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Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação ( TI ) "É todo e qualquer dispositivo que tenha capacidade para tratar dados.

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3 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação ( TI ) "É todo e qualquer dispositivo que tenha capacidade para tratar dados e/ou informações, tanto de forma sistêmica quanto esporádica, esteja ela aplicada no produto ou no processo."

4 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação A melhor tecnologia não é aquela que mais nos agrada, mas a que melhor se ajusta à Organização.

5 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação Tecnologia ultrapassada é tecnologia cara. Tecnologia desconhecida causa perda de oportunidade. Tecnologia encostada jamais será reutilizada.

6 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação

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8 Sistemas de Informações "São o conjunto de Tecnologias de Informações que disponibiliza os meios necessários à tomada de decisões por meio do processamento de dados disponíveis."

9 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação ORGANIZAÇÕES VIRTUAIS

10 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação VIRTUAL É algo que está pre- determinado e contém todas as condições essenciais à sua reali- zação.

11 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação ORGANIZAÇÕES VIRTUAIS São associações ou instituições com objetivos definidos, contendo todas as condições essenciais à sua realização, sem que sejam necessários outros predicados como espaço físico, móveis e utensílios, podendo ou não ser regidas por estruturas formais.

12 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação INTERNET

13 INTERNET "É a maior rede de comunicação cons- truída pelo homem até hoje."

14 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação INTERNET Mudança de paradigma. Concreta e abstrata. 100 milhões de usuários em negócios de U$ 20 bilhões/ano. 1 bilhão de internautas até 2005.

15 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação Como estes compu- tadores se falam? Protocolo de Comunicação Foi desenvolvido o Protocolo de Comunicação TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol ).

16 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação Protocolo de Comunicação É um conjunto de regras de linguagem e comportamento que estabelece como deve se comunicar quem quiser enviar e receber mensagens em uma rede.

17 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação Como achar alguém na Internet ? IP address Domain Name (DNS)

18 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação IP address IP address Número atribuído a cada computador conectado à rede. É através deste número que as mensagens são roteadas para seus destinatários.

19 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação Domain Name Service Domain Name Service O DNS, ou Domain Name Service, é o protocolo que torna possível que qualquer computador encontre qualquer outro dentro da Internet. O seu computador faz uma pergunta a um outro computador, que por sua vez procura a informação que você precisa, também fazendo perguntas a outros computadores.

20 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação Domain Name Service Domain Name Service Não existe um computador na Internet que conheça todos os demais. A autoridade sobre a informação está distribuída por milhares de computadores, que conhecem muito bem apenas alguns outros computadores.

21 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação Vejamos a situação em que seu computador deseja encontrar o computador acima. Ele primeiro faz a pergunta ao seu servidor de nomes local. Este servidor de nomes não conhece o computador. O que faz então?

22 Tecnologia da Informação Pergunta a outro computador, neste caso, aos servidores do domínio. (br) Estes servidores também não conhecem o computador acima, mas sabem que está no Brasil (br) e instruem o servidor de nomes local a perguntar aos servidores do domínio geográfico.. Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação

23 Tecnologia da Informação E lá vai o nosso servidor de nomes perguntar aos servidores do domínio br onde está Eles servidores também não sabem, mas sabem que tal computador, se existir, está dentro da empresa chamada ftesm. E novamente instruem o servidor de nomes local a perguntar aos servidores de nomes da ftesm. Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação

24 Tecnologia da Informação Desta vez a resposta é definitiva. O computador existe e seu IP é Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação Acabou a busca.

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26 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação Como achar alguém na Internet ? AltaVista Yahoo

27 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação Todo endereço começa com: http : (hipertext transport protocol) www : (wold wide web) ou, simplesmente, Web.

28 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação Web É a parte gráfica da Internet. Antes de sua criação não existiam as tão difundidas Home Pages.

29 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação sufixo Todo endereço, ge- ralmente, termina com sufixo que iden- tifica o país de origem do endereço..br Brasil

30 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação Todo domain name tem um sufixo que afunila seu endereço:.com organizações comer- ciais ou industriais.edu organismos educa- cionais.gov organizações gover- namentais não militares

31 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação.mil para organiza- ções militares.org para organismos de pesquisas sem fins lucrativos.net para organizações de serviços e operações da rede

32 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação Tecnologias disponíveis na Internet

33 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação Correio eletrônico Internet Intranet É a tecnologia mais utilizada, tanto na Internet quanto na empresa (Intranet).

34 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação Network News Conhecido pela sigla USENET. Este serviço permite que os usuários participem de grupos de discussões reunidos por área de interesse. (chat)

35 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação FTP FTP (File Transfer Protocol) Serve para o envio e recebimento de arquivos dentro da Internet.

36 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação Wold Wide Web Wold Wide Web (www) Hipertexto Multimídia SOHO (Small Office Home Office). É a ferramenta mais recente e a que mais cresce na Internet. Baseada na tecnologia de Hipertexto e Multimídia, torna-se bonita e fácil de usar, tanto por empresas quanto por usuários do ambiente SOHO (Small Office Home Office).

37 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação BROWSER É qualquer programa que permita acessar a Internet de forma gráfica.

38 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação BROWSER Busca os sites desejados de forma direta. Pode visualizar dados gráficos, fotográficos e sons.

39 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação BROWSER Netscape Navigator Internet Explorer Lotus Notes Lotus Domino

40 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação EXTRANETINTRANET

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42 VANTAGENS/DESVANTAGENS: a)Acaba com a dependência de um único fornecedor de TI (Não importa o equipamento que se use)

43 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação VANTAGENS/DESVANTAGENS: b) Rápida adaptação a novos sistemas, pois todos teriam a mesma cara.

44 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação e-business

45 e-business (eletronic business) IBM Tecnologia da International Business Machine IBM

46 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação clientes funcionáriosfornecedores parceiros A tecnologia e-businnes permite conectar a empresa, fazendo uso da TI existente, diretamente a seus clientes, funcionários, fornecedores e parceiros, transformando-os numa única e grande comunidade de negócios

47 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação entre funcionários em uma empresa entre empresa e fornecedores entre médicos e pacientes entre professores e alunos entre governos e cidadãos entre bancos e clientes

48 Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação Booz-Allen&Hamilton (1997) Um cliente custa para o banco: Pela Internet: U$ 0,13 Pelo telefone: U$ 0,54 Na agência: U$ 1,08

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