 O Sistema do Computador A CPU transforma dados brutos em uma forma mais utilizável e controla as outras partes do sistema de computador, enquanto o armazenamento principal armazena temporariamente os dados e instruções de programas durante o processamento. 49/81 Tópico 3 35 Unidade 1

56 2 O Sistema do Computador 2.1 A CPU e o Armazenamento Primário A CPU é o local do computador onde ocorre a manipulação de símbolos, números e letras, e que controla as outras partes do sistema de computador. A memória principal armazena os dados e as instruções de programa. 50/81 Tópico 3 35 Unidade 1

57 2 O Sistema do Computador 2.1 A CPU e o Armazenamento Primário Memória de acesso Aleatório (RAM): chips de memória são o meio de armazenamento primário mais amplamente utilizado. Ela considera uma memória volátil. 51/81 Tópico 3 36 Unidade 1

58 2 O Sistema do Computador 2.1 A CPU e o Armazenamento Primário Memória apenas de leitura (ROM): chips de memória não volátil de acesso aleatório são usados para o armazenamento permanente. 52/81 Tópico 3 36 Unidade 1

59 2 O Sistema do Computador 2.1 A CPU e o Armazenamento Primário A capacidade de armazenamento de um computador é medida por bytes. O quadro a seguir relaciona as unidades de medida de capacidade de computadores: 53/81 Tópico 3 36 Unidade 1

60 2 O Sistema do Computador 2.1 A CPU e o Armazenamento Primário 54/81 Tópico 3 37 Unidade 1 Unidade de CapacidadeCapacidade de Armazenamento ByteCorrente de 8 (oito) bits Quilobyte1.000 bytes Megabyte bytes Gigabyte bytes Terabyte bytes QUADRO 3 – CAPACIDADE DE ARMAZENAMENTO DE COMPUTADORES FONTE: Adaptado de: Laudon; Laudon (2004)

61 2 O Sistema do Computador 2.1 A CPU e o Armazenamento Primário A velocidade dos computadores é influenciada por três fatores: * Comprimento da palavra: número de bits que o computador pode processar ao mesmo tempo. Exemplo: um chip de 32 bits pode processar 32 bits de dados em um único ciclo. Sendo assim, quanto maior o comprimento da palavra, mais alta a velocidade do computador. 55/81 Tópico 3 38 Unidade 1

62 2 O Sistema do Computador 2.1 A CPU e o Armazenamento Primário * Velocidade do Ciclo: todos os eventos em um computador são organizados em sequência e a unidade de controle determina o ritmo do chip. Este ritmo, por sua vez, é determinado por um relógio interno e medido em megahertz. 56/81 Tópico 3 38 Unidade 1

63 2 O Sistema do Computador 2.1 A CPU e o Armazenamento Primário * Largura do barramento de dados: age como uma rodovia entre a CPU, o armazenamento primário e outros dispositivos. 57/81 Tópico 3 38 Unidade 1

64 2 O Sistema do Computador 2.1 A CPU e o Armazenamento Primário O armazenamento secundário não é volátil; isto é, ele conservará os dados ainda que a energia elétrica seja desligada. O armazenamento secundário é mais lento que o principal porque usa componentes eletromecânicos, entretanto, o armazenamento principal é eletrônico e funciona similar à velocidade da luz. 58/81 Tópico 3 38 Unidade 1

65 2 O Sistema do Computador 2.1 A CPU e o Armazenamento Primário As principais tecnologias de armazenamento secundário são: fita magnética, disco ótico e o disco magnético. 59/81 Tópico 3 39 Unidade 1

66 2 O Sistema do Computador 2.2 Classificação dos Computadores * Mainframe: equipamento potente, usado para processamento centralizado de rotinas comerciais, científicas ou militares. 60/81 Tópico 3 39 Unidade 1

67 2 O Sistema do Computador 2.2 Classificação dos Computadores * Minicomputadores: computadores de médio porte, muito usados em universidades, fábricas e laboratórios, onde são necessários processamentos longos e com grande precisão. 61/81 Tópico 3 39 Unidade 1

68 2 O Sistema do Computador 2.2 Classificação dos Computadores * Computadores pessoais: conhecidos também como microcomputadores, são os responsáveis pela revolução da computação descentralizada. 62/81 Tópico 3 39 Unidade 1

69 2 O Sistema do Computador 2.2 Classificação dos Computadores * Estações de Trabalho: máquinas que possuem grande capacidade de processamento local, principalmente gráfico e matemático, e capacidade de processamento multitarefa. 63/81 Tópico 3 40 Unidade 1

70 2 O Sistema do Computador 2.2 Classificação dos Computadores * Supercomputadores: computadores sofisticados e potentes, usados para resolver problemas de alta complexidade e com milhares de variáveis. 64/81 Tópico 3 40 Unidade 1

