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20:02 Fevereiro – 2013 Netimóveis – Uma rede de sucesso.

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1 20:02 Fevereiro – 2013 Netimóveis – Uma rede de sucesso

2 Este imóvel pode atendê-lo Processo de captação Estrutura, processos, pessoas, formação acadêmica, formação profissional, custos, etc Conhecimento Venda

3 Vantagem competitiva

4 ?????? ??????

5 Proprietário Comprador Você Agregar valores indispensáveis para o cliente. Reconhecimento e o respeito = fidelidade Vantagem competitiva

6 Como era o mercado?

7 Imobiliária n... Imobiliária A Imobiliária B Imobiliária C Imobiliária D Imobiliária E Imobiliária G Imobiliária F Cliente Imobiliárias que não compartilham informações fazem menos negócios…

8 Imobiliária n... Imobiliária A Imobiliária B Imobiliária C Imobiliária D Imobiliária E Imobiliária G Imobiliária F Cliente Rede Netimóveis + negócios & clientes mais satisfeitos

9 História e desafios

10 O que é a Netimóveis Importantes imobiliárias credenciadas em Minas Gerais, Rio de Janeiro, Espírito Santo, São Paulo, Santa Catarina e Bahia. Carteira compartilhada de mais de imóveis. Projeto de 1992, viabilizado em 1995 junto com o surgimento da Internet no Brasil. Classificada entre as 50 maiores do B2B (business to business) do mercado brasileiro, segundo a revista Info Exame.

11 + Qualificação + Profissionalismo + Projeção no mercado + Informação + Vantagens competitivas + Negócios + +

12 Vendas mensais x compartilhamento mensal Fonte: SAN – média de vendas por mês – dezembro de ,75% 71,72% 71,59% 73,98% Célula Minas Gerais 77,73% Valor total médio de vendas Valor das vendas compartilhadas – parcerias promovidas pela rede

13 Como funciona a Netimóveis

14 Como a Netimóveis funciona A Netimóveis é uma rede, e não uma franquia. As imobiliárias credenciadas Netimóveis ficam com 100% das suas receitas originadas em seus negócios. Imóveis captados pelas Associadas na Netimóveis podem ser mostrados e vendidos por qualquer outra do grupo. Para monitorar e auxiliar o trabalho das Associadas, bem como tomar decisões colegiadas e manter o bom relacionamento entre estas, a Netimóveis conta com reuniões semanais e um departamento de Controle de Qualidade, que instrui e audita processos. Custos para a manutenção da Central de Operações, que é o escritório responsável pela gestão das imobiliárias, é dividido entre todas as Associadas. Desta forma, o rateio não sobrecarrega nenhuma empresa e todas podem utilizar dos benefícios de forma equitativa.

15 Estrutura organizacional Desde BRASIL Célula BH Célula RJCélula ES Célula SP Célula SCCélula BA Célula N... Quem é a Rede Netimóveis?

16 UNICON

17 NO PASSADO...

18 Quem é o corretor Netimóveis

19 PASSO A PASSO CBN – Curso básico Netimóveis TTI – habilitação profissional Cursos de especialização Atividades simuladas Acompanhamento de em visitas Participação em operações reais Cursos atividades Universidade do Conhecimento Netimóveis

20 Publica Netimóveis Investigação documental Coleta documentos Orientação segurança Assina Exclusividade Avaliação Negociação Colaborar com a captação Recorrer à gerência Argumentação Laudo de avaliação Não Captação liberada? SAN Já está sendo atendido pela Netimóveis? 1 o contato 2º passo 1º passo Sim 3º passo4º passo Documentação Ok? Venda viável? Descarta captação Sim Publica com restrições Não Sim Não 5o Passo - acompanhamento Figura 01 – Processo de captação Ser Netimóveis Universidade do Conhecimento Netimóveis

21 Manual de captação. Dicas e orientações fundamentais para o trabalho em rede.

22 Mercado norte-americano Nos EUA 70% das operações são intermediadas por broker (Canadá 80%) Nos EUA 79% do negócios ocorrem em parceria – MLS Os maiores corretores dos EUA têm como ponto comum o fato de serem grandes captadores Fonte: NAR – National association of Realtors – junho 2012.

23 PCN Plano de carreira Netimóveis

24 Nome Universidade do conhecimento Netimóveis Consultor Sênior Consultor Máster Corretor Júnior Plano de Carreira Netimóveis Corretor Trainee

25 Competição digital

26 Fonte: Google – 2012.

27 NITI Núcleo de inteligência da tecnologia da informação

28 Plataformas.: Portal de imóveis prontos – 60 mil consultas a imóveis por dia.: Portal de lançamentos.: Plataforma mobile web – para todos smartphones.: App do iPhone.: SAN G3 – Sistema de atendimento Netimóveis - CRM

29 Portais Portal de imóveis prontosPortal de lançamentos

30

31

32 B2B

33 CRM e integração

34 Portais Painel de controle com tudo que o corretor precisa para o seu dia-a-dia

35 Premissas e protocolos

36 Regras & posturas Premissas.: Reputação e credibilidade.:100% da carteira de ofertas de venda e locação compartilhados na rede – incluindo imóveis não exclusivos.: Plataforma de TI 100% web.: Integração das equipes por meio do SAN.: Adoção do COPON

37 Regras & posturas R E D E

38 Você Regras & posturas

39 Regras & protocolos

40 Novidade

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