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Portifólio. Histórico A Quality Center Informática, empresa fundada em 1994, presta ao mercado Alagoano serviços na área de treinamento e consultoria.

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1 Portifólio

2 Histórico A Quality Center Informática, empresa fundada em 1994, presta ao mercado Alagoano serviços na área de treinamento e consultoria. No ano de 1996 entrou para o programa Microsoft Solution Provider como um ATC (Authorized Training Center), oferecendo ao mercado cursos voltados a usuários finais, predominantemente em aplicativos e sistemas operacionais. Em 1997 a Quality Center se tornou ATEC (Authorized Technical Education Center) e com isso passou a oferecer cursos Oficiais da Microsoft em produtos avançados da linha BackOffice e linguagens, entre outros. Em 2011 firmamos parceria com a ITPartners para realização de capacitação em ITIL e vários treinamentos em Gestão de TI.

3 Serviços O nosso objetivo e empenho empresarial tem sido concentrado para o desenvolvimento de soluções corporativas na plataforma Microsoft, atuando nos segmentos de Treinamento, Consultoria, Suporte e Assistência Técnica, implementando soluções que envolvam produtos Microsoft com os melhores profissionais do mercado.

4 Atuação Fornecemos serviços de Tecnologia da Informação –TI nas áreas: Consultoria, Integração de Sistemas e Suporte Técnico para plataformas Microsoft; Treinamento e educação profissional em Tecnologia da Informação em ferramentas e plataforma Microsoft, ou de acordo com a demanda do Mercado; Soluções e serviços na área de Gerenciamento de Redes; Soluções e serviços de terceirização de TI;

5 Treinamentos Cursos Básicos para Empresas Cursos Básicos para Empresas Operador de Micro – Windows XP/Windows 7 e pacote Office Operador de Micro – Windows XP/Windows 7 e pacote Office Cursos Oficiais Microsoft Cursos Oficiais Microsoft Formação MCSA – Windows Server 2003 Formação MCSA – Windows Server 2003 Formação MCTS – Windows Server 2008 Formação MCTS – Windows Server 2008 Cursos ITIL Cursos ITIL

6 Soluções Instalação de Sistema Operacional Instalação de Sistema Operacional Instalação de Aplicações Servidoras Instalação de Aplicações Servidoras Atualizações de Segurança Atualizações de Segurança Treinamento de funcionários Treinamento de funcionários Suporte Técnico Suporte Técnico Atendimento: Atendimento:

7 Alguns Clientes ALGÁS ALGÁS ANTARCTICA ANTARCTICA BANCO CIDADE BANCO CIDADE BANCO DO BRASIL BANCO DO BRASIL BCP BCP TELECOMUNICAÇÕES TELECOMUNICAÇÕES BLUMARE VEÍCULO LTDA. BLUMARE VEÍCULO LTDA. BOMPREÇO S.A SUPERMECADOS BOMPREÇO S.A SUPERMECADOS BRAHMA BRAHMA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CAIXA ECONÔMICA FEDERAL CEFET AL / RN / PB CEFET AL / RN / PB CINAL CINAL CBTU CBTU FACEAL FACEAL FLULOOK FLULOOK FUNDAÇÃO EST.DE PLAN. AGRÍCOLA / ALFUNDAÇÃO TEOTÔNIO VILELA FUNDAÇÃO EST.DE PLAN. AGRÍCOLA / ALFUNDAÇÃO TEOTÔNIO VILELA GOVERNO DE ALAGOASGRUPO JOÃO LYRA GOVERNO DE ALAGOASGRUPO JOÃO LYRA GRUPO BJS GRUPO BJS GRUPO CARLOS LYRA GRUPO CARLOS LYRA GRUPO MENDES GRUPO MENDES SAMPAIO SAMPAIO HOTELMELIÁ HOTELMELIÁ HOTEL JATIÚCA HOTEL JATIÚCA HOTEL PONTA VERDE HOTEL PONTA VERDE SENAC AL / SE / PB / RN SENAC AL / SE / PB / RN SERPRO – AL SERPRO – AL SHOPPING CENTER IGUATEMI SHOPPING CENTER IGUATEMI SECRETARIA DE FINANÇAS SOCÔCO SECRETARIA DE FINANÇAS SOCÔCO SUDENE SUDENE TCU – TRIBUNAL DE CONTAS DA TCU – TRIBUNAL DE CONTAS DA TELEMAR TELEMAR TIM TIM TRANSPAL TRANSPAL TRIBUNAL DE CONTAS DO ESTADO – AL TRIBUNAL DE CONTAS DO ESTADO – AL CEBELA CEBELA CIA VALE DO RIO DOCE – SE CIA VALE DO RIO DOCE – SE CIPESA CIPESA COCA-COLA COCA-COLA COLÉGIO MARISTA COLÉGIO MARISTA COLÉGIO SANTA ÚRSULA COLÉGIO SANTA ÚRSULA COMERCIAL GERDAU COMERCIAL GERDAU COMURBCOOP. REG. DOS PROD. DE AÇÚCAR E ÁLCOOL COMURBCOOP. REG. DOS PROD. DE AÇÚCAR E ÁLCOOL COPERGÁS – COPERGÁS – CORREIOS AL / PB CORREIOS AL / PB CREA-ALAGOAS CREA-ALAGOAS DATAPREV AL / RN / SE DATAPREV AL / RN / SE GRUPO JOÃO LYRA GRUPO JOÃO LYRA GRUPO CORINGA GRUPO CORINGA DISTRIBUIDORA ASA BRANCA DISTRIBUIDORA ASA BRANCA JÓIA MAGAZINE - PE JÓIA MAGAZINE - PE

