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CGA/DRH "Sucesso não vem da ausência de desafios, mas da ampliada capacidade para vencê- los e beneficiar-se deles, sempre.

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1 CGA/DRH "Sucesso não vem da ausência de desafios, mas da ampliada capacidade para vencê- los e beneficiar-se deles, sempre.

2 MARÇO NEIDE BERTEZINI Departamento de Recursos Humanos SECRETARIA DE ESTADO DOS NEGÓCIOS DA FAZENDA COORDENADORIA GERAL DE ADMINISTRAÇÃO

3 CGA/DRH SEFAZ ORGANOGRAMA GABINETE DO SECRETÁRIO CATCAFCGACEDC DRH CPM

4 CGA/DRH D R H ORGANOGRAMA D R H funcional biopsicossocial DCRP CLP CDP CAS CAI CCI

5 CGA/DRH DRH - REGIONAIS DRH CAPITA L LITORAL TAUBATÉ CAMPINAS BAURU RIBEIRÃO PRETO S J RIO PRETO ARAÇATUBA PRES.PRUDENTE MARÍLIA JUNDIAÍ ARARAQUARA OSASCO GUARULHOS ABCD SOROCABA

6 CGA/DRH INTEGRAÇÃO DAS ÁREAS Atendimento da demanda e identificação do problema pessoalmente por chefia CENTRO DE DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL CENTRO DE ACOMPANHAMENTO E INTEGRAÇÃO CENTRO DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE

7 CGA/DRH CENTRO DE DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL - CDP Metodologia de trabalho entrevista para identificar o problema Alternativas de solução do problema readequação do servidor e orientação para a nova chefia encaminhamento para capacitação encaminhamento ao CAS encaminhamento ao CAI

8 CGA/DRH CENTRO DE DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL - CDP –Motoristas (em 2001/2002) Foram desenvolvidas ações destinadas aos motoristas da SEFAZ, Capital e Regionais, relacionadas aos aspectos cognitivos, à adequação das habilidades e preocupações com atitudes; Implantação do Manual de Uso do Carro Oficial, visando atenuar divergências entre condutor e usuário; Noções sobre PRIMEIROS SOCORROS; Curso sobre Código de Trânsito Brasileiro para Condutores - parceria com o Centro de Treinamento e Educação de Trânsito-CETET.

9 CGA/DRH CENTRO DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE - CAS Atendimento médico-odontológico e de enfermagem aos servidores e crianças matriculadas no CCI; Providências para encaminhamento ou remoção a estabelecimento hospitalar quando necessário; Orientações sobre fornecimento gratuito de medicamentos;

10 CGA/DRH Acompanhamento de servidor nos casos de: readaptação licença-saúde contínua (Artigo 191-EFP) Hospital-dia (IAMSPE) Orientação à família CENTRO DE ACOMPANHAMENTO E INTEGRAÇÃO - CAI

11 CGA/DRH CENTRO DE ACOMPANHAMENTO E INTEGRAÇÃO - CAI Atendimento às demandas biopsicossocial e econômicas que interferem na atividade laborativa do servidor psicológico, social, psiquiátrico internação em casos de dependência química Diagnóstico do perfil psicológico do servidor para orientar sua adequação funcional; Orientação à chefia: gerenciamento de seus recursos humanos acompanhamento do servidor nos casos de licença-saúde, readaptação e tratamento médico procedimentos para solicitação de perícia médica ao DPME

12 CGA/DRH CENTRO DE ACOMPANHAMENTO E INTEGRAÇÃO - CAI Promover melhoria na qualidade de vida do servidor através de: Divulgação de textos informativos na Intranet; Orientação para prevenção a doenças - PROGRAMA PREVENIR Preparação dos NRHs para atendimento dos casos; Busca de recursos na comunidade para adesão ao tratamento: credenciamento de profissionais no SERAC - Serviço de Aconselhamento (psiquiatra, psicólogo, fonoaudiólogo, fisioterapeuta) formação de parcerias com Instituições públicas/privadas

13 CGA/DRH CENTRO DE ACOMPANHAMENTO E INTEGRAÇÃO - CAI SERVIÇO DE ACOMPANHAMENTO - SERAC Auxiliar servidor e chefia na identificação e resolução de conflitos que interfiram no desempenho de suas funções; Credenciar profissionais de saúde em todo o Estado de São Paulo, com o objetivo de atender as necessidades dos servidores e seus dependentes, onde a prestação de serviços pode ser obtida de forma sigilosa, com qualidade e preços reduzidos.

