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POSTURA PROFISSIONAL Postura: latim positura maneira de pensar e agir, atitude.

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Apresentação em tema: "POSTURA PROFISSIONAL Postura: latim positura maneira de pensar e agir, atitude."— Transcrição da apresentação:

1 POSTURA PROFISSIONAL Postura: latim positura maneira de pensar e agir, atitude.

2 O QUE MANIFESTA SUA POSTURA PROFISSIONAL? 1 – LINGUAGEM CORPORAL

3 Eu estou calmo Eu estou prestando atenção A LINGUAGEM CORPORAL É O CONJUNTO DE TODOS OS MOVIMENTOS DO CORPO, CONSCIENTES OU NAO

4 Estudo de Albert Mehrabian, Doutor pela Universidade da Califórnia, em Los Angeles (UCLA). 55% linguagem corporal 38% tom de voz 7% palavras usadas 82% tom de voz 18% palavras usadas Comunicação Face a Face Comunicação Telefônica

5 CUIDE DE: O OLHAR OS GESTOS A FISIONOMIA

6 O QUE MANIFESTA SUA POSTURA PROFISSIONAL? 2 – APRESENTAÇÃO PESSOAL

7 Eu estou legal? CUIDE DE: ASSEIO HIGIENE APARÊNCIA PESSOAL

8 Eu estou legal? Max Gehringer

9 O QUE MANIFESTA SUA POSTURA PROFISSIONAL? 3– EDUCAÇÃO E ETIQUETA

10 Ser cortês e ter bom humor. Usar sempre as palavras mágicas. Tratar a todos com igualdade. Ser discreto. Evitar falar de você e de seus problemas. Manter distância social. Não incomodar os outros com conversas em tom elevado, maledicência e fumo.

11 O QUE MANIFESTA SUA POSTURA PROFISSIONAL? 4– ATITUDE PROFISSIONAL

12 Comprometer-se com o próprio trabalho. Ser pontual com o horário e os compromissos assumidos. Manter seu local de trabalho limpo e organizado. Avaliar e corrigir o seu próprio trabalho. Assumir os erros. Dispor de informações completas e corretas. Ter iniciativa. Manter sigilo de assuntos confidenciais. Dar e receber feedback. Aqui está tudo sob controle


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