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1 Sistemas de Informação Gerenciais Prof. Guilherme Alexandre Monteiro Reinaldo Recife.

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1 1 Sistemas de Informação Gerenciais Prof. Guilherme Alexandre Monteiro Reinaldo Recife

2 Apresentação do Professor n Graduado em Ciência da Computação – UFPE, n Mestre em Ciência da Computação – UFPE, 2009 n Servidor Público – ATI (Agência de Tecnologia da Informação) n Experiência como Professor em outras instituições: FAFICA (Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Caruaru) Pós-graduações: FMR, FAFIRE, ESTÁCIO, FG Núcleo de EAD – UFRPE (Licenciatura em Computação) CEFOSPE (Centro de Formação de Servidores do Estado) n Cordelista (Escritor e Declamador de Cordel)

3 Contatos n Prof. Guilherme Alexandre Monteiro Reinaldo n Apelido: Alexandre Cordel n /gtalk: n Site: n Celular: (81)

4 Roteiro n Acordo de Convivência n Plano de Ensino Competência Habilidades Bases Tecnológicas Metodologia de Ensino e Aprendizagem Metodologia de Avaliação Bibliografia n Sistemas de Informação Gerenciais

5 Acordo de Convivência n Celular no silencioso e sair para atender n Horário: 08:00h às 11:00h (±10min de tolerância) n Presença/participação em aulas (valerão nota) n Faltas em aulas (justifica problema de saúde) n Intervalo (~ 9:30h) n Provas (subjetivas) n Momentos Relax (descontração)

6 Plano de Ensino n COMPETÊNCIA: Conceituação de informação e de sistemas; Sistemas de informações nas organizações; Importância do Peopleware; Tipos de sistemas de informação; Tecnologias de informação; Banco de dados;

7 Plano de Ensino n COMPETÊNCIA: Aplicações de sistemas de informação na empresa; ERPs na gestão das empresas; Questões éticas em sistemas de informação: privacidade e segurança; O mercado de Tecnologia de Informação. ECM - Gerenciamento do Conteúdo nas Empresas.

8 Plano de Ensino n HABILIDADES: n 1. Entender os conceitos de Sistemas de Informação; n 2. Compreender como os Sistemas de Informação contribuem para atingir as metas da organizacional; n 3. Identificar as tecnologias de informações disponíveis e suas aplicações;

9 Plano de Ensino n HABILIDADES: n 4. Distinguir os tipos de sistemas de informações e suas possibilidades de aplicações na empresa; n 5. Aprender a solucionar problemas empresariais utilizando banco de dados e planilhas eletrônicas;

10 Plano de Ensino n HABILIDADES: n 6. Conhecer o mercado de TI e o funcionamento de uma ferramenta de gestão integrada - SIGE ou ERP; n 7. Discutir sobre questões éticas relativas aos sistemas de informações; n 8. Entender a importância da gestão de conteúdo no ambiente organizacional especialmente aplicado ao RH.

11 Plano de Ensino n BASES TECNOLÓGICAS: Introdução sobre sistemas. (Hardware, software, peopleware, dados, informação, conhecimento). Exemplo de hardware e software: ECM - Gerenciamento de Conteúdo nas Empresas. Ferramentas em Nuvem (Cloud Computing) Tipos de sistemas de informação. ERP - Introdução.

12 Plano de Ensino n BASES TECNOLÓGICAS: CRM - Customer Relationship Management. Resolução em sala da lista de exercícios e provas anteriores. Relatórios Gerencias

13 Plano de Ensino n METODOLOGIA DE ENSINO APRENDIZAGEM: Aulas expositivas dialogadas; Exercício em sala de aula; Trabalhos em grupo e Seminários; Estudos de Caso; Leitura e debate de artigos acadêmicos.

14 Plano de Ensino n METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO: Provas escritas; Apresentação de seminários; Trabalho em Grupo; Participação em Sala.

15 Plano de Ensino n BIBLIOGRAFIA BÁSICA: 1.LAUDON, KENNETH; LAUDON, JANE. Sistemas de Informação Gerenciais. 5ª edição. São Paulo: Person Brasil, OBRIEN, James A. Sistemas de informação e as decisões gerenciais na era da internet. 2. ed. São Paulo: Saraiva, TURBAN, EFRAIM; RAINER, REXZ KELLY; POTTER, RICHARD E. Administração de Tecnologia da Informação Teoria e Prática. Rio de Janeiro: Campus, 2005.

16 Plano de Ensino n BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR: 1.CAIÇARA JUNIOR, Cícero. Sistemas integrados de gestão - ERP. 3. ed. ver. e atual. Curitiba: Ibpex, LEITE JUNIOR, Joaquim Lobo. Desenvolvendo a cultura de CRM na empresa. São Paulo: All Print Editora, 2008.

17 Livros

18 Sistemas de Informação Gerenciais n O que a intuitividade de vocês entende por Sistemas de Informação Gerenciais - SIG? n Mas antes disso, o que é GESTÃO? A gestão, também chamada gerenciamento ou administração, é uma ciência humana fundamentada em um conjunto de normas e funções elaboradas para disciplinar elementos de produção. A administração estuda os empreendimentos humanos com o objetivo de alcançar um resultado EFICAZ e RETORNO (com ou sem fins lucrativos) de forma sustentável e com responsabilidade social. (LAUDON; LAUDON, 2003)

19 Sistemas de Informação Gerenciais n Em que cenário vivemos hoje? Globalização Blocos Econômicos Competitividade acirrada Concorrência Mundial

20 Sistemas de Informação Gerenciais n Queremos os resultados para quando? 1 mês? 1 semana? 1 hora? Ou para ontem?

21 Sistemas de Informação Gerenciais n É necessário eficiência apenas na produção dos recursos produzidos? Ou também na gestão das pessoas - RH; Dos recursos físicos Dos recursos financeiros Dos fornecedores Da qualidade E do TEMPO

22 Sistemas de Informação Gerenciais n No atual mercado global, de alta concorrência e acirrada competitividade, como garantir eficiência nos processos empresarias, em TEMPO satisfatório, ao menor CUSTO, nas melhores condições de QUALIDADE e competência esperada? Combinando 2 CIÊNCIAS Gestão & Tecnologia da Informação

23 Referências LAUDON, KENNETH; LAUDON, JANE. Sistemas de Informação Gerenciais. 5ª edição. São Paulo: Person Brasil, 2003.

24 Sistemas de Informação Gerenciais Prof. Guilherme Alexandre Monteiro Reinaldo Recife


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