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25 de setembro de 2002 www.itauri.com.br Geraldo Soares Vice-presidente IBRI – Instituto Brasileiro de Relações com Investidores Superintendente de Relações.

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1 25 de setembro de Geraldo Soares Vice-presidente IBRI – Instituto Brasileiro de Relações com Investidores Superintendente de Relações com Investidores Banco Itaú S.A. animec

2 2 Canais de Distribuição Preferidos Varejo Investidores Institucionais Fonte: Investor Relations Magazine – Junho de 2002

3 3 Reconhecimentos – Melhor Website de Relações com Investidores da América Latina – Investor Relations Magazine (Maio de 2002) Prêmio E-Finance - Melhor Website de Relações com Investidores do Brasil – Revista Executivos Financeiros (Junho de 2002) Melhor Website de RI do Brasil - MzConsult (Julho de 2000) TOP 5 Website de RI – MzConsult /Offline Bulletin Boardroom, Inc. (Dezembro de 1999) Melhor Website de RI da América Latina – MzConsult/Latin Finance (Janeiro de 2002) Melhor Website de RI do Brasil – MzConsult/Latin Finance (Janeiro de 2002) Melhor Relatório Anual On-line da América Latina – MzConsult/Latin Finance (Janeiro de 2002) Melhor Relatório Anual On-line do Brasil – MzConsult/Latin Finance (Janeiro de 2002) Melhor Website de RI do Brasil – MzConsult (Fevereiro de 2001) Melhor Relatório Anual On-line do Brasil – MzConsult (Fevereiro de 2001)

4 4 RI: Foco para o Banco Itaú Junho Criação da Superintendência de Relações com Investidores 11 reuniões ABAMEC em 11 cidades diferentes Dezembro Melhor Site de RI do Brasil MZ Consult Setembro Membro do Dow Jones Sustainability Index Prêmio Qualidade 2000 – ABAMEC SP Abril Site de RI Abril Conselheiros Independentes Junho Nível 1 de Governança Corporativa Reuniões ABAMEC em todas as regionais Prêmio Profissional de RI para Alfredo Setubal – ABAMEC Nacional, Sul e NE Prêmio Profissional de RI para Geraldo Soares – ABAMEC SP Melhor Relatório Anual de Abrasca Maio Reunião na ABAMEC com 10h de duração Prêmio Qualidade 2001 – ABAMEC SP Prêmio Profissional de RI para Geraldo Soares – ABAMEC Nacional Prêmio Companhia Aberta 2001 ABAMEC Nacional Setembro Membro do Dow Jones Sustainability Index (2a vez) Setembro Membro do Dow Jones Sustainability Index (3a vez) Junho Políticas de Divulgação e Negociação Maio Tag Along Mais Conselheiros Independentes Melhor site de RI da América Latina (IR Mag) Menção Honrosa em Governança Corporativa da América Latina (IR Magazine) Fevereiro ADR Nível II na NYSE

5 Junho Criação da Superintendência de Relações com Investidores 11 reuniões ABAMEC em 11 cidades diferentes Dezembro Melhor Site de RI do Brasil MZ Consult Setembro Membro do Dow Jones Sustainability Index Prêmio Qualidade 2000 – ABAMEC SP Abril Site de RI Abril Conselheiros Independentes Junho Nível 1 de Governança Corporativa Reuniões ABAMEC em todas as regionais Prêmio Profissional de RI para Alfredo Setubal – ABAMEC Nacional, Sul e NE Prêmio Profissional de RI para Geraldo Soares – ABAMEC SP Melhor Relatório Anual de Abrasca Maio Reunião na ABAMEC com 10h de duração Prêmio Qualidade 2001 – ABAMEC SP Prêmio Profissional de RI para Geraldo Soares – ABAMEC Nacional Prêmio Companhia Aberta 2001 ABAMEC Nacional Setembro Membro do Dow Jones Sustainability Index (2a vez) Setembro Membro do Dow Jones Sustainability Index (3a vez) Junho Políticas de Divulgação e Negociação Maio Tag Along Mais Conselheiros Independentes Melhor site de RI da América Latina (IR Mag) Menção Honrosa em Governança Corporativa da América Latina (IR Magazine) Fevereiro ADR Nível II na NYSE Constante Aprimoramento RI: Foco para o Banco Itaú

