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Bruno Pinheiro – 09/0142608 Laís Romero – 09/0138490 Rafaela da Rocha – 09/14827 Marcio Couto – 10/01345.

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1 Bruno Pinheiro – 09/ Laís Romero – 09/ Rafaela da Rocha – 09/14827 Marcio Couto – 10/01345

2 Responsável desde o recebimento da matéria- prima até a entrega do produto acabado na casa do cliente Integração das áreas e processos da empresa a fim de obter melhor desempenho que seus concorrentes Integração e coordenação das atividades ao longo da cadeia logística, e coordenação com outras funções da empresa e com outros fatores externos.

3 Promover o fluxo contínuo de entrada de matéria-prima, de fabricação do bem e da saída de produto acabado até o ponto de venda, não interrompendo em nenhum ponto o processo, minimizando o uso de estoques.

4 Produto certo Quantidade Desejada Variedade Qualidade Tempo contratado

5 Ciclo de vida dos produtos reduziu Clientes mais exigentes e mais bem informados Racionalização da base de fornecedores Competição externa Papel mais restrito dos distribuidores Demanda por parcerias

6 Todo esforço envolvido nos diferentes processos e atividades empresariais que criam valor na forma de produtos e serviços para o consumidor Agregar mais valor ao cliente

7 Capacidade de resposta às demandas dos clientes Qualidade de produtos e serviços Velocidade, qualidade e timing da inovação nos produtos Efetividade dos custos de produção e entrega e utilização de capital.

8 Marcio Couto e Rafaela da Rocha: Perguntas e Respostas Bruno Pinheiro e Laís Romero: Slides


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