71 2 O Sistema do Computador 2.2 Classificação dos Computadores * Servidores de Domínio: permitem ou não que pessoas usem os recursos da rede e definem a gama de serviços que elas podem utilizar, limitando sua área de ação. 65/81 Tópico 3 40 Unidade 1

72 2 O Sistema do Computador 2.2 Classificação dos Computadores * Servidores de Banco de Dados: utilizados para centralizar, organizar, compartilhar e disponibilizar os dados gerados na organização. 66/81 Tópico 3 40 Unidade 1

73 2 O Sistema do Computador 2.2 Classificação dos Computadores * Servidores de Aplicação: concentram aplicativos comuns usados em toda a organização que podem ser melhor gerenciados de um único lugar, sendo executados em todas as máquinas possíveis. 67/81 Tópico 3 40 Unidade 1

74 2 O Sistema do Computador 2.2 Classificação dos Computadores * Servidores de Recursos: usados para centralizar elementos gerados no trabalho da organização que não formam dados gerenciais. Podem, ainda, controlar a fila de impressão (spool de impressão), centralizando o serviço. 68/81 Tópico 3 40 Unidade 1

75 2 O Sistema do Computador 2.2 Classificação dos Computadores * Servidores de serviços de internet: utilizados para organizar e gerenciar os serviços ligados à internet. 69/81 Tópico 3 40 Unidade 1

76 70/81 Tópico 4 Software

77 1 Introdução Uma das principais funções do software é direcionar os trabalhos do hardware. O software consiste em programas de computador que controlam o funcionamento do hardware, ou seja, são sequências de instruções interpretáveis pela máquina. 71/81 Tópico 4 45 Unidade 1

78 2 Tipos de Software * Software de sistema: o software de sistema é formado por um conjunto de programas projetados para coordenar as atividades e funções do hardware e de outros programas que estão presentes no computador. 72/81 Tópico 4 46 Unidade 1

79 2 Tipos de Software * Software aplicativo: o software aplicativo é constituído de programas que auxiliam os usuários a solucionar problemas específicos. 73/81 Tópico 4 46 Unidade 1

80 2 Tipos de Software 2.1 Tipos de Software Aplicativo A principal função do software aplicativo é usar os recursos do computador de modo a capacitar indivíduos, grupos de trabalho e toda a organização para solucionar problemas e executar tarefas específicas. 74/81 Tópico 4 47 Unidade 1

81 2 Tipos de Software 2.1 Tipos de Software Aplicativo Quando se deseja que o computador realize algo, utiliza-se um ou mais programas aplicativos, os quais interagem com o software básico, que, por sua vez, direciona o hardware do computador para executar tarefas necessárias. 75/81 Tópico 4 47 Unidade 1

82 3 Software de Sistemas 3.1 Sistema Operacional Um sistema operacional compreende um conjunto de programas que controla o hardware do computador e atua como uma interface entre os aplicativos. O sistema operacional é o software de sistemas que gerencia e controla as atividades do computador. 76/81 Tópico 4 49 Unidade 1

83 3.1 Sistema Operacional Sistemas Operacionais Populares Os primeiros sistemas operacionais eram muito simples. Entretanto, nos últimos anos, sistemas operacionais mais complexos foram elaborados, incorporando algumas características anteriormente disponíveis em sistemas operacionais de mainframe. 77/81 Tópico 4 51 Unidade 1

84 3.1 Sistema Operacional Sistemas Operacionais Populares Windows Server (Microsoft) 78/81 Tópico 4 51 Unidade 1 Solaris (Sun Microsystems) NETWARE (Novell) LINUX (Red Hat Software)

85 3 Software de Sistemas 3.2 Programas Utilitários Os programas utilitários são utilizados para unir e classificar conjunto de dados, monitorarem os trabalhos que estão rodando no computador, compactar arquivos de dados antes do armazenamento ou da transmissão por rede. 79/81 Tópico 4 52 Unidade 1

86 3 Software de Sistemas 3.3 Sistema Nervoso Digital da Organização O fluxo de informação em uma organização ocorre de forma digital com o uso de redes de computadores, define-se essa filosofia como sistema nervoso digital. 80/81 Tópico 4 53 Unidade 1

87 3 Software de Sistemas 3.3 Sistema Nervoso Digital da Organização As operações básicas, tais como: produção, marketing, e administração financeira, somadas ao retorno sobre as informações dos clientes, são acessíveis aos profissionais da organização, que usam ferramentas digitais para se adaptar e reagir mais dinamicamente possível. 81/81 Tópico 4 53 Unidade 1

88 Parabéns!!! Terminamos a Unidade.

89 PRÓXIMA AULA: Sistemas de Informação 2º Encontro da Disciplina 1ª Avaliação da Disciplina (Redação com consulta)


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