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Cadeia de Logística Integrada
Unidade 05 ECR Resposta Eficiente ao Consumidor Grupo 14IX5
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ECR OBJETIVO Trazer maior valor ao consumidor (elo final da cadeia).
Melhores produtos; Preços baixos; Maior variedade e conveniência; Melhor disposição; Giros rápidos; Melhor eficiência; Perdas reduzidas.
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FERRAMENTAS ECR Gerenciamento de categoria; Reposição contínua;
Custeio baseado em atividade; Benchmark das melhores práticas; Pedido acompanhado por computador.
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SISTEMA ECR Sistema MISTO: PULL + SINCRÔNICO
Cadeia ágil na movimentação de fluxo de mercadorias. Eficiente na transmissão de informações. Relação simbiótica entre o fornecedor e o cliente. Redução dos níveis de estoque. Redução dos custos financeiros. Melhor qualidade. Repasse dos ganhos dos preços ao consumidor.
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ESTRATÉGIAS DO ECR Introdução Eficiente do Produto
Sortimento Eficiente da Loja Promoção Eficiente Reposição Eficiente
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ESTRATÉGIA DO ECR Introdução Eficiente do Produto:
Distribuidor e fornecedor concordam quanto ao produto a ser testado. Preparação do teste. Implementação do teste. Avaliação. Decisão. Relacionamento simbiótico de fornecedor e cliente (participação do distribuidor)
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Gerenciamento de Categoria
ESTRATÉGIA DO ECR Sortimento Eficiente da Loja: Objetivo: Determinar o nível de oferta ótimo de um produto. Ferramenta: Gerenciamento de Categoria Redução de espaço que não agrega valor; de uso não comprovado e do espaço da área de vendas. Tanto o fornecedor quanto o canal conheçam o perfil dos seus clientes Tratar cada cliente de forma individual
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ESTRATÉGIA DO ECR Promoção Eficiente: Simples, fácil compreensão;
Início e fim determinado; Curta duração; Sustentação das vendas. Desconto Contínuo: Simplificar os acordos promocionais entre os integrantes da cadeia de distribuição e negociar um preço
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ESTRATÉGIA DO ECR Reposição Eficiente: Recebimento eletrônico na loja.
Sistema de inventário perpétuo. Leitura por código de barra no ponto de venda. Pedido emitido por computador. Ligação de toda a cadeia de distribuição do ECR em um ÚNICO FLUXO
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IMPEDIMENTOS AO ECR Falta de comprometimento da cúpula;
Falta de conhecimento do ECR; Necessidade de investimento de tempo e recursos; Tempo e custos altos para adaptar os sistemas de informação; Falta de profissionais especializados; Falta de sistemas de contabilidade e custos para medir os benefícios do ECR.
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