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PLANTRONICS Plantronics Secret.

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Apresentação em tema: "PLANTRONICS Plantronics Secret."— Transcrição da apresentação:

1 PLANTRONICS Plantronics Secret

2 Quem é a Plantronics Inventou o headset leve em 1962
Líder absoluto no mercado mundial de headsets (64% de market share) Vendas superiores à U$ 800 milhões Investimento superior à U$ 75 milhões em Pesquisa e Desenvolvimento Mais de 8,000 funcionários Sede em Santa Cruz (Califórnia – USA) Fábricas em Tijuana – México e Shitzou – China Presente em todos os continentes do globo Plantronics Secret

3 Plantronics Mexico (Plamex)
Mais de 32 anos em Tijuana Instalações Cinco Prédios Total Area: 280,000 sqft. Associates Mais de 3,000 Produtos Mais de 8,000 Exportações Mais de 4,000 transações ano Atuação Mais de 150 países Plamex I Plamex II Plamex III Plamex IV Plamex V Plantronics Mexico is a world-class manufacturing facility that has emerged as a global leader for innovative manufacturing strategies, processes and employee care. Plamex associates enjoy an environment that promotes process innovation and are trained to prevent problems by proposing solutions to any potential risks they identify. Everyone contributes to quality processes to increase customer satisfaction, minimize rework, reduce cost, maintain production output and uphold product excellence. PLAMEX enjoys one of the industry’s lowest turnover rates because of its extensive employee benefits, including career development, family programs, child care, educational programs, medical care and housing assistance. PLAMEX's 3,700 associates contribute to Plantronics' worldwide success by manufacturing more than 8,000 different models of headset products. Origem da Matéria Prima ASIA 49 % MEXICO 28 % USA % Tecnologia Bluetooth Dect 900 Mhz 802.11b VoIP Distribuição e Canais Distributors OEM Retailers E-Commerce Certificações N.A.S.A NOM UL FAA Plantronics Secret

4 Plantronics Suzhou Estado da arte para desenvolvimento e produção
Primeira fábrica a receber o certificado de sustentabilidade e qualidade de vida na China In April 2006, Plantronics officially opened its new, state-of-the-art manufacturing and design complex in Suzhou, China. In addition to manufacturing, Plantronics Suzhou also houses development and other areas of the business such as industrial design and customer care operations. This facility will improve the company’s position to serve the global and regional channels at higher speeds and lower costs. Reflecting Plantronics’ commitment to its employees and the environmental, the Suzhou complex is the only manufacturing facility in all of China to achieve Leadership in Energy and Environmental Design (LEED) certification for environmental sustainability. Plantronics Suzhou is 270,000 square feet. At full capacity, the facility will employ more than 2,500 people. Plantronics Secret

5 Herança NASA e Plantronics Parceria desde 1969 quando Neil Armstrong transmitiu através de um headset Plantronics a frase: Um pequeno passo para o homem, um gigantesco salto para a humanidade. Plantronics Secret

6 “Plantronics headsets never failed, either in space or
Apollo 13 This image was taken during the Apollo 13 crisis. Plantronics’ headsets played an instrumental role in keeping the astronauts and mission control in constant communication. Because of its work with NASA, Plantronics gained a strong reputation for building reliable, durable products that delivered great audio quality and never failed. “Plantronics headsets never failed, either in space or on the ground. Which was why Plantronics was one of only a handful of suppliers NASA specified by name.” - Gene Krantz Plantronics Secret

7 Quando a comunicação TEM que ser Perfeita!!
Plantronics Secret

8 Diferenciais Plantronics
Conhecimento em Conforto Especialistas em fatores humanos lotados na própria empresa Décadas de experiência em headsets – Único headset com conceito 9 em conforto (Operadores em Contact Center USA) Maior laboratório para estudo do ouvido humano Plantronics Secret

9 Diferenciais Plantronics
Expertise em tecnologia de transmissão - microfones Expertise em acústica – analítica e física Estado da arte – equipamentos únicos para testes Membro do grupo internacional de acústica Plantronics Secret

10 Diferenciais Plantronics
Talento Superior em Design Equipe formada por líderes em design (BMW, Nike, Motorola) Equipe interna trabalhando full time – cores, materiais e acabamento Plantronics Secret

11 Benefícios Plantronics
Reduz Desgaste Físico (35 a 41%) (Centro Médico Santa Clara) Aumenta Produtividade (43% - 11% a mais de chamadas atendidas) (H.B.Maynard&Co. Study) Imagem da Empresa x Qualidade do Som Qualidade Plantronics x Custo/Benefício 100% Testados +AQL Conforto - Menor Rotatividade de Pessoal Segurança para o Operador Hipoalergênicos/Antiestáticos Choque Acústico e Ruídos Atendimento aos dispositivos da NR 17 – Ministério da Saúde Plantronics Secret

12 Clearline (Call Clarity & Sound Guard Plus)
Expansão na Transmissão e Recepção CAG - Controle Automático de Ganho (18 dB) Maior Inteligibilidade e Som Natural Redução de sons estranhos, ruídos de fundo e ecos Segurança & Conforto para o Usuário Limitação de ruídos e volume por varistor Proteção para volumes elevados Compressão de tons contínuos (180mS) Qualidade de som para atendente e cliente Recursos encontrados no M22 e DA60 Plantronics Secret

13 Produtos para Uso Profissional
Contact Center Plantronics Secret

14 Adaptador Digital modelo DA60
Processador DSP Ajuste do nível da recepção Sigilo Cabo com QD- conector Quick Disconnect Adaptador USB Tecnologia Clearline Especial para VoIP Plantronics Secret

15 Módulo Amplificador M22 Vista
Chave Headset/Monofone Sigilo Controle de volume Rx Ajuste Nível Tx Chave de configuração 6 posições. Alimentacao bateria Alarme de bateria descarregada Modo Sleep – não consome bateria quando ouvindo ou em espera Call Clarity & Sound Guard Plus Clearline Quick Disconnect Compatível com telefones digitais ou telefones IP Plantronics Secret

16 Headset H251N Versão P – Polaris para uso direto na porta do Telefone
Monoauricular Componente usado nas partes mecânicas: fibra de carbono Espuma hipoalergênica Microfone com cancelador de ruídos (até 70% de redução do ruído ambiente) Tiara revestida com componente atérmico Cabo com QD- Quick Disconnect Versão P – Polaris para uso direto na porta do Telefone Plantronics Secret

17 Lançamento CS70N – Dect 6.0 Design premiado O CS70N oferece:
Qualidade de áudio topo de linha Estilo discreto e atraente Conforto superior Excelente desempenho de VoIP Deslocamento de até 91 m Nova e melhor opção de uso para usuários Wireless Liberdade sem fio inédita para usuários de modelos com fio Plantronics Secret

18 O maior portfolio de produtos ...
Plantronics Secret

19 O maior portfolio de produtos ...
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20 Ferramentas para o Consumidor
Site em Português Certificações ANATEL Todos os modelos Wireless e Bluetooth Distribuidores preparados para atendimento completo Técnico, comercial, orientação em licitações Preços competitivos Revenda Autorizada Plantronics em Bauru FONEMASTER - Soluções em Comunicações Av. Duque de Caxias , – Centro Fone – Plantronics Secret

21 Perguntas Plantronics Secret


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