6 6 Outros Mídia Papel do RI RI EmpresaMercado Coletar, analisar, sintetizar e uniformizar informações internas Disseminar informações transparentes democráticas tempestivas acessíveis Áreas da Empresa Analistas Acionistas Investidores Retroalimentação O RI é a voz do mercado dentro da empresa e a voz da empresa no mercado.

7 7 Website de RI Os objetivos do website de RI do Banco Itaú são: Fornecer informações completas e atualizadas Preservar o princípio da eqüidade Economizar tempo da SRI e Tornar a política de RI mais eficiente e pró-ativa Características básicas do website de RI Fácil navegabilidade Atualização constante Uso da mais alta tecnologia no Brasil Várias alternativas em formatos de arquivos

8 8 Website de RI O que deve conter um site de RI? Cotações e gráficos das ações Press releases, fatos relevantes e comunicados Cobertura dos analistas e estimativa de lucros Calendário de eventos de interesse Conference calls Apresentações alert Fonte: Jeff Parker

9 9 Disponibilização das Informações Corporativas de Modo Democrático e em Local Único (Qualquer Pessoa e Lugar) Diminuição da Quantidade de Solicitações através da Antecipação da Demanda Abrir Mais um Canal de Comunicação entre o Banco e o Analista do Mercado de Capitais, com Acesso Fácil e Tempestivo Ampliação da Capacidade e Melhoria no Atendimento com Flexibilidade (Gráficos, Tabelas, Animações, Simulações, etc) Apresentação das Informações do Grupo Itaú de Forma Transparente e Uniforme (Demonstrações Contábeis, Governança Corporativa, Fatos Relevantes, Dados Quantitativos, etc) Oportunidade no Desenvolvimento de uma Ferramenta com Padrão Internacional Por que foi criado o Site de RI... Website de RI

10 10 Disponibilização das Informações Corporativas de Modo Democrático e em Local Único (Qualquer Pessoa e Lugar) Diminuição da Quantidade de Solicitações através da Antecipação da Demanda Abrir Mais um Canal de Comunicação entre o Banco e o Analista do Mercado de Capitais, com Acesso Fácil e Tempestivo Ampliação da Capacidade e Melhoria no Atendimento com Flexibilidade (Gráficos, Tabelas, Animações, Simulações, etc) Apresentação das Informações do Grupo Itaú de Forma Transparente e Uniforme (Demonstrações Contábeis, Governança Corporativa, Fatos Relevantes, Dados Quantitativos, etc) Oportunidade no Desenvolvimento de uma Ferramenta com Padrão Internacional Por que foi criado o Site de RI... Website de RI Segmentação Interatividade

11 11 Informações mais procuradas online Investidores InstitucionaisVarejo Fonte: Investor Relations Magazine – Junho de 2002

12 12 Portal do Banco Itaú

13 13 Link para Relações com Investidores no Portal do Itaú

14 14

15 15 O que é...

16 16 O que é... Mesmo site disponível em Inglês e Espanhol

17 17 Relações com Investidores Política de RI do Itaú Segmentação Abrangência Acessibilidade Navegabilidade Tempestividade Transparência Flexibilidade Novos Desenvolvimentos Comunicação Interatividade Site de Relações com Investidores Desenvolvido com o objetivo de fornecer informações detalhadas, confiáveis e tempestivas sobre o Banco Itaú, o site de RI desempenha função importante de comunicação com o mercado através de uma linguagem simples e ágil

18 18 Relações com Investidores Informações para o Varejo Política de RI do Itaú Segmentação Abrangência Acessibilidade Navegabilidade Tempestividade Transparência Flexibilidade Novos Desenvolvimentos Comunicação Interatividade Informações didáticas para o varejo do mercado de capitais

