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Grupo 11 iElderly– Assistente de Serviços Bruno Oliveira n.º 63769 Tiago Alves n.º 55400.

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1 Grupo 11 iElderly– Assistente de Serviços Bruno Oliveira n.º Tiago Alves n.º 55400

2 Base Stakeholders Utilizadores Finais o Idosos o Clientes, Fornecedores Equipa de Desenvolvimento o Fornecedores Agências de Viagens o Fornecedores, Clientes Associações de Voluntariado o Fornecedores, Clientes Associações Culturais o Fornecedores, Clientes Serviço Nacional de Saúde o Fornecedores, Clientes Redes Sociais o Fornecedores, Clientes Grupo 11 Superfícies Comerciais o Clientes, Fornecedores

3 SatteliteStakeholders Utilizadores Finais o Familiares, Amigos Agências de Viagens o Companhias Aéreas, Comboios, Operadoras de Autocarros, Hotéis Associações de Voluntariado o Voluntários Associações Culturais o Museus, Cinemas Serviço Nacional de Saúde o Hospitais, Farmácias, Centro de Saúde, Médicos, Enfermeiras Redes Sociais o Facebook, Hi5, Orkut, Diaspora, Twitter Superfícies Comerciais o Empresas de Distribuição Grupo 11

4 Perfis de Utilizadores Perfis de Utilizadores: Socialmente Activo Doente Trabalhador Culto/Inculto Adepto das novas Tecnologias Antiquado Mobilidade reduzida Maioritariamente solitários / independentes Visibilidade Reduzida Grupo 11

5 Grupo de Acompanhamento Os grupos de acompanhamento serão: Os nossos avós Clientes do Continente (Cascais Shopping) Dona Graciete Profissionais da área da Saúde Profissionais da área de Turismo Grupo 11


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