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PROGRAMA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO. CARACTERIZAÇÃO DO PROGRAMA Sistema de informações sobre os processos de trabalho que permite o planejamento estratégico,

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1 PROGRAMA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

2 CARACTERIZAÇÃO DO PROGRAMA Sistema de informações sobre os processos de trabalho que permite o planejamento estratégico, visando ao desenvolvimento institucional e de pessoal. Processo contínuo e sistemático de descrição, análise e avaliação das atividades técnicas e administrativas Sistema de Gestão do Desempenho Humano GDH

3 CARACTERIZAÇÃO DO PROGRAMA discussão sobre o desempenho apresentado comparado às metas estabelecidas, tomando por base indicadores e mediadores; registro no sistema e emissão de relatórios análise contínua e sistemática do desempenho, com acompanhamento gerencial do plano anual ETAPA DESCRITIVA competências do setor; processos de trabalho; atribuições/ responsabilidades do servidor; metas acordadas para o período; condições necessárias para realização ETAPA DE REGISTRO ETAPA ANALÍTICA PLANO DE TRABALHO ACOMPANHAMENTO AVALIAÇÃO

4 PRINCÍPIOS NORTEADORES Avaliação de Desempenho integrada e orgânica centrada nos processos e no resultado do trabalho estruturada com base nos níveis de atuação organizacional fornece subsídios para a formulação de programas de RH

5 Efetivar progressões por mérito profissional Promover a reflexão do servidor acerca da sua responsabilidade para com os resultados previstos Possibilitar o acompanhamento gerencial de resultados Favorecer clima favorável ao desempenho de suas atividades Subsídiar ações de desenvolvimento gerencial e de capacitação dos servidores em geral, programa de dimensionamento da força de trabalho e programas de saúde ocupacional Verificar a satisfação dos usuários Viabilizar o cumprimento da Missão da UFRN OBJETIVOS ESPECÍFICOS

6 METODOLOGIA DE EXECUÇÃO ACESSO O sistema de Gestão do Desempenho Humano utilizará predominantemente o meio eletrônico (RHnet) e estará disponível em rede para as unidades administrativas e acadêmicas NEGOCIAÇÃO DO DESEMPENHO Condição essencial para a avaliação dos resultados do trabalho Orientada individualmente pela chefia imediata Descrição das metas ou objetivos a serem atingidos pelo servidor para o alcance das metas setoriais e condições necessárias

7 MODALIDADES DE AVALIAÇÃO auto-avaliação avaliação dos pares avaliação dos subordinados avaliação dos superiores METODOLOGIA DE EXECUÇÃO Atuação gerencial: níveis estratégico, tático e operacional, atinge os servidores técnico- administrativos e docentes em função gerencial na alta administração, média gerência e chefias imediatas (CDs, FGs, informais) Atuação técnico-operacional: servidores técnico- administrativos sem exercício de função gerencial

8 SISTEMA GDH GERENCIALGERENCIALGERENCIALGERENCIAL TÉCNICO/OPERACIONAL Chefia imediata Média gerência Equipes Alta administração

9 INDICADORES: técnicos e gerenciais dimensionam o desempenho no trabalho análise quantitativa da avaliação, inclusive para fins de progressão por mérito profissional Graus de avaliação: insuficiente = 1 abaixo do esperado = 2 dentro do esperado = 3 acima do esperado = 4 METODOLOGIA DE EXECUÇÃO MEDIADORES: técnicos e gerenciais análise qualitativa, visa identificar condições que facilitam ou restringem o desempenho Graus de análise: dificultou muito dificultou ajudou ajudou muito

10 RELATÓRIOS Relatório Individual Relatório Síntese da Unidade Relatórios estatísticos Relatórios de controle do sistema: avaliações realizadas x não realizadas METODOLOGIA DE EXECUÇÃO PLANO DE MELHORIAS Treinamentos, movimentação, acompanhamento psicossocial, avaliação de saúde ocupacional, entre outros

11 AVALIAÇÃO DOS USUÁRIOS Serão organizadas e regulamentadas formas sistemáticas e permanentes de participação dos usuários na avaliação dos serviços de cada unidade Indicadores gerais de satisfação do serviço público: cordialidade, resolutividade, agilidade e outros As unidades serão responsáveis por identificar os serviços a serem avaliados e aplicar aos usuários Os resultados da avaliação dos usuários de cada unidade deverão subsidiar a avaliação no nível estratégico (dirigentes de unidades)


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