19 19 Relações com Investidores Informações para Inv. Institucionais Política de RI do Itaú Segmentação Abrangência Acessibilidade Navegabilidade Tempestividade Transparência Flexibilidade Novos Desenvolvimentos Comunicação Interatividade Informações anuais e trimestrais para o mercado de investidores institucionais

20 20 Relações com Investidores Política de RI do Itaú Segmentação Abrangência Acessibilidade Navegabilidade Tempestividade Transparência Flexibilidade Novos Desenvolvimentos Comunicação Interatividade Grande quantidade de informações disponíveis a respeito do Banco e de suas operações Segmentação do Mercado

21 21 Relações com Investidores Política de RI do Itaú Segmentação Abrangência Acessibilidade Navegabilidade Tempestividade Transparência Flexibilidade Novos Desenvolvimentos Comunicação Interatividade Demonstrações Contábeis Completas O site possui amplo histórico de demonstrações contábeis completas para serem consultadas on-line ou via download

22 22 Relações com Investidores Política de RI do Itaú Segmentação Abrangência Acessibilidade Navegabilidade Tempestividade Transparência Flexibilidade Novos Desenvolvimentos Comunicação Interatividade Teoria dos dois cliques: informação desejada Ratings/Rankings

23 23 Relações com Investidores Política de RI do Itaú Segmentação Abrangência Acessibilidade Navegabilidade Tempestividade Transparência Flexibilidade Novos Desenvolvimentos Comunicação Interatividade Estrutura do site sempre presente permitindo assim um visão global a partir de qualquer seção da navegação Menu Lateral

24 24 Relações com Investidores Política de RI do Itaú Segmentação Abrangência Acessibilidade Navegabilidade Tempestividade Transparência Flexibilidade Novos Desenvolvimentos Comunicação Interatividade Mapa do site de fácil acesso, detalhando as principais seções do site Mapa do Site

25 25 Relações com Investidores Política de RI do Itaú Segmentação Abrangência Acessibilidade Navegabilidade Tempestividade Transparência Flexibilidade Novos Desenvolvimentos Comunicação Interatividade Todo fato relevante no mercado sobre o Banco Itaú é disponibilizado imediatamente no site de RI Fatos Relevantes

26 26 Relações com Investidores Política de RI do Itaú Segmentação Abrangência Acessibilidade Navegabilidade Tempestividade Transparência Flexibilidade Novos Desenvolvimentos Comunicação Interatividade Consenso de Recomendações dos Analistas, também é disponibilizado e atualizado sempre que sofre alteração Consenso de Recomendações

27 27 Relações com Investidores Política de RI do Itaú Segmentação Abrangência Acessibilidade Navegabilidade Tempestividade Transparência Flexibilidade Novos Desenvolvimentos Comunicação Interatividade Itaú na Mídia Relação de notícias sobre o Itaú desde agosto de 1999, atualizadas diariamente

28 28 Relações com Investidores Política de RI do Itaú Segmentação Abrangência Acessibilidade Navegabilidade Tempestividade Transparência Flexibilidade Novos Desenvolvimentos Comunicação Interatividade Em todo o site, o usuário conta com downloads dos mais variados tipos, conforme suas preferências e/ou possibilidades. Além disso existe o Download Center, onde estão centralizados todos os arquivos do site, tornando o acesso à informação mais ágil. Download Center

29 29 Relações com Investidores Política de RI do Itaú Segmentação Abrangência Acessibilidade Navegabilidade Tempestividade Transparência Flexibilidade Novos Desenvolvimentos Comunicação Interatividade Rel. de Análise Gerencial da Operação Relatório de Análise Gerencial da Operação, desde jun/99, para consulta na tela ou download em formato PDF

30 30 Relações com Investidores Política de RI do Itaú Segmentação Abrangência Acessibilidade Navegabilidade Tempestividade Transparência Flexibilidade Novos Desenvolvimentos Comunicação Interatividade Relatório Anual On-line Relatório Anual On-line, desde 1999, para consulta na tela ou download em formato PDF

31 31 Relações com Investidores Política de RI do Itaú Segmentação Abrangência Acessibilidade Navegabilidade Tempestividade Transparência Flexibilidade Novos Desenvolvimentos Comunicação Interatividade Histórico de Dividendos Comunicados sobre dividendos, total de dividendos pagos por ano e histórico de dividendos mensal por ação desde Permite ainda o download dos dados em formato XLS.

