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U SUÁRIOS DA I NFORMAÇÃO Professora: Adriana Bogliolo Grupo: Eli Luiz da Silva Fernanda Paloma Lima Inglademarta Inácio Silva Vanuza Fátima de Carvalho.

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1 U SUÁRIOS DA I NFORMAÇÃO Professora: Adriana Bogliolo Grupo: Eli Luiz da Silva Fernanda Paloma Lima Inglademarta Inácio Silva Vanuza Fátima de Carvalho

2 Estudos centrados na biblioteca: a investigação de como as bibliotecas e os centros de informação são utilizados U SUÁRIOS DA I NFORMAÇÃO

3 A pesquisa a seguir tem como finalidade levantar dados sobre a necessidade de uso da informação na biblioteca Etelvina Lima - UFMG para a contribuição acadêmica dos estudantes de graduação. U SUÁRIOS DA I NFORMAÇÃO

4 B IBLIOTECA E TELVINA L IMA

5 Questionário online Abordagem direta I NSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS

6 RESULTADO DA PESQUISA

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10 Entrevistas com os usuários por meio de amostragem, fazendo uma coleta de sugestões com o intuito de melhorar o atendimento, buscando superar suas expectativas. ETAPA QUALITATIVA

11 Concluímos através do estudo do uso de usuários realizado, que a idade média dos frequentadores é de 21 a 30 anos e, em sua maioria, são estudantes do Curso de Biblioteconomia e procuram a Biblioteca em busca de livros, geralmente, de duas a três vezes por semana. CONSIDERAÇÕES FINAIS

12 Os usuários estão satisfeitos com os resultados de busca informacional e consideram que suas necessidades são atendidas com satisfação, utilizando assim, com frequência, os serviços oferecidos pela Biblioteca Etelvina Lima. CONSIDERAÇÕES FINAIS


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