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DISTRIBUIÇÃO E AGREGAÇÃO DE VALOR AO CLIENTE Grupo Supply Chain Amanda Amado Fernanda Lima Henrique Fiorese Sarah Gomes.

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1 DISTRIBUIÇÃO E AGREGAÇÃO DE VALOR AO CLIENTE Grupo Supply Chain Amanda Amado Fernanda Lima Henrique Fiorese Sarah Gomes

2 Primeira loja

3 Terceira loja 2009

4 Segunda loja 2003

5 Ambiente gastronômico...

6 ...para todos os gostos

7 Ambiente cultural e de entretenimento...

8 ... para todas as idades

9 O Macroprocesso Critérios para seleção de fornecedores: qualidade dos produtos fornecidos cumprimento de metas e horários preços compatíveis com a qualidade dos produtos e com os preços de mercado.

10 Relação com os clientes Serviços prestados com qualidade Clientela fiel e satisfeita

11 Relação com os fornecedores Alta lucratividade e satisfação dos clientes Incentivo à parceria com os fornecedores

12 Relação com os fornecedores O Pedido : - Baseados no estoque - Variam de acordo com o produto - Três a quatro vezes por semana

13 Relação com os fornecedores A Entrega: - Separadamente - Enviados para a casa principal e encaminhados à filial na asa norte (30 a 40% das entregas)

14 Relação com os fornecedores A Parceria: - Melhores preços -Raros problemas de falta

15 Processo de Produção Qualidade Rapidez

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19 Funcionários Integração Comunicação Treinamento

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22 Tecnologias Eficiência Comunicação Qualidade na produção Qualidade no armazenamento Minimização de erros

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24 Instalações e localização Fácil acesso Conforto Higiene

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