Modulo de Padronização e Qualidade Formação Técnica em Administração

Apresentação em tema: "Modulo de Padronização e Qualidade Formação Técnica em Administração"— Transcrição da apresentação:

1 Modulo de Padronização e Qualidade Formação Técnica em Administração

2 A C I

3 ATIVIDADE 1- Quem tem interesse na implantação do SGQ? 2- O que você entende por Política de Qualidade? 3- Dê sua própria definição sobre qualidade.

4 ATIVIDADE 4- O que você entende por padrão? 5- Qual a finalidade do Manual da qualidade? 6- O que é um fluxograma? 7- Qual o significado da sigla ISO? Como atua e quando surgiu? 8- Quais as etapas do processo de certificação? Defina-as.

5 ATIVIDADE 9- Quais os elementos que constituem a certificação? 10- Como deve ser o comportamento da alta direção perante a implantação do SGQ? 11- Como deve ser feito o controle de registros? 12- De que maneira deve ser feito o planejamento do SGQ?

6 ATIVIDADE 13- Qual o significado de PDCA? Defina cada etapa. 14- De que ponto começa o ciclo do PDCA? 15- Qual o foco do ciclo PDCA? 16- Conforme a Norma, defina o que é Auditoria. 17- Cite 03 razões para realização de uma Auditoria.

7 ATIVIDADE 18- O que entendemos por não conformidade e como podemos classifica-la?

8 MENSAGEM Não siga sempre pelo caminho trilhado, pois ele vai te levar apenas onde os outros chegaram...