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Profª Denise Ferreira1 Comportamento Organizacional.

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1 Profª Denise Ferreira1 Comportamento Organizacional

2 Profª Denise Ferreira2 O que é?  Um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficácia organizacional.

3 Profª Denise Ferreira3 O que estuda?  Três determinantes no comportamento nas organizações:  Indivíduos,grupos e estrutura.  Estudo voltado para o emprego,trabalho, absenteísmo, rotatividade, produtividade, desempenho humano e administração.

4 Profª Denise Ferreira4 Disciplinas que contribuem para o estudo.  As áreas predominantes são:  A psicologia, a sociologia, a psicologia social, a antropologia.  A psicologia tem contribuído para o nível micro ou individual, de análise, enquanto as demais disciplinas nos conceitos macro, tais como os processos grupais e as organizações.

5 Profª Denise Ferreira5 Psicologia  Ciência que busca medir, explicar e algumas vezes, modificar o comportamento dos seres humanos.

6 Profª Denise Ferreira6 Em que a Psicologia contribui?  Os psicólogos dedicam-se as teorias da aprendizagem, personalidade, percepção, emoções, treinamento, eficácia de liderança, necessidades e forças motivacionais, satisfação com o trabalho, processos de tomadas de decisões, avaliação de desempenho, seleção de pessoal, estresse e ou síndrome de Burnout.

7 Profª Denise Ferreira7 Sociologia  Estuda o sistema social no qual os indivíduos desempenham seus papéis.

8 Profª Denise Ferreira8 Em que a Sociologia contribui ?  A maior contribuição dos sociólogos foi no estudo do comportamento dos grupos dentro das organizações, especialmente aquelas formais e complexas.  Tecnologia organizacional, poder, cultura organizacional, a teoria e a estrutura da organização formal.

9 Profª Denise Ferreira9 Psicologia Social  Uma área dentro da Psicologia que mistura conceitos desta disciplina com aqueles da sociologia, e tem seu foco na influência de um indivíduo sobre o outro.

10 Profª Denise Ferreira10 Em que a Psicologia Social Contribui? mudança –  Um dos temas mais investigados é a mudança – como implementá-la, reduzir as barreiras de sua aceitação, padrões de comunicação, processo de tomada de decisão em grupo,necessidades grupais satisfazendo as necessidades individuais.

11 Profª Denise Ferreira11 Antropologia  É o estudo das sociedades para compreender os seres humanos e suas atividades.

12 Profª Denise Ferreira12 Em que a Antropologia Contribui?  Compreender melhor as diferenças nos valores, atitudes e comportamentos fundamentais entre povos de diferentes países ou de pessoas em diferentes organizações.

13 Profª Denise Ferreira13 Habilidades Interpessoais  O reconhecimento da importância do desenvolvimento das habilidades interpessoais dos executivos está relacionado com a necessidade das organizações em conseguirem funcionários com alto desempenho.  82% do fracasso dos executivos – “falta de habilidade em manter um bom relacionamento com seus pares e seus subordinados”.

14 Profª Denise Ferreira14 O que fazem os executivos?  Atingem seus objetivos por meio do trabalho de outras pessoas.  Tomam decisões, alocam recursos, dirigem atividades dos outros com o intuito de atingir objetivos de uma organização.

15 Profª Denise Ferreira15 Funções dos executivos  No início do século XX, Henry Fayol escreveu que todos os executivos realizavam cinco funções gerenciais: planejamento; organização, comando, coordenação e controle.  Hoje, essas tarefas foram condensadas em quatro: planejamento,organização,liderança e controle.

16 Profª Denise Ferreira16 Planejamento  Inclui a definição de objetivos, o estabelecimento de estratégias e o desenvolvimento de planos para coordenar as atividades.

17 Profª Denise Ferreira17 Organização  Determina quais as tarefas a serem realizadas, como estas serão agrupadas, quem se reporta a quem e quais as decisões a serem tomadas.

18 Profª Denise Ferreira18 Organização  Uma unidade social conscientemente coordenada, composta de duas ou mais pessoas, que funciona de maneira contínua, com o intuito de atingir um objetivo comum.

19 Profª Denise Ferreira19 Liderança  Inclui a motivação dos funcionários, a direção do trabalho das pessoas, a seleção dos canais mais eficientes de comunicação e a resolução de conflitos.

20 Profª Denise Ferreira20 Controle  O monitoramento das atividades, para assegurar que sejam realizadas como o planejado e a correção de quaisquer desvios significativos.

21 Profª Denise Ferreira21 O Poder da Visão  Novo perfil de organização e conseqüêntemente um novo perfil de pessoas.

22 Profª Denise Ferreira22 EXERCÍCIO EM DUPLAS 1. Defina Comportamento Organizacional.Relacione isso com o seu curso. 2. “O Comportamento é geralmente previsível, não havendo necessidade de ser estudado formalmente” Por que essa informação está incorreta.


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