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GESTÃO DE PESSOAS Prof. Marcelo Lisboa Luz. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO Desempenho no cargo Esforço Individual Valor da recompensas Percepção de que as recompensas.

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1 GESTÃO DE PESSOAS Prof. Marcelo Lisboa Luz

2 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO Desempenho no cargo Esforço Individual Valor da recompensas Percepção de que as recompensas dependem de esforços Capacidades Percepções do papel

3 Apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa no cargo e o seu potencial de desenvolvimento futuro Chiavenato -Julga o valor, a excelência, as qualidades das pessoas -Técnica de direção imprescindível: localiza problemas de supervisão de pessoal, de integração ao cargo e à empresa, desaproveitamento de pessoal com potencial superior ao exigido, de motivação etc. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

4 Responsáveis O gerente -Na maior parte das empresas; -Tem assessoria do setor de gestão de pessoas; -O setor organiza e os gerentes/supervisores executam; -A autoridade de linha é mantida. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

5 Responsáveis O próprio indivíduo - Auto-avaliação AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

6 Responsáveis O indivíduo e o gerente -Formulação de objetivos consensual; -Comprometimento pessoal no alcance dos objetivos consensuados; -Atuação e negociação com o gerente na alocação dos recursos e meios necessários para o alcance dos objetivos; -Desempenho: estratégia individual para alcance dos objetivos; -Constante medição dos resultados; -Retroação intensiva e contínua avaliação conjunta Apreciação do passado Preparação do futuro AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

7 Avaliação 360º AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO GerenteSetor de Pessoal Comissão de Av de Desempenho O indivíduo Equipe de trabalho

8 Possíveis distorções - Leniência: abrandamento da situação. - Halo: originário da associação do comportamento com qualquer condição da pessoa (social, raça, credo, estilo etc), por simpatia ou antipatia. - Falsidade: ocultação ou distorção de fatos e situações. - Padrão: comparação com o desempenho do próprio avaliador. - Tendência central: predominância de avaliação na medida central. - Obstáculos políticos ou interpessoais. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

9 Objetivo fundamentais -Permitir condições de medição do potencial humano a fim de determinar sua plena aplicação; -Permitir o tratamento dos recursos humanos como importante vantagem competitiva da organização; -Fornecer oportunidade de crescimento e efetiva participação a todos (obj organizacionais X obj individuais) ******** AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

10 O SIGNIFICADO DOS SALÁRIOS REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS Para a organização o salário representa ao mesmo tempo um custo e um investimento. Para os empregados o salário representa a fonte de renda que permite alcançar os seus objetivos.

11 CONCEITO REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS Salário: É a retribuição em dinheiro ou equivalente pago em função do cargo que exerce e dos serviços que presta em determinado período. Remuneração: é o processo que envolve todas as formas de pagamento ou de recompensas dadas aos funcionários.

12 CONCEITO REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS Recompensa: é um incentivo dado em função de se ter ultrapassado determinado desempenho (metas). Benefício: facilidades, conveniências e vantagens que as empresas oferecem aos empregados.

13 TIPOS DE BENEFÍCIOS REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS Benefícios legais: 13º salário, férias, aposentadoria, seguro de acidentes de trabalho, auxílio doença, salário família etc Benefícios espontâneos: gratificações, seguro de vida em grupo, refeições, empréstimos, descontos, complementação de aposentadoria etc

14 O COMPOSTO SALARIAL REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS Fatores Internos -Tipologia dos cargos na organização -Política salarial -Capacidade financeira e desempenho geral da organização -Competitividade da organização Fatores Externos -Situação do mercado de trabalho -Conjuntura econômica -Sindicatos e negociações coletivas -Legislação trabalhista -Situação do mercado de clientes -Concorrência

15 ADMINISTRAÇÃO SALARIAL REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS A administração salarial é o conjunto de normas e procedimentos utilizados para estabelecer e/ou manter estruturas de salários equitativas e justas

16 DESCRIÇÃO E ANÁLISE DOS CARGOS REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS Descrever um cargo significa relacionar o que o ocupante faz, sob quais condições ele faz, e por que ele faz. A descrição de cargo é um retrato simplificado do conteúdo e das principais responsabilidades do cargo. O formato comum de uma descrição de cargos inclui o título do cargo, o sumário das atividades a serem desempenhadas e as principais responsabilidades do cargo.

17 Conteúdo do Cargo Segundo a Descrição de Cargos Conteúdo do Cargo Onde Faz Quando Faz O que Faz Como Faz Por que Faz Tarefas e atividades a executar Periodicidade:diária, semanal, mensal, anual ou esporádica Através de: pessoas, máquinas e equipamentos, materiais, dados e informações. Local e ambiente de trabalho Objetivos do cargo Metas e resultados a atingir

18 DESCRIÇÃO E ANÁLISE DOS CARGOS REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS Analisar um cargo significa detalhar o que o cargo exige do seu ocupante em termos de conhecimentos, habilidades e capacidades para que possa desempenhá-lo adequadamente. Embora a descrição e a análise de cargos estejam intimamente relacionadas, a diferença é que, a descrição de cargos focaliza o conteúdo, enquanto que a análise de cargos se preocupa com as especificações do cargo em relação à pessoa que deve preenchê-lo.

19 Fatores de especi- ficação Condições de Trabalho Requisitos Físicos Requisitos Mentais Responsabi- lidades por Instrução necessária Experiência anterior Iniciativa Aptidões Esforço físico Concentração visual ou mental Destrezas ou habilidades Compleição física Supervisão de pessoas material, equipamento ou ferramental dinheiro, títulos ou documentos contatos internos ou externos Ambiente físico de trabalho Risco de acidentes Fatores de Especificação na Análise de Cargos

20 PESQUISA SALARIAL REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS - Equilíbrio externo - - Localização geográfica - Ramo de atividade - Tamanho

21 POLÍTICA SALARIAL REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS A política salarial é o conjunto de decisões organizacionais tomadas a respeito de assuntos relacionados com a remuneração, os incentivos e os benefícios concedidos aos funcionários. A administração salarial é o conjunto de normas e procedimentos utilizados para estabelecer e/ou manter estruturas de salários equitativas e justas

22 OBJETIVOS DA ADMINISTRAÇÃO DE SALÁRIOS REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS -Remunerar as pessoas de acordo com o valor do cargo que ocupam; -Recompensar adequadamente pelo desempenho e dedicação; -Atrair e reter os melhores candidatos ao cargo; -Obter dos empregados aceitação dos sistemas de remuneração adotados; -Manter o equilíbrio entre os interesses financeiros e a política de relações com os empregados. ****

23 Após assistir ao filme O diabo veste Prada, o grupo, formado por, no máximo 5 pessoas, deverá responder às questões abaixo e entregar as respostas por escrito até o dia 19 de junho. 1 – O que o grupo observou em termos de comportamento profissional, considerando todos os personagens? 2 – Quais os conceitos-chave de gestão de pessoas foram explorados no filme? Justifique cada um apresentado. 3 – Qual a opinião do grupo em relação ao comportamento da personagem Andrea ao lidar com a sua chefe, a personagem Miranda? Trabalho avaliado para A2


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