8 16 anos de parceria com a MICROSOFT Único Centro de Treinamento Microsoft em AL Mais de alunos treinados (cursos básico e oficiais) Profissionais Capacitados MCP, MCSA, MCSE e MCTS MCSD e MCDBA Serviços de Consultoria Técnica Implantação de Servidores e Desktops

9 Os cinco mitos da tecnologia Tecnologia é cara Tecnologia é cara A afirmação deixou de ser verdadeira há muito tempo. A rápida evolução e a competição acirrada entre os principais fornecedores fazem com que os preços não parem de cair. Se a tecnologia traz benefícios para seu negócio e é usada a todo vapor, o retorno vai compensar o investimento. A afirmação deixou de ser verdadeira há muito tempo. A rápida evolução e a competição acirrada entre os principais fornecedores fazem com que os preços não parem de cair. Se a tecnologia traz benefícios para seu negócio e é usada a todo vapor, o retorno vai compensar o investimento. Tecnologia é difícil Tecnologia é difícil Mesmo nos softwares mais fáceis, um pouco de conhecimento é sempre necessário. A afirmação não deixa, portanto, de ter um fundo de verdade. Mas a principal preocupação da Microsoft, responsável por 95% dos aplicativos que rodam nos computadores pessoais, é torná-los cada vez mais fáceis de usar e simplificar a instalação de periféricos, como mouses, impressoras, etc. Mesmo nos softwares mais fáceis, um pouco de conhecimento é sempre necessário. A afirmação não deixa, portanto, de ter um fundo de verdade. Mas a principal preocupação da Microsoft, responsável por 95% dos aplicativos que rodam nos computadores pessoais, é torná-los cada vez mais fáceis de usar e simplificar a instalação de periféricos, como mouses, impressoras, etc. Tecnologia requer manutenção interna Tecnologia requer manutenção interna A estabilidade dos mercados faz com que as empresas dediquem suas forças aos processos em que têm expertise total. De acordo com a complexidade de sua infra-estrutura tecnológica, a terceirização pode ser bastante atraente. Há ainda soluções customizadas de serviços, disponíveis em pacotes e com custos reduzidos. A estabilidade dos mercados faz com que as empresas dediquem suas forças aos processos em que têm expertise total. De acordo com a complexidade de sua infra-estrutura tecnológica, a terceirização pode ser bastante atraente. Há ainda soluções customizadas de serviços, disponíveis em pacotes e com custos reduzidos. Tecnologia é insegura Tecnologia é insegura O crescimento da internet aumentou a possibilidade de um ataque externo. Mas procedimentos de segurança simples podem ajudar a minimizar os riscos. É importante saber que a principal ameaça vem de dentro da sua empresa. Se você treinar seus empregados, usar a tecnologia de forma adequada e definir processos de segurança, os problemas serão praticamente eliminados. O crescimento da internet aumentou a possibilidade de um ataque externo. Mas procedimentos de segurança simples podem ajudar a minimizar os riscos. É importante saber que a principal ameaça vem de dentro da sua empresa. Se você treinar seus empregados, usar a tecnologia de forma adequada e definir processos de segurança, os problemas serão praticamente eliminados. Tecnologia é dispensável em meu negócio Tecnologia é dispensável em meu negócio Em que planeta você vive? Nicholas Carr, ex-editor executivo da Havard Business Review, a principal revista para o mundo dos negócios, defende a tese de que a tecnologia virou uma commodity, assim como as estradas de ferro e as redes de eletricidade. Ao investir em tecnologia, você pode reduzir custos, melhorar processos e atender melhor o seu consumidor. Em que planeta você vive? Nicholas Carr, ex-editor executivo da Havard Business Review, a principal revista para o mundo dos negócios, defende a tese de que a tecnologia virou uma commodity, assim como as estradas de ferro e as redes de eletricidade. Ao investir em tecnologia, você pode reduzir custos, melhorar processos e atender melhor o seu consumidor.

10 Problemas comuns Falta de produtividade e Seguraça Bate-papo no expediente Falta de capacitação

11 Situação das pequenas e médias empresas Pressão por mudanças Precisa de informação sobre os negócios Precisa de informação sobre os negócios Mais produtividade dos funcionários Mais produtividade dos funcionários Utilizar mais recursos da internet Utilizar mais recursos da internet Maior controle Maior controle Vender mais e com agilidade Vender mais e com agilidade Competir num mercado globalizado Competir num mercado globalizado Preocupações com mudanças Baixo custo e efetividade Baixo custo e efetividade Necessidade de know- how interno Necessidade de know- how interno Complexidade Complexidade Segurança Segurança Backup/Restore Backup/Restore Pouco tempo para se preocupar com os negócios Pouco tempo para se preocupar com os negócios

12 Microsoft 1975: uma visão Um computador em cada mesa de trabalho e em cada casaUm computador em cada mesa de trabalho e em cada casa Microsoft Hoje: uma visão renovada pelo potencial do software Capacitar pessoas e organizações para atingirem seu potencial máximoCapacitar pessoas e organizações para atingirem seu potencial máximo

13 Equipe Quality Fone: Sergio Gomes – Diretor de Tecnologia Sergio Gomes – Diretor de Tecnologia Adriana Moraes – Comercial e Financeiro Adriana Moraes – Comercial e Financeiro Cleonice Vicente – Ensino e Comercial Cleonice Vicente – Ensino e Comercial Adjaime Presta – Suporte Técnico e Projetos Adjaime Presta – Suporte Técnico e Projetos Luciano Barros – Suporte Técnico e Projetos Luciano Barros – Suporte Técnico e Projetos


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