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Subgrupo 1 Lucas Fogolin Rafael Tatsch Subgrupo 1 (Lucas Fogolin)

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Apresentação em tema: "Subgrupo 1 Lucas Fogolin Rafael Tatsch Subgrupo 1 (Lucas Fogolin)"— Transcrição da apresentação:

1 Subgrupo 1 Lucas Fogolin Rafael Tatsch Subgrupo 1 (Lucas Fogolin)

2 Escolhemos a loja Coizitas pela variedade de produtos, o que demanda uma gerência logística bastante acurada e que, pelo fato de não possuir uma central ou ser uma rede, depende de total gestão da equipe que trabalha também com o planejamento de vendas e manutenção do espaço físico. Esta versatilidade, principalmente no pequeno comércio, diferencia as empresas de sucesso das apenas passageiras. Subgrupo 1 (Lucas Fogolin | Rafael Tatsch) A Coizitas se carcteriza por ser uma loja de variedades com qualidade: o cliente sabe que encontrará o que deseja e por isso gosta de comprar aqui.

3 Por questões internas, a gerência não permitiu que filmássemos a entrevista, que será transcrita nas próximas páginas. Subgrupo 1 (Lucas Fogolin | Rafael Tatsch)

4 Vocês trabalham com linhas muito diversificadas? Subgrupo 1 (Lucas Fogolin | Rafael Tatsch) Sim. Esse é justamente um dos pontos mais fortes da loja. Muitos clientes dizem que sempre que precisam de algo sabem que podem encontrar na Coizitas.

5 Existe uma Central de Distribuição (CD)? Subgrupo 1 (Lucas Fogolin | Rafael Tatsch) Possuímos apenas uma unidade e nosso espaço físico não é muito grande. Temos um depósito para estoque de produtos e quando precisamos de alguma mercadoria pedimos para a funcionária responsável por essa área nos trazer.

6 Como ocorre a estocagem dos materiais/produtos na sua empresa? Subgrupo 1 (Lucas Fogolin | Rafael Tatsch) As encomendas são entregues direto no depósito, onde são estocadas de acordo com a classe do produto (brinquedos, material de papelaria, utensílios domésticos...)

7 Quem são seus principais fornecedores? Subgrupo 1 (Lucas Fogolin | Rafael Tatsch) Nossa lista de fornecedores é muito extensa. Posso citar como exemplo Uatt, Bell Toy, Euro...

8 Como são efetuados os pedidos? Subgrupo 1 (Lucas Fogolin | Rafael Tatsch) A maioria dos fornecedores nos envia um representante, que traz o catálogo de produtos e escolhemos os que temos interesse. O próprio representante faz, então, o pedido para a empresa fornecedora.

9 Qual a origem dos produtos (de onde eles vêm?)? Subgrupo 1 (Lucas Fogolin | Rafael Tatsch) A maioria dos produtos vem de São Paulo, mas também temos fornecedores de Santa Catarina e de outros estados do eixo Sul- Sudeste. Alguns produtos, principalmente de papelaria, vêm direto da China.

10 Qual o tempo médio de espera entre o pedido e recebimento de determinado ítem? Subgrupo 1 (Lucas Fogolin | Rafael Tatsch) De 10 a 15 dias úteis, em média. Como trabalhamos com uma linha muito diversificada, nossos fornecedores estão localizados em diferentes pontos, o que, em algumas vezes, torna o processo mais rápido e, consequentemente, em outras vezes mais demorado.

11 Os clientes precisam esperar ou de alguma forma recebem os produtos fora do âmbito da loja? Subgrupo 1 (Lucas Fogolin | Rafael Tatsch) Apenas em casos de não haver o item em questão no estabelecimento, quando então fazemos o pedido ao fornecedor. Geralmente as compras são de pronta-entrega.


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