LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada Conservação - Frota ANO IV – Nº 11.

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1 LINHAS MAIS RECLAMADAS Ranking Negativo para Fiscalização Direcionada Conservação - Frota ANO IV – Nº 11

2 CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ACIMA DA TOLERÂNCIA _____________________________________________________________________________________________________________________

3 CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ACIMA DA TOLERÂNCIA A Classificação Final apresenta o resultado da aplicação da metodologia nos meses de setembro, outubro e novembro de 2013. A média de pontos entre as linhas é de 13,85% e a tolerância é de 15,23%

4 CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ABAIXO DA TOLERÂNCIA _____________________________________________________________________________________________________________________

5 CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ABAIXO DA TOLERÂNCIA _____________________________________________________________________________________________________________________

6 Resumo das Dez Linhas mais Reclamadas Conservação ______________________________________________________________________________________________________________ Dados relativos ao Trimestre setembro, outubro e novembro de 2013

7 TOTAL DE REGISTROS RECEBIDOS Por Tipo ________________________________________________________________________________________________________________ Total de registros recebidos: 889 Registros recebidos por tipo: 49 Total de pontos: 3877,22 26,VI26,IV 24,XIX 24,VII 26,XII 26,XI 26,III 25,XIII 25,IV 24,VIII 23,III 20,VII 19,III 17,X 17,V

8 TOTAL DE REGISTROS RECEBIDOS Por Grupo _______________________________________________________________________________________________________________ Os registros do Grupo E (Empresa)) variam de E1 (mais grave) até E4

9 RTR-2

10 RTR-2 LINHAS RECLAMADAS __________________________________________________________________________________________________________________ A RTR-2 possui o total de 112 linhas. No Trimestre 61 linhas foram reclamadas, das quais são 29 Intra-Região, 12 Inter-Região e 20 da Região Centro. Percentual de Linhas Reclamadas: 54,46% Intra-Região: 60,42% Inter-Região: 38,71% Região Centro: 60,61%

11 ______________________________________________________________________________________________________________ Total de registros recebidos: 161 Registros recebidos por tipo: 27 Total de pontos: 677,64 RTR-2 TOTAL DE REGISTROS POR TIPO

12 RTR-2 Bairro da Ocorrência

13 RTR-3

14 RTR-3 LINHAS RECLAMADAS _________________________________________________________________________________________________________________________ A RTR-3 possui o total de 139 linhas. No Trimestre 75 linhas foram reclamadas, das quais são 19 Intra-Região, 22 Inter-Região e 34 da Região Centro.

15 RTR-3 LINHAS RECLAMADAS Percentual de Linhas Reclamadas: 53,96% Intra-Região: 45,24% Inter-Região: 52,38% Região Centro: 61,82%

16 RTR-3 TOTAL DE REGISTROS POR TIPO ________________________________________________________________________________________________________________ Total de registros recebidos: 260 Registros recebidos por tipo: 31 Total de pontos: 1028,03

17 RTR-3 Bairro da Ocorrência

18 RTR-4

19 RTR-4 LINHAS RECLAMADAS ___________________________________________________________________________________________________________________________ A RTR-4 possui o total de 135 linhas. No Trimestre 74 linhas foram reclamadas, das quais são 26 Intra-Região, 18 Inter-Região e 30 da Região Centro. Percentual de Linhas Reclamadas: 54,81% Intra-Região: 57,78 % Inter-Região: 39,13% Região Centro: 68,18%

20 RTR-4 TOTAL DE REGISTROS POR TIPO ______________________________________________________________________________________________________________________ Total de registros recebidos: 233 Registros recebidos por tipo: 36 Total de pontos: 1199,13

21 RTR-4 Bairro da Ocorrência

22 RTR-5

23 RTR-5 LINHAS RECLAMADAS ________________________________________________________________________________________________________________________ A RTR-5 possui o total de 138 linhas. No Trimestre 70 linhas foram reclamadas, das quais são 36 Intra-Região, 12 Inter-Região, 21 da Região Centro e 01 BRT-Transoeste. Percentual de Linhas Reclamadas: 50,72% Intra-Região: 43,90% Inter-Região: 57,14% Região Centro: 60%

24 _______________________________________________________________________________________________________________________ Total de registros recebidos: 235 Registros recebidos por tipo: 34 Total de pontos: 972,41 RTR-5 TOTAL DE REGISTROS POR TIPO

25 RTR-5 Bairro da Ocorrência