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Princípios Gerais para Execução do Trabalho de Campo Affonso Barrella - Gerente de Operações de Campo IBOPE Midia

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Apresentação em tema: "Princípios Gerais para Execução do Trabalho de Campo Affonso Barrella - Gerente de Operações de Campo IBOPE Midia"— Transcrição da apresentação:

1 Princípios Gerais para Execução do Trabalho de Campo Affonso Barrella - Gerente de Operações de Campo IBOPE Midia

2 Trabalho de Campo os alunos devem estar preparados e treinados para o trabalho de coleta os alunos devem estar preparados e treinados para o trabalho de coleta -» aptos a realizarem as entrevistas - conhecer os objetivos para explicá-los com clareza para isso precisam: para isso precisam: - abordar com respeito, simpatia e delicadeza os entrevistados entrevistados - conhecer os mecanismos do questionário para o correto registro dos dados correto registro dos dados - respeitar os procedimentos técnicos e amostrais

3 Trabalho de Campo Objetivo: coletar dados Estabelecer contatos Aplicação do questionário Motivar a colaboração

4 Pré-Teste Pesquisa Piloto Experimentação do questionário EntendimentoEntendimento Formulação das perguntas PulosPulos Adequação ao objetivo Ordenação das perguntas PreenchimentoPreenchimentoComplementaçãoComplementação

5 Campo é a fase de coleta dos dados -» a matéria prima é a fase de coleta dos dados -» a matéria prima contata-se os respondentes contata-se os respondentes controle e organização do processo operacional controle e organização do processo operacional garantir o cumprimentos dos procedimentos: garantir o cumprimentos dos procedimentos: aplica-se os questionários aplica-se os questionários - técnicos e metodológicos - amostrais

6 A entrevista Saudação educada /gentil: o entrevistador é a imagem da Saudação educada /gentil: o entrevistador é a imagem da Instituição Instituição Leitura correta e pausada da pergunta conforme estiver Leitura correta e pausada da pergunta conforme estiver formulada formulada Entonação de voz: ênfase nas palavras mais importantes mantendo a imparcialidade Entonação de voz: ênfase nas palavras mais importantes mantendo a imparcialidade Identificação do Entrevistador e da Instituição Identificação do Entrevistador e da Instituição Informação clara do objetivo da pesquisa Informação clara do objetivo da pesquisa

7 A entrevista Nunca traduzir a pergunta: em caso de dúvida, repetí-la Nunca traduzir a pergunta: em caso de dúvida, repetí-la Resposta Não sei e Não opinou – diferenciar o desconhecimento real do desinteresse Resposta Não sei e Não opinou – diferenciar o desconhecimento real do desinteresse Anotar com exatidão as declarações do entrevistado, se não entender, peça para que ele repita a resposta Anotar com exatidão as declarações do entrevistado, se não entender, peça para que ele repita a resposta Ler todas as alternativas ao entrevistado, mesmo que ele comece a responder antes de terminar a pergunta Ler todas as alternativas ao entrevistado, mesmo que ele comece a responder antes de terminar a pergunta Não dar exemplos e muito menos opiniões pessoais Não dar exemplos e muito menos opiniões pessoais

8 Entrevistador Elo importante da corrente Facilidade de comunicação Facilidade de comunicação Observador Observador Detalhista Detalhista Consciencioso Consciencioso Persistente Persistente Tato / Jogo de cintura Tato / Jogo de cintura Paciente Paciente Dinâmico Dinâmico Letra legível Letra legível Educado/gentil/respeitoso Educado/gentil/respeitoso Senso crítico Senso crítico Boa orientação Boa orientação Fator determinante para o sucesso da coleta


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