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Fabrício Santana.  A Comunicação de Voz em Redes IP, chamada de VoIP, consiste no uso das redes de dados que utilizam o conjunto de protocolos das redes.

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1 Fabrício Santana

2  A Comunicação de Voz em Redes IP, chamada de VoIP, consiste no uso das redes de dados que utilizam o conjunto de protocolos das redes IP (TCP/UDP/IP) para a transmissão de sinais de Voz em tempo real na forma de pacotes de dados.

3  VoIP agregado de recursos;  Presença de hardphones ou softphones;  Substituição do PABX tradicional por um PABX IP;  Unified Communications

4  Redução do custo de ligação (DDD e DDI)  Plano de numeração unificado para toda a empresa  Aumento da produtividade  Redução do custo de operação da rede  Integração da empresa  Escalabilidade  Baseado em padrões abertos  Acesso através da Web  Expansão das aplicações de voz

5  Confiabilidade do sistema  Qualidade da voz ◦ Bandwidth - garantir o tráfego para o máximo de ligações simultâneas; ◦ Round-trip delay - o tempo gasto para um pacote ir e voltar de um dispositivo para outro; ◦ Jitter - variação do atraso; ◦ Perda de pacotes - o número de pacotes perdidos.  Funcionamento dos telefones  Segurança


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