32 32 Relações com Investidores Política de RI do Itaú Segmentação Abrangência Acessibilidade Navegabilidade Tempestividade Transparência Flexibilidade Novos Desenvolvimentos Comunicação Interatividade Simulações de Investimento É possível através do site simular um investimento e calcular a rentabilidade do mesmo. Diversas variáveis podem ser definidas pelo usuário

33 33 Relações com Investidores Política de RI do Itaú Segmentação Abrangência Acessibilidade Navegabilidade Tempestividade Transparência Flexibilidade Novos Desenvolvimentos Comunicação Interatividade Simulações de Investimento Existem períodos pré- definidos ou os usuários podem escolher as datas desejadas

34 34 Relações com Investidores Política de RI do Itaú Segmentação Abrangência Acessibilidade Navegabilidade Tempestividade Transparência Flexibilidade Novos Desenvolvimentos Comunicação Interatividade Existem disponíveis dados sobre os papéis do Itaú bem como do Ibovespa para fins de comparação Simulações de Investimento

35 35 Relações com Investidores Política de RI do Itaú Segmentação Abrangência Acessibilidade Navegabilidade Tempestividade Transparência Flexibilidade Novos Desenvolvimentos Comunicação Interatividade Diferentes índices podem ser usados para indexar o investimento Simulações de Investimento

36 36 Relações com Investidores Política de RI do Itaú Segmentação Abrangência Acessibilidade Navegabilidade Tempestividade Transparência Flexibilidade Novos Desenvolvimentos Comunicação Interatividade O usuário pode ainda determinar o valor inicialmente investido Simulações de Investimento

37 37 Relações com Investidores Política de RI do Itaú Segmentação Abrangência Acessibilidade Navegabilidade Tempestividade Transparência Flexibilidade Novos Desenvolvimentos Comunicação Interatividade DRE Dinâmica

38 38 Relações com Investidores Política de RI do Itaú Segmentação Abrangência Acessibilidade Navegabilidade Tempestividade Transparência Flexibilidade Novos Desenvolvimentos Comunicação Interatividade Informações sobre ADR Informações sobre os ADRs do Itaú: Listagem, Histórico e Evolução

39 39 Informações sobre ADR Informações sobre os ADRs do Itaú a partir da Bolsa de Nova York - NYSE Informações sobre os ADRs do Itaú a partir Firma Especialista LaBranche & Co. Informações sobre os ADRs do Itaú a partir do Banco Depositário – The Bank of New York

40 40 Relações com Investidores Política de RI do Itaú Segmentação Abrangência Acessibilidade Navegabilidade Tempestividade Transparência Flexibilidade Novos Desenvolvimentos Comunicação Interatividade Teleconferências - Português e Inglês Acesso às teleconferências do Itaú com analistas de mercado

41 41 Relações com Investidores Política de RI do Itaú Segmentação Abrangência Acessibilidade Navegabilidade Tempestividade Transparência Flexibilidade Novos Desenvolvimentos Comunicação Interatividade & WAP Alert Através do cadastro feito pelo próprio usuário, ele pode receber mensagens sobre o Itaú por ou celular

42 42 Relações com Investidores O usuário pode cadastrar seu ou endereço para receber informações e material impresso, e esclarecer dúvidas sobre RI através de formulário no site. Tem, ainda, informações sobre os contatos relativos a Relações com Investidores do Banco Itaú Política de RI do Itaú Segmentação Abrangência Acessibilidade Navegabilidade Tempestividade Transparência Flexibilidade Novos Desenvolvimentos Comunicação Interatividade Fale Conosco

