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Desenvolvimento e Análise de Processos - IV Professor:J. Miguel N. Sacramento

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Apresentação em tema: "Desenvolvimento e Análise de Processos - IV Professor:J. Miguel N. Sacramento"— Transcrição da apresentação:

1 Desenvolvimento e Análise de Processos - IV Professor:J. Miguel N. Sacramento

2 Tipos de Layout

3 A Decisão de Arranjo Físico Volume e Variedade Tipo de Processo Tipo básico de arranjo físico Projeto detalhado de arranjo físico DECISÃO 1 DECISÃO 2 DECISÃO 3 Objetivos de desempenhoestratégicos Processo por projeto, jobbing, lotes ou bateladas, massa e contínuo Arranjo Físico posicional, por processo, por produtoecelular Arranjo Físico posicional, por processo, por produto e celular Posição física de todos os recursos de transformação Fluxos de recursos transformados pela produção

4 Layout ou arranjo físico Posicional Por processo Por produto Celular

5 Layout posicional

6 Layout por processo ou funcional: Focalização nos processos repetitivos em lotes

7 COMERCIAL COMPRAS CONTAS A PAGAR CONTAS A RECEBER EXPEDIÇÃO ANÁLISE DE CRÉDITO FATURAMENTO ESTOQUES CONTABI LIDADE Layout por processo ou funcional: Focalização nos processos repetitivos em lotes

8 Layout por produto

9 Layout de processos de montagem Forma de acionamento das linhas de montagem

10 Layout por tecnologia de grupo REUNIR ATIVIDADES OU PRODUTOS QUE UTILIZEM PROCESSOS OU RECURSOS COMUNS EM SUA EXECUÇÃO / MANUFATURA. OBJETIVO: ELIMINAR DESPERDÍCIO, AUMENTAR A QUALIDADE E REDUZIR TEMPO DE RESPOSTA.

11 Lay Out Celular REDUÇÃO DE CUSTO OU GANHO DE PRODUTIVIDADE COM REDUÇÃO DO DESPERDÍCIO EM TRANSPORTE. REDUÇÃO DE CUSTO OU GANHO DE PRODUTIVIDADE COM REDUÇÃO DO DESPERDÍCIO EM FORÇA DE TRABALHO.

12 LAY OUT FUNCIONAL 17 MÁQUINAS17 OPERADORES

13 Tempo Homem X Tempo máquina 60%

14 LAY OUT CELULAR 20 MÁQUINAS ( +18% ) 8 OPERADORES ( - 53% ) ESTOQUE ( - 60% ) COM 4 CÉLULAS

15 CÉLULAS A QUANTIDADE DE CÉLULAS EM EMPRESAS DE SERVIÇO CRESCERÃO MUITO MAIS RAPIDAMENTE DO QUE EM EMPRESAS INDUSTRIAIS. KARL ALBRECHT

16 CÉLULAS EM SERVIÇOS ALIMENTAÇÃO ( FAST FOODS) BANCOS LAY OUT FUNCIONAL: –ATENDIMENTO AO PÚBLICO –GERENCIA DE CONTAS –ANÁLISE DE CRÉDITO –DEPARTAMENTO JURÍDICO –FINANCIADORA

17 EVOLUÇÃO DO LAY OUT FOCO NO PROCESSO FOCO NO PRODUTO FOCO NO CLIENTE

18 PROCESSOS: O que é necessário para mudar 1. Comprometimento da Alta Direção 2. Coerência da Alta Direção entre Discursos e Ações 2. Coerência da Alta Direção entre Discursos e Ações 3. Transparência de Propósitos 3. Transparência de Propósitos 4. Reconhecimento que: 4. Reconhecimento que: a. Mudança é Chata a. Mudança é Chata b. Mudança é Risco b. Mudança é Risco c. Mudança Depende do Comprometimento das Pessoas c. Mudança Depende do Comprometimento das Pessoas d. Que as Pessoas só Mudam se Reconhecerem Vantagens Pessoais, Intelectuais e/ou Sociais d. Que as Pessoas só Mudam se Reconhecerem Vantagens Pessoais, Intelectuais e/ou Sociais

19 HabilidadeIncentivosRecursos Plano de Ação +++= Confusão Visão IncentivosRecursos Plano de Ação +++= Ansiedade Visão HabilidadeRecursos Plano de Ação +++= Mudança Gradual Visão HabilidadeIncentivos Plano de Ação +++= Frustração Visão HabilidadeIncentivosRecursos +++= Falsa Partida Visão HabilidadeIncentivosRecursos Plano de Ação ++++= Mudança Requisitos para Mudança

20 Bibliografia l Aperfeiçoando Processos Empresariais - James Harrington - Makron l A Grande Transição - James Martin - Editora Futura l Revolução Total dos Processos - Charlene B. Adair e Bruce A. Murray - Nobel l Reengenharia dos Processos Empresariais - Colin Coulson-Thomas - Record l The Essence of Business Process Re-engineering – Joe Peppard e Philip Rowland - Prentice Hall l The Processes of Organization and Management – David A. Garvin – Sloan Management Review l Process Qualification Framework – American Productivity & Quality Center


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