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Fontes de Informação Utilizadas por Executivos Controle dos Registros do Conhecimento III Professora: Ursula Blattmann Acadêmica: Rosana da Silveira Ramos.

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1 Fontes de Informação Utilizadas por Executivos Controle dos Registros do Conhecimento III Professora: Ursula Blattmann Acadêmica: Rosana da Silveira Ramos 2005 Universidade Federal de Santa Catarina

2 Globalização e Sistemas de Informação nas empresas – Fatores influentes - Expectativas dos clientes; - Estratégias competitivas; - Avanços tecnológicos; - Leis governamentais; - Instabilidade na economia e na sociedade.

3 Fontes de Informação Formais X Informais Informação externa - periódicos, jornais da área comercial, amigos na indústria, clientes; Informação interna - reuniões não agendadas, reuniões formais, "passeios" pela empresa como fonte valiosa de informação. É quase unânime que os executivos preferem fontes informais de informação sobre as formais (documentadas). Talvez seja devido ao fato de que eles possam assim obter mais que informações, opiniões, reações, intuições e até apoio moral (KAYE, 1996).

4 Alienação Executiva Muitos executivos, de acordo com Butcher (1997) continuam dependentes de seus próprios sistemas de informação, muitas vezes ignorando os sistemas existentes em suas empresas.

5 As Tarefas dos Executivos Operacionais - são as mais básicas, como produção e vendas; Controle - garantem que os recursos sejam utilizados eficaz e eficientemente no alcance das metas; Estratégicas - incluem planejamento para o futuro.

6 Identificar Informações O próximo passo é identificar que tipo de informação é necessário para que o executivo exerça cada uma destas tarefas.

7 Pesquisa com Gerentes de Sistemas de Informação Metodologia Universo a ser pesquisado Levantamento de dados Identificação de fontes de informação (interna e externa) Tabulação dos dados Conclusão

8 Integração entre a teoria (discurso) e a prática Maior conscientização da importância dos gerentes de S.I. na eficácia da utilização de fontes de informação mais apropriadas Subsídios para ampliar a discussão sobre necessidade e uso de informação competitiva Tipos específicos de informação utilizados por gerentes de S.I. Área imprescindível em qualquer organização e um campo de atuação fabuloso para o Bibliotecário.

9 Referência DE OLIVEIRA, Silas Marques. Fontes de Informação Utilizadas por Executivos. Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, v. 1, n. 2, p , jan./jun Disponível em: /getdoc.php?id=57&article=14&mode=pdf /getdoc.php?id=57&article=14&mode=pdf


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