43 43 Ticker Ticker com cotações Itaú PN, ON e Bovespa (defasagem máxima de 15 minutos)

44 44 Cotações On-line Cotações on-line

45 45 Cotações On-line Gráfico de cotações Intraday com defasagem máxima de 15 minutos

46 46 Relações com Investidores Política de RI do Itaú Segmentação Abrangência Acessibilidade Navegabilidade Tempestividade Transparência Flexibilidade Novos Desenvolvimentos Comunicação Interatividade Você Opina Permite que o usuário dê sua opinião sobre este site, tornando-o cada vez mais interessante e adequado às suas necessidades

47 47 Volume Financeiro*em Milhares de Reais Foco na Liquidez Volume Financeiro* em Milhares de Reais (*) Média diária NYSE (ADR Nível II) Bovespa OTC (ADR Nível I) 21 fev/01 a 20 fev/0221 fev/02 a 31/mar/02 Listagem na NYSE (21/fev/2002) +42% +96% Aumento da Liquidez Criação de Valor 21 fev/02 a 30/jun/

48 48 Correlação Linear: 95,63059% Correlação LPA x Cotação PN – Trimestral desde 1995 Valorização Correlação LPA x Cotação PN – Trimestral desde 1995

49 49 Histórico de Performance As ações do Itaú foram as que mais se valorizaram em dólares nos últimos 20 anos (20,1% a.a. vs. 9,6% do IBovespa) Banco Opportunity - Projeto Ibovespa Em outubro de 2001 As ações do Itaú estão entre as 10 ações da Bovespa que mais geraram riqueza (criaram valor além da valorização dos papéis) de Dez-98 a Dez-01, pelo WAI (Índice de Geração de Riqueza). O grupo é considerado detentor das melhores práticas de governança corporativa e transparência em relações com investidores do mercado brasileiro. Stern Stewart & Co. – publicado na Gazeta Mercantil Em 27 de maio de 2002

50 50 As ações do Itaú foram as que mais se valorizaram em dólares nos últimos 20 anos (20,1% a.a. vs. 9,6% do IBovespa) Banco Opportunity - Projeto Ibovespa Em outubro de 2001 As ações do Itaú estão entre as 10 ações da Bovespa que mais geraram riqueza (criaram valor além da valorização dos papéis) de Dez-98 a Dez-01, pelo WAI (Índice de Geração de Riqueza). O grupo é considerado detentor das melhores práticas de governança corporativa e transparência em relações com investidores do mercado brasileiro. Stern Stewart & Co. – publicado na Gazeta Mercantil Em 27 de maio de 2002 Das 57 ações que compõem a carteira teórica atual do Ibovespa apenas a ação do Itaú superou a valorização do índice por 6 vezes desde 1995 Valorização Anual Média acima do Ibovespa desde 1995: 42% Índice Beta - 60 meses: 0,84 Histórico de Performance

51 51 Reconhecida Governança Corporativa Animec é a associação dos acionistas minoritários no Brasil; Reconhece boas práticas de Governança Corporativa e respeito aos acionistas. Animec Selo Animec Companhias Abertas CLSA Melhor Governança Corporativa entre as maiores empresas da América Latina (valor em bolsa acima de US$ 3 bilhões) CLSA é a mundialmente reconhecida analista de mercados emergentes; O Itaú foi considerado a 5ª melhor companhia do mundo em práticas de governança corporativa. Dow Jones e Euromoney Membro do DJSI World Index (2 a vez) Mais de companhias avaliadas e 312 de 26 países selecionadas; Reconhece companhias capazes de criar valor para os acionistas no longo prazo observando boas práticas de governança corporativa e responsabilidade social e ambiental. A Investor Relations Magazine é a publicação de RI mais importante do mundo; Premiação baseada em pesquisa com mais de 250 analistas. Investor Relations Magazine – Maio de 2002 Menção Honrosa nas Categorias: Melhor Governança Corporativa na América Latina Melhor Relações com Investidores da América Latina Melhor Relações com Investidores do Brasil Melhor Rel. Anual da América Latina Melhor comunicação com o Mercado de Varejo da América Latina Prêmio Investor Relations Magazine (Maio de 2002): Melhor Web site de Relações com Investidores da América Latina