14 CGA/DRH CENTRO DE ACOMPANHAMENTO E INTEGRAÇÃO - CAI

15 CGA/DRH CENTRO DE ACOMPANHAMENTO E INTEGRAÇÃO - CAI

16 CGA/DRH CENTRO DE ACOMPANHAMENTO E INTEGRAÇÃO - CAI

17 CGA/DRH CENTRO DE CONVIVÊNCIA INFANTIL - CCI Atende aos filhos de servidores em exercício na sede; Método adotado - construtivismo; Aulas extras - inglês, religião, educação física e judô; Inscrição via Intranet; Disponibilidade de vagas para o estacionamento; Projeto Melhorias do CCI - pesquisa de qualidade anual; As refeições são elaboradas de acordo com a faixa etária da criança (4 meses a 7 anos); –Desjejum, almoço, lanche e jantar. Horário: das 7h00 às 19h00; Extensão desse benefício às Regionais.

18 CGA/DRH DRH PROGRAMA MENOR - EDUCANDO DE CURSO PROFISSIONALIZANTE - GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO PROGRAMA FRENTE DE TRABALHO DA SECRETARIA DE ESTADO DO EMPREGO E RELAÇÕES DO TRABALHO - SERT

19 CGA/DRH PARCERIAS INSTITUTO DE ASSISTÊNCIA MÉDICA AO SERVIDOR PÚBLICO ESTADUAL Marcação de consultas Farmácia Ambulatorial Atende em média 15 mil pacientes/mês com prescrição de 3 a 5 medicamentos diferentes por paciente CEAMAS - Centro de Assistência Médico-Ambulatorial Vinte unidades em diferentes regiões do Estado, Escritórios Regionais e contratos com hospitais particulares em mais de 119 municípios

20 CGA/DRH PARCERIAS DEPARTAMENTO DE PERÍCIAS MÉDICAS DO ESTADO Treinamento realizado pelo DPME acompanhamento dos casos canal de comunicação SERVIÇOS ESTADUAIS DOSE CERTA - distribui medicamentos gratuitamente a qualquer cidadão, mediante a apresentação de receita médica expedida por profissional de saúde. Centro de Referência de Álcool, Tabaco e Outras Drogas SERVIÇOS MUNICIPAIS (REGIONALIZADOS) Centro de Atenção Psicossocial de Álcool e Drogas Centro de Atenção Psicossocial de Saúde Mental

21 CGA/DRH BENEFÍCIOS SAÚDE ALIMENTAÇÃO GINÁSTICA LABORAL AMBULATÓRIO ODONTOLOGIAPSIQUIATRIA OFTALMOLOGIA REFEITÓRIO REFEIÇÃO NORMAL E ESPECIAL PROJETO PILOTO DRH

22 CGA/DRH DIFICULDADES Pouco envolvimento da alta administração Desconhecimento da população da SEFAZ Ausência do RH no processo de tomada de decisão Insuficiente estrutura de cargos e pessoal especializado Assistencialismo impróprio –atitude do superior oculta a situação real do servidor

23 CGA/DRH CONCLUSÃO Solução de pendências DPME - aposentadoria por invalidez, revisão de licença- saúde IAMSPE- consultas, cirurgias, internações em clínicas especializadas e exames Readaptação do servidor minimizando angústias, depressão e surtos Orientação aos superiores fim do paternalismo Postura profissional do RH - pró-ativo Qualidade de vida dos servidores da SEFAZ

24 CGA/DRH INFORMAÇÕES ÚTEIS DPME Rua Maria Paula, n º 67 - Bela Vista IAMSPE DOSE CERTA CAPS-AD Rua Frederico Alvarenga, n º Pq. Dom Pedro Telefones: (11) / CAPS SAÚDE MENTAL Rua Humaitá, n º 520 Telefone: (11) CRATOD Rua Prates, n º 165 Telefones: (11) / / / SERT

25 CGA/DRH Obrigada Não temamos em admitir que não somos perfeitos em enfrentar obstáculos. É correndo riscos que aprendemos a ser valentes.


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