52 52 Principais Reconhecimentos Melhor Administrador de Carteiras no Brasil Melhor Adm. de Cart. de Renda Fixa no Brasil Melhor Adm. de Cart. de Renda Var. no Brasil Abamec – São Paulo Prêmio Qualidade – 2001 e 2000 Profissional de Rel. com Investidores – 2000 Melhor Companhia Aberta – 2000/1999/1997 Abamec - Sul Profissional de Rel. com Investidores– 1999 IR Magazine Melhor Site de RI da America Latina – 2002 Revista América Economia Melhor Banco Latino Americano– 2001/2000/1999 Revista Euromoney Melhor Banco Latino Americano Melhor Banco Brasileiro – 2000/1999/1998 The Banker Banco do Ano 2001 e 2000 Melhor Companhia Aberta Profissional de Rel. com Investidores Abamec - Nordeste Melhor Companhia Aberta Abamec – Minas Gerais Revista Global Finance Melhor Banco no Brasil – 2001 Melhor Banco na Internet do Brasil Revista Exame Dow Jones e Euromoney Membro do Sustainability Index 2001, 2000 e 1999 Latin Finance Magazine & MZ Consult Melhor Site de RI da América Latina – 2001 Melhor RAO da América Latina – 2001 Abamec - Nacional Companhia Aberta e Profissional de RI – 2001 e 1999

53 53 Melhor Administrador de Carteiras no Brasil Melhor Adm. de Cart. de Renda Fixa no Brasil Melhor Adm. de Cart. de Renda Var. no Brasil Abamec – São Paulo Prêmio Qualidade – 2001 e 2000 Profissional de Rel. com Investidores – 2000 Melhor Companhia Aberta – 2000/1999/1997 Abamec - Sul Profissional de Rel. com Investidores– 1999 IR Magazine Melhor Site de RI da America Latina – 2002 Revista América Economia Melhor Banco Latino Americano– 2001/2000/1999 Revista Euromoney Melhor Banco Latino Americano Melhor Banco Brasileiro – 2000/1999/1998 The Banker Banco do Ano 2001 e 2000 Melhor Companhia Aberta Profissional de Rel. com Investidores Abamec - Nordeste Melhor Companhia Aberta Abamec – Minas Gerais Revista Global Finance Melhor Banco no Brasil – 2001 Melhor Banco na Internet do Brasil Revista Exame Dow Jones e Euromoney Membro do Sustainability Index 2001, 2000 e 1999 Latin Finance Magazine & MZ Consult Melhor Site de RI da América Latina – 2001 Melhor RAO da América Latina – 2001 Abamec - Nacional Companhia Aberta e Profissional de RI – 2001 e 1999 Atlantic Rating: 5 vezes na lista dos eleitos como o Banco mais transparente do Brasil; em 2001, o Itaú recebeu o status de Hors-Concours Latin Finance: Bank of the Year in 2001; O Itaú também recebeu o status de Hors-Concours Principais Reconhecimentos

54 54 (*) Excluído reinvestimento de dividendos Valorização de US$ 100 Investidos em Junho de 1992 Performance das Ações Valorização de US$ 100 Investidos em Junho de 1992 Plano Real Crise Russa Crise Asiática Crise Mexicana Desvalorização do Real US$ Bovespa Banco Itaú * 100 Valorização Anual. 10 anos (média) 19,2%. 5 anos (média) 0,1%. Últimos 12 meses -27,6% ,8% M J2002 Crise Argentina

55 25 de setembro de Geraldo Soares Vice-presidente IBRI – Instituto Brasileiro de Relações com Investidores Superintendente de Relações com Investidores Banco Itaú S